Upgrade-Einsendung

Hallo zusammen,

nun habe ich auch meinen Upgrade-Code. Aber zum Frohlocken ist es noch zu früh.

Bei der Eingabe (über Link und später auch manuell) bin ich jeweils zu der Seite der Payment-Auswahl gekommen. Ich habe dann Visa angeklickt und auf der nächsten Seite erschien: "The specified order cannot be found, or the order is already paid. " Und das, obwohl ich überhaupt keine Kartennummer angegeben hatte.

Kurze Zeit später trudelte dann eine automatisch erstellte Bestellungsbestätigung ein. Da aber etwas nicht stimmen konnte, habe ich dem Support geschrieben.

Von dort aus wurde meine Bestellung gelöscht und mir ein neuer Code zugeschickt.

Den habe ich wieder versucht mit gleichem Ergebnis. Ich weiß nicht, wie oft ich dieses Spiel bereits gespielt habe, immer mit leichten Variationen (über Link, manuell, mit zugelassenen Cookies...) nie kam ich zum Ziel!

Vor einigen Minuten habe ich mal wieder einen Code verbraten und anschließend eine Mail an den Support losgelassen. Montag wird dann wohl ein neuer Code da sein. Ob auch ein weiterführender Rat dabei ist, kann ich jetzt nur hoffen.

Hat einer von Euch eine Idee, wie ich da endlich zum Ziel kommen kann?

Gruß

Engelbert

Hallo Engelbert,

wie führst du den Kauf manuell durch? Gehst du auf der TTN2 Seite über den button 'Erwerb Informationen' zum Shop? Wenn nicht, dann tu das mal!

Dort kannst du dann das Deutschlandpaket auswählen und anschliessend deinen Code eingeben. 'Recalculate' drücken, denn sollte der reduzierte Preis erscheinen. Anschliessend kommst du zur Zahlungsseite. Warum sollte das nicht funktionieren?

Gruss Ron

Hallo Ron,

vielen Dank für Deine Antwort.

Ich habe bisher entweder den kompletten Link eingegeben. Oder: Als Variante habe ich einen Teil des Links (http://www.tomtomshop.net/viewcart.php?add=70116.075;1) eingegeben. Dann erschien die Bestellungsseite mit dem TTN 2 zum vollen Preis. Unten rechts waren die Felder leer. Dort konnte ich den Code eingeben. Wenn ich nun die Taste "Apply" anklickte, wurde oben der Discount angezeigt und der Endpreis von 39,95 angegeben. Dann klickte ich den Link "Weiter zum Payment". U.a. wurden die shipping costs ausgeworfen. Schließlich kam die Seite mit der Auswahl der Zahlungswege. Und da hakte es dann.

Deine Vorgehensweise scheint mir nur am Anfang anders. Wenn ich denn einen neuen gültigen Code bekomme, werde ich es probieren. Ob die Sache aber was bringen wird, wage ich schon jetzt zu bezweifeln.

Irgendwo habe ich übrigens gelesen, daß ob des Andrangs zur Zeit regulär beim TomTomShop kein TTN2 bestellt werden kann. Es wird auf "Outlets" verwiesen. Anscheinend konzentriert man sich derzeit auf die Upgrades. Und auch dort gibt es Schwierigkeiten.

Gruß

Engelbert

Hallo Ron,

nachdem ich einen neuen Upgrade-Code bekommen hatte, habe ich versucht, auf die von Dir beschriebene Weise zu bestellen. - Vergeblich - Ich kam wieder nur bis zu dem hinlänglich beschriebenen Punkt.

Erneut mußte ein neuer Code her.

Diesmal habe ich zweierlei anders gemacht:
1. Ich benutzte einen anderen Computer, um ins Netz zu gehen.
2. Ich wählte nicht mehr die Zahlung über eine Kreditkarte, sondern gab meine schnöde ec-Karte an.

Und siehe da: Endlich hat alles geklappt! 1,5 Wochen und eine Reihe von Codes, nachdem ich den ersten Versuch gestartet hatte.

Nun wird die Sendung wohl nach Ostern eintrudeln, und dann kann ich mich mit den vielen Problemen beschäftigen, die hier im Forum bzgl. TTN 2 ja breit diskutiert werden.

Ob das wohl noch Freude bereiten wird?

Gruß

Engelbert

Hallo zusammen,

gestern 22h wurde gemeldet, daß die Ware unterwegs ist. Und schon heute früh klingelte der DHL-Mann. Dabei hatte ich vor Ostern gar nicht mehr mit der Auslieferung gerechnet!

Nun ist das Sendekapitel für mich endlich abgeschlossen. Jetzt fängt das Installieren und Testen an. Damit - so fürchte ich - ist dieser Epilog des Sendedramas gleichzeitig der Prolog für ein Installations- und Benutzerdrama.

Denn wie aus den bisherigen Beiträgen zu entnehmen ist, gibt es neben viel Licht bei der neuen Version vom TTN auch nicht wenig Schatten. Mal sehen, wieviel ich davon abbekommen und ob ich mich auch noch - wie manch anderer hier - nach 1.5 zurücksehnen werde.

Viele Grüße und
Wünsche für frohe Ostertage

Engelbert

@Engelbert

Installiere gleich das Update mit. Dann gibt es schon bedeutend weniger Schatten.

Gruß,
Rellik

Hallo an Alle,

dies ist mein erstes Posting hier (nachdem ich mich gestern angemeldet habe, aber hier schon längere Zeit mitlese) und ich möchte Euch deshalb erstmal alle grüßen. Toll das es dieses Forum gibt und danke an alle für die großartigen Informationen die ich hier erhalten habe!

Aber jetzt btt, ich möchte hier mal etwas Positives zum TT Upgrade schreiben:

Nachdem ich den TTN in Version 1 seit letzter Woche besitze, habe ich am vergangenen Samstag (12.04.03) meinen Upgrade Antrag auf TTN2 gestellt und bereits am Montag morgen (14.04.03) die Bestätigungsmail mit meiner Bezugsnummer erhalten. Am gleichen Tag habe ich den Brief (mit den Original-CD´s und der Original-Rechnung) per Einschreiben abgesendet.

Nachdem ich hier schon so viel über die langen Wartezeiten gelesen hab, habe ich mich gleich mal auf 2-3 Wochen warten eingestellt.

Aber... bereits heute morgen habe ich von TomTom die Mail mit meinem Upgrade-Code erhalten.

Die anschließende Bestellung im Online-Shop hat auch problemlos funktioniert und wenn jetzt die Auslieferung auch noch zügig klappt, dann werde ich mich einfach nur freuen.

Ich denke mal, dass mittlerweile die Kapazitäten bei Palmtop zur Bearbeitung des Upgrades aufgestockt worden sind. Wahrscheinlich geht es jetzt allgemein schneller als noch vor einigen Wochen.

Ich werde mich hier melden wenn meine Lieferung angekommen ist.

Hi,

ich kram den jetzt mal wieder hoch.

Ich wollte mich ja melden, wenn meine Upgrade Lieferung angekommen ist.

Nun... das ist soeben passiert!

Damit muß ich alles in allem sagen, dass TomTom da wirklich schnell war. Es sind nun seit meinem Upgrade Antrag erstmal 11 Tage vergangen und nun halte ich mein TTN II Paket in der Hand. Hat wirklich alles problemlos geklappt und ich wünsche allen die evtl. noch auf ihr Upgrade warten, dass es von nun an bei TomTom rasch geht.

So.. und nun geht es ans installieren...

Hallo

an alle, die immer noch bei der Bezahlung scheitern.

Es müssen Cookies zugelassen werden! Das ist alles.

Habe selbst diese Erkenntnis erst nach Erhalt des 3. Codes gemacht.

Viel Spaß.

BernhardH