Problem mit Verkehrsinformationen

    Na denn,


    dann hat meine Mail an den Support doch etwas gebracht. :]


    Danke für die Info.

    Hi,


    ich bin auch vor ein paar Wochen von TT auf R66 umgestiegen und auch sehr zufrieden mit dem Programm...


    Was mir allerdings doch etwas auf den Zeiger geht, ist der Verkehrsinfoservice, der in den letzten Wochen ja regelmäßig für 3-4 Tage down war...


    Zur Zeit bekommt man überhaupt keine Staus im Programm angezeigt und auch auf der Website werden keine Staus angezeigt...


    Wenn man dann eine Mail an den Support schickt, klappt es so nach 2-3 Tagen wieder.


    OK, dieser Service kostet zumindest kein Geld extra, aber ich hoffe, dass R66 das langsam in den Griff bekommt.


    Ich hatte vorher TT-Traffic, das war auch alle paar Monate mal down, aber R66 hat diese Probleme zur Zeit leider alle 14 Tage.


    Gruß,


    Fox

    Ist echt nervig mit dem Stau-Server. Bist jetzt ist mir nur 1x aufgefallen das der Server down war. Aber heute hätte ich's auch gebraucht *schnief*. Alles zu und ohne die Funktion "Straßen sperren" ist man echt aufgeschmissen. :(


    Irgendwie "träumt" man bei R66 zur Zeit - nicht nur beim Support.... :(

    Einmal editiert, zuletzt von Sydney ()

    Immer noch funktioniert der TMC-Server nicht! Selbst auf der Homepage wird nix angezeigt! Ich würde wenigstens eine Mitteilung erwarten das der Service vorübergehend nicht funktioniert :(.


    Ob R66 es schon selbst gemerkt hat? *grübel*

    Zitat

    Original von Sydney
    Immer noch funktioniert der TMC-Server nicht! Selbst auf der Homepage wird nix angezeigt! Ich würde wenigstens eine Mitteilung erwarten das der Service vorübergehend nicht funktioniert :(.


    Ob R66 es schon selbst gemerkt hat? *grübel*


    Ich könnte ja mal, wie beim letzten Mal, eine Mail an den Support schreiben.

    Route 66 ist aufgewacht und hat den Stau-Server wieder in Betrieb genommen - falls es Euch interessiert ;)

    Hallo,


    einer der Vorteile von Route 66 ist aus meiner Sicht die problemlose zur Verfügungstellung der Verkehrsinformationen. Besonders wenn man ein Gerät wie z.B. den MDA hat. Dann sind Investitionen in eine GPS-Maus mit TMC-Funktionen überflüssig.


    Das ist allerdings nur solange von Vorteil, wie auch die Verkehrsinformationen zur Verfügung stehen. Ich stelle fest, dass bereits seit einigen Wochen (3-4 Wochen) keine Verkehrsinformationen zur Verfügung stehen. Auch auf der Internetseite www.66.com werden keine Informationen angezeigt. Zudem ist die Meldung "keine Verkehrsinformationen vorhanden" auch irreführend. Denn in Praxis sind laufend irgendwelche Staus, nur technisch scheint es bei denen nicht zu klappen.


    Nun will ich ja als Entschuldigung gelten lassen, dass die bei Route 66 bis 14.08.05 "Sommerferien" hatten (wusste bislang nicht, dass man einen Betrieb so lange schließen kann). Aber es ist nun seit Montag nicht gelungen, diese wichtigen Verkehrsinformationen wieder verfügbar zu machen. Letztlich wird dadurch ein sehr gutes Alleinstellungsmerkmal in Bezug auf andere Navi-Systeme aufgegeben.


    Ich bin zwar ist kurze Zeit Nutzer von Route 66, muss aber feststellen, das der Service nicht der Beste ist. Auch Informationen zum Kartenupdate wären dringend nötig, da - gerade in den neuen Bundesländern - viele Straßen, auch Autobahnen, so Teile der A 20, fehlen.


    Naja, also weiter abwarten.... :-D) : drink


    Gruß
    genius


    Schreibt man an den Suppot, erhält eine Mail das die Herren in Urlaub sind bis 15.8, aber der ist doch lange vorbei.


    Sind die Insolvent ?

    Hallo,


    habe Nachricht von Route 66 erhalten:


    Dear Customer,

    The problem you have reported is caused by a technical problem with the
    ROUTE 66 TMC server which is now being handled. Please note that this
    situation will be solved in a couple of days. Our apologies. Thank you very
    much for your feedback!


    Kind regards,

    ROUTE 66 Customer Support


    -----------------


    Gruß
    Norbert