TomTom Traffic: Statuscode 400

    Hallo,


    bei mir läuft es wieder. Ich habe mciih hute entschieden und TomTom erst gelöscht und dann neu installiert und die Upadtes nachgespielt und alles funktioniert wieder.

    Hallo,


    ich habe eine Stellungnahme von TT-Service bekommen.


    Ich kopiere sie mal hier rein (es scheint mir keinen Vertaruensverletztung zu sein).
    ------beginn Zitat ----
    Sehr geehrte(r) Herr ....,


    vielen Dank fuer Ihre Anfrage.


    Alles Codes, die mit 4xx beginnen, sind HTML-Meldungen die ausgegeben werden, wenn die HTML-Datenuebertragung nicht einwandfrei verlaeuft.


    Dazu braeuchten wir etwas mehr Informationen Ihrerseits, um dieses Problem besser analysieren zu koennen :


    - Welches Betriebssystem und welche Version davon verwenden Sie auf Ihrem Pocket PC?
    - Welchen GPRS Provider und welches Abonnement verwenden Sie (z.B. Vodafone Live!)?
    - Welche TomTom Navigator Karte verwenden Sie hier genau ?


    Wir moechten uns fuer Ihr Feedback im vorraus bedanken.


    Wir hoffen, dass wir Ihnen hiermit weitergeholfen haben.
    Mit freundlichen Gruessen,


    TomTom Support Team

    Hallo,


    ich habe heute noch eine Ergäzig bekommen, positiv, wie ich meine:


    -----Beginn Zitat -------Sehr geehrte(r) Herr ........,


    vielen Dank fuer Ihre Antwort.


    Wie Sie an unserer Nachfrage bereits ersehen konnten, sind wir gerade damit beschaeftigt, diese Fehler-Codes zu untersuchen. Wir arbeiten bereits daran, diese Codes anders zugaenglich zu machen.


    Schoen, dass Sie das Problem bereits durch Neuinstallation geloest haben - und Dankeschoen fuer Ihr Feedback!


    Mit freundlichen Gruessen,


    TomTom Support Team

    Hallo!


    Genau die gleich Email habe ich auch bekommen letztens... also die erste die du gepostet hast.


    Hab auch gleich die geantwortet Punkte beantwortet und bisher noch nichts weiteres gehört.


    Ich werde aber auf jeden Fall nicht Neuinstallieren... das wäre ja noch schöner. Ich habe nichts geändert.. wie gesagt erst gings und bei der nächsten Abholung plötzlich der Fehler.


    Was hast du denn für nen GPRS Provider woever?


    Obwohl daran wirds wohl nicht liegen.. über Cradle ist es ja das gleiche immer "Statuscode: 400"


    Mich wunderts nur das nicht noch mehr Leute den Fehler haben. X(

    Hallo Gerhard,


    also ich habe es gar nicht übers handy abgerufen, sndern meistens nur über die USB-Verbindung zum PC. Und da ist es aus meiner Sicht egal, wie ich mich ins i-net eingewählt habe. Ich habe eine ADSL-Verbindung (nicht von der telekom).


    Die erste Antwort hat sehr lange gedauert, aber di 2. kam jetzt zügig und angemessen.
    Aber insgesamt scheint mir der Service doch unterbesetzt zu sein.

    Hallo!


    Naja, bin ja echt gespannt was noch kommt von denen. Denn ich installiere auf keinen Fall neu!


    Das ist so ziemlich mein erstes gravierendes Problem mit TomTom - nicht zu erklären und kaum selbst zu lösen wie es scheint. Deswegen habe ich auch an den Support geschrieben.


    Über HTML 400 Fehler hab ich folgendes gelesen:


    "A 400 error cannot be generated by a browsing visitor under normal circumstances"


    "Your Web server thinks that the data stream sent by the client (e.g. your Web browser or our CheckUpDown robot) was 'malformed' i.e. did not respect the HTTP protocol completely. So your Web server was unable to understand the request and process it.


    It almost always means bad programming of the client system and/or your Web server. "


    "Resolving 400 errors - general
    There is a low-level program bug in the client or the Web server or both. If you do not have access to the source code for these systems, the only thing you can do is refer the problem to technical support people at the companies that developed the systems."


    Tja, dann mal nachprogrammieren würde ich sagen :)

    Einmal editiert, zuletzt von Jerk ()

    Hallo Gerhard,


    ich wollte noch so ein paar Änderuneg an meinem PDA vornehmen und da kam es mit zu pass neu zu installieren.


    Woher hast du denn jetzt die Beschreibung gefunden? Die klingt doch allgemein auf HTML bezogen und ist nichts TTT-spezifisches. Aber die Jungs (und Mädels) bei TT haben das wogl erkannt und suchen wohl schon in der Gegend. Warten wir dann aufs nächste Update.

    Hallo!


    Zitat

    Woher hast du denn jetzt die Beschreibung gefunden? Die klingt doch allgemein auf HTML bezogen und ist nichts TTT-spezifisches.


    Der Fehler ist ja auch HTML spezifisch. TomTom hat ja gemeint:


    "Alles Codes, die mit 4xx beginnen, sind HTML-Meldungen die ausgegeben werden, wenn die HTML-Datenuebertragung nicht einwandfrei verlaeuft."

    Hallo!


    @woever


    Du meinst von TomTom? Nein bisher noch nichts weiteres bekommen. Ist schon etwas frustrierend wenn man auf der Autobahn unterwegs ist und im Radio etwas von Stau hört und man in seiner kostenlosen Testphase nur den Statuscode:400 bekommt.


    X(

    Hallo Gerhard,


    beantrage doch mal in dem Record bei TomTom, dass die Probezeit für Traffic verlängert wird.

    Hallo!


    Muss gar nicht sein, ich will nur das die den Fehler finden und ich es wieder verwenden kann - werde TTT sowieso als Jahresabo nehmen.. allerdings nur wenn der Fehler gefunden und beseitigt werden kann.

    Hallo!


    @woever:


    Nach Installation der neuen Version die seit heute erhältlich ist ist der Statuscode:400 jetzt verschwunden... klappt wieder super! :)


    ( Soll kein Doppelposting sein... nur um diesem Beitrag auch einen Abschluss zu geben ;) )

    Hallo Gerhard,


    na prima, ich bin mit TomTom insgesamt auch zu frieden.
    Auch wenn der Servic etwas langsam ist. Die Firma wächst wohl zu schnell.