Bluetooth-Maus defekt - Reparatur?

1. offizieller Beitrag

    Hi,


    ich habe seit einem knappen Jahr eine Bluetooth-Maus von Globalsat, die mir bislang gute Dienste geleistet hat. Da sich die Maus im harten Alltagseinsatz befindet (Auto, Wandern), kommt es leider schon mal vor, dass sie mir runterfällt.


    Nun, das letzte Mal scheint ihr dann wohl doch geschadet zu haben: Seitdem findet sie nur noch selten eine GPS-Position und zeigt auch selten mehr als vier Satelliten an.


    Das heisst wohl: Der Bluetooth-Teil funktioniert noch und wohl auch der GPS-Chipsatz, aber scheinbar haperts beim Empfang. Aufschrauben und Sichtprüfung haben keine unmittelbar offensichtlichen Beschädigungen gezeigt.


    Hat einer von Euch eine Idee wo man am besten bei der Fehlersuche anfängt oder schon ähnliche Erfahrungen gemacht?


    Oder kennt Ihr einen zuverlässigen Reparaturservice wohin man die Maus zur Reparatur schicken kann?

    Ich glaube, die Neuanschaffung ist billiger. So ist das eben in unserer Wegwerfgesellschaft. Liegt an den Personalkosten.

    • Offizieller Beitrag

    Hallo oelsi,


    willkommen im Board! :)


    Versuch´s mal hier:


    http://www.navilock.de/support/index.html


    BTW, man kommt dort weiter, wenn man so ungeschminkt den Sachverhalt schildert, wie Du es hier gemacht hast, als irgendwelche "wilden" Geschichten zu erfinden.


    Viele Grüße,
    Sven

    Hallo Sven,


    vielen Dank für den Tipp!


    Ich habe jetzt mal eine Support-Anfrage losgeschickt und bin schon gespannt, was Navilock antworten wird. Werde dann natürlich umgehend berichten, wie´s weitergeht :)


    Viele Grüsse,


    Martin

    Habe über Navilock jetzt einen Händler aufgetan, der Reparaturen anbietet:


    http://www.tragant.de


    Tragant würde für ca. EUR 40.- einen Kostenvoranschlag erstellen, der bei Reparatur oder Neukauf angerechnet wird.


    Bin jetzt natürlich am überlegen ob sich das rentiert, oder ob ich doch gleich eine neue Maus kaufe...


    Das ist natürlich "Geschmacksache", aber wenn Du mich fragst, würde ich die 40 EUR als Grundstock für eine neue Maus verwenden. Dann hast Du freie Wahl, was Maus und Händler betrifft. Ich denke, die "Gefahr" ist groß, dass eine Reparatur nicht wirtschaftlich ist und in diesem Falle wärst Du an diesen Händler gebunden ...


    Gruß, u4

    • Offizieller Beitrag

    Hallo,


    << Habe über Navilock jetzt einen Händler aufgetan, der Reparaturen anbietet: http://www.tragant.de >>


    Navilock "ist" Tragant! :)


    Viele Grüße,
    Sven