Tom Tom Go wird von PC nicht erkannt

1. offizieller Beitrag

    Hallo an alle,


    habe seit Freitag einen TomTom Go.


    Es gibt bereits einen Software Update von Version 4.2 auf Version 4.21.


    Um dieses Update installieren zu können, muß der TomTom mit dem mitgelieferten USB Kabel an einen PC angeschlossen werden.


    Leider wird mein TomTom nicht vom Laptop und auch von 2 weiteren PC`s nicht erkannt.


    Hat jemand einen Tipp, was ich noch ausprobieren könnte?


    Danke vorab und viele Grüße
    riedlein

    Ich werd bzw kann es erst morgen ausprobieren bin gespannt ob es bei mir klappt.
    Werde darüber berichten.
    Gruß Renate

    Hallo Riedlein,


    bins nochmal, hast Du das gelesen?


    Während das TomTom GO an Ihren PC angeschlossen ist


    (Windows wird ihn als "Massenspeicher" erfassen),


    können Sie ihn nicht für Routenanwendungen verwenden. Der normale Betrieb wird wiederhergestellt, sobald das Gerät nicht mehr an den PC angeschlossen ist.

    Mein tomtom GO wird unter Windows XP als auch unter Windows 2000 problemlos erkannt .... Installiert wird der tomtomGO als ganz normaler Wechselspeicherträger.


    Im Zweifelsfall kannst Du zur Installation der Software/Karten auf der tomtom SD-Card auch einen einfachen SD-Card-Reader nehmen.


    S.

    Hallo,


    danke für die Info.


    Im Grunde kein Problem, Kartenleser habe ich. das würde aber doch bedeuten, dass die TomTom Software (die Karten sowieso), auf der SD Speicherkarte abgespeichert ist.


    Kann das sein??


    Viele GRüße

    Nochmal ich,


    also, habe das mit dem Kartenleser ausprobiert, hat hervorragend geklappt. Version 4.21 ist installiert.
    hatte da wohl irgendwo einen "Denkfehler" :-).


    Danke für die Hinweise und noch weiterhin viel Spaß mit dem TomTom Go!

    Hallo,
    so ich hatte heute die Möglichkeit den tomtom Go an den PC anzuschließen.
    Es gab keine Probleme, ruckzuck hatte er ihn gefunden mit einem neuen Laufwerksbuchstaben und das Update konnte aufgespielt werden.


    Viele Grüße Renate

    die software wird auf die sd karte gespeichert. es sind etwa 3 mb nach dem update auf 4.21


    hatte auch probleme mit der erkennung über den usb-bus. am besten erkannte der bus den go, wenn strom kabel und usb am go waren und ich zuletzt erst den go eingeschaltet habe.
    wenn daten auf der karte sind und sie über den usb erkannt wird als lw und nicht drauf gespeichert werden kann, könnte es daran liegen, das die sd-karte schreibgeschütz ist. war bei mir so. erst nachdem ich die karte entriegelt hatte war schreiben möglich.


    gruss
    wolfgang

    please note i have tomtom go netherlands i know how to connect please send me a mail
    dannymooren@hotmail.com


    i can explane you
    greetings danny


    bitte an mail , fur das gute antword
    grusse danny

    Hallo,


    ich weiß das dieser Thread uralt ist, aber er steht in der Google-Suche ganz oben wenn man nach dem Problem sucht.


    Daher möchte ich hier eine zusätzliche Lösung für das Problem posten.
    Ich hatte bei einem Kunden ein nagelneues Windows 7 x64 Laptop, und ein ebenfalls nagelneues TomTom Go 20.


    Daraufhin, noch vor dem ersten Anschluss des TomTom ans Laptop, habe ich das neueste TomTom MyDrive installiert, da ich beruflich u.A. einen Fuhrpark mit 50 TomTom Geräten betreue habe ich da eine gewisse Erfahrung.
    Das TomTom Go wurde vom PC bzw. Gerätemanager danach ums verrecken nicht erkannt. Gerätereset und Neuinstallation von MyDrive ohne Erfolg.


    Am Ende war die Lösung:
    Den Gerätemanager manuell den richtigen treiber zeigen. Das funktioniert über "Treiber aktualisieren" (oder ähnlich), dort kann man dann den Installationsordner von Mydrive angeben,
    was bei einem 64bit Windows 7 z.B. der Ordner C:\Program Files (x86)\TomTom\inf\ ist. (oder ähnlich, ich schreibe diesen Thread hier "auswendig", da ich das Kunden-Gerät nicht mehr vor mir habe).
    Mir ist dieses Verhalten mittlerweile schon bei mehreren verschiedenen PCs untergekommen, daher habe ich gedacht es ist bestimmt ganz sinnvoll die Lösung auch in diesem zentral bei Google "findbaren" Thread abzulegen.