Der Naviwahn und seine Heilung eine wahre Geschichte

Warum das nächste Navi bei mir nicht mehr von Navigon kommt

Im Dezember 2003 wollte ich auch zu den Leuten gehören, die sich im Gewimmel der Großstadt die richtige Richtung von einer immer gut gelaunten Beifahrerin ansagen lassen. ;D Ein Navi musste her.

Nicht zuletzt durch das Forum fiel die Wahl auf ein Bundle mit Ipaq 2210 und MNEE. Erst als ich das Bundle ausgepackt und alles in Betrieb genommen hatte, merkte ich dass die Software von Navigon noch Version 1.41 war und nicht die im Forum bereits diskutierte 1.5. Der Händler weigerte sich die entsiegelte Software zurückzunehmen und einen Tag nach Kauf einer Software bereits wieder Geld fürs Update auf 1.5 abzudrücken wollte ich auch nicht.

Macht ja nix dachte ich mir. Funktioniert ja bis auf gelegentliche Abstürze und Hänger ganz gut. Was ich nicht in den Griff bekam, war das Einfrieren des Ipaq z.B. beim Tanken. Anhalten, Zündung aus, Tanken, weiterfahren. In 80 % aller Falle gings nur mit Softreset weiter.
Aber damit muß man halt leben ist einfach Windows. Bei Festeinbauten kannte ich dieses Verhalten nicht, aber dafür konnte mein Ipaq direkt meine Outlook-Kontakte anfahren, was nicht nur mich ungeheuer beeindruckte.

Unnötig zu erwähnen, dass ich noch weiter investierte und heute u.a. eine aktive Brodithalterung mein Eigen nenne.:respekt

Dann bestellte ich mir ein neues Auto und war anfänglich froh nicht auch noch Geld in ein Navi stecken zu müssen, hatte je bereits eines, dass ich sogar mitnehmen konnte. Der Pluspunkt schlechthin. Im Leihwagen kurz den Saugnapf an die Scheibe und weiter gehts.

Kurz vor der Auslieferung meines Neuen, Ende April dann die ersten Berichte über MN | 4 und die neue Maus mit BT und TMC. :bounce2

Ah das wäre ja prima. Mit TMC könnte der der Ipaq dann dynamische Routen planen und wäre dann einem Festeinbau ebenbürtig und mit BT könnte ich die Maus unsichtbar im Heck platzieren und das Kabelgewirr wäre auch weg.
Genial, Ja haben haben haben sagte mein Bauch zu mir. :wow:wow:wow

So wurde die Software zusammen mit einem Updateformular am 21.4. nach Würzburg geschickt.

Kurz gererchnet.
Na ja sind ja jetzt erst 1000 Euro Gesamt, der Festeinbau hätte mehr gekostet.

Entgegen anderer Stimmen im Forum habe ich von Navigon sogar am 7.5. ein Mail mit der Bestätigung des Eingangs meiner CDs bekommen.
Sogar der geplante Versandtermins des Hardwareupdates war mit Ende KW 20 angegeben.

Immer noch fühlte ich mich auf der richtigen Seite.
Ja ich war sogar so unvorsichtig unseren Urlaubsbeginn auf das Mitte der 24. Woche zu legen.
Der Feiertag sollte uns dann schon an fernen Gestaden sehen.
Im Klartext, ich fahre mit Familie morgen um 16 Uhr in Urlaub.
Muss ich hinzufügen, dass uns eigentlich ein Navigationssystem den Weg weisen sollte?

Langsam mag der geneigte Leser die sich anbahnende Katastrophe erahnen.

Obwohl ich das mit dem Urlaub nur so nebenbei anführe. Das Navi ist für mich als Außendienstler mitlerweile berufsnotwendig.

Um im Falle eines Hardwaredefekt schnell reagieren zu können, habe ich sogar für teures Geld einen Care-Pack bei HP geordert.
Es begann alles harmlos. Ich war gezwungen meinen Rechner neu aufzusetzen.
Da ich ja fast stündlich mit MN|4 rechnete, habe ich auf ein sichern des Navigon Ordners incl. aller zur Installation nötigen Dateien verzichtet.

Am Sonntag entschloss sich mein Ipaq dann zu einem spontanen Hardreset. Unnötig zu erwähnen, das MNEE im Hauptspeicher und nicht auf der Speicherkarte installiert war. :wand:wand
Ok. Er ist mir runtergefallen und diese Erschütterung hat wahrscheinlich den Hardreset ausgelöst.
Dumm gelaufen. Sicherungskopie meiner eingeschickten CD`s habe ich natürlich nicht. Ergo Ende Gelände. :wand:wand:wand:wand

Aber dafür gibt es doch den Support bei Navigon. Also angerufen. Antwort. Ihre CDs sind schon verschreddert.

Ganz kleinlaut frage ich: Was ist wenn ich das Update auf MN|4 gar nicht mehr will. Ja die Hardware kann ich noch stornieren und später kaufen, aber ein zurück der Software ist nicht mehr möglich, so die Antwort. Ich frage dann noch kleinlauter nach, warum man mir keine zweite Mail mit neuem Liefertermin geschickt hat, oder die Software vorab.

Die erste Mail mit der Eingangsbestätigung der alten Software hat doch auch prima geklappt. Sie wird das weitergeben. Ich merke die Frau ist genervt und lasse sie in Ruhe.

Kurz noch mal die Fakten.

Bereits beim Kauf im Dezember hat mich der Händler mit einer nicht mehr aktuellen Version der Navigon Software leicht übers Ohr gehauen. (Ich weiß, dass das kein originäres Problem von Navigon ist.).

Weil ich schlussendlich drei Wochen zu früh den Naviwahn erlag soll ich für das Update auf MN|4 zahlen.

Navigon liefert nicht wie versprochen.

Ich habe einen Ipaq aktuell ohne Navigationssystem.

Ich weiß dass ich an einigen Punkten heute einiges anders machen würde. (CDs kopieren z.B.) Aber das ist nicht der Punkt.

Der Punkt ist, dass ich morgen ohne Navi in Urlaub fahre und mich in erster Linie durch die Lieferversprechen von Navigon ziemlich verarscht fühle.:tdw (Ja Ja, ich weiß schon, dass ich an meiner Misere zum Teil selbst Schuld trage aber eben nur zum Teil)

Eines weiß ich jedoch mit Sicherheit. Das nächste Auto hat einen Festeinbau.
Und Navigon hat zumindest für mich den Bogen weit überspannt Ich werde zukünftig um diese Firma einen ebensolchen (Bogen) machen

Just my 2 Cent

Monacofranze

Na, so ganz hat dich der Naviwahn doch nicht verlassen, wenn es Festeinbau werden soll. Aber da kann ich dir auch Geschichten erzählen: BMW eines Bekannten, nagelneu, wir ignorieren zweimal die vorgeschlagene Route und aus war´s. Die nette Dame verweigerte daraufhin die Kommunikation mit uns und wir konnten sehn, wie wir klar kommen. Kaufpreis: so um die 3000 Euro. Du siehst, auch dort wird nur mit Wasser gekocht.

Ich weiß, du möchtest sicher ungern noch mehr Geld "rauswerfen". Aber wie wäre es mit dem Kauf der Software. Gibt es schon für 166 Euro habe ich heute gesehen. Und in ebay kann man die nach dem Urlaub sicherlich wieder für na sagen wir mal 150 Euro verkaufen. Und für die rund 20 Euro hättest du im Urlaub deinen zweiten Beifahrer :gap

Interessante und sicher auch ärgerliche Geschichte. Aber wenn ich nichts überlesen habe, reduziert sich Deine Kritik an Navigon einzig und allein auf die Upgrade-Lieferzeit von Navigon beim Hardware-Upgrade, oder?
Und die ist nur deshalb für Dich so bitter, weil Du - wie es Murphy nunmal so will - sowohl einen unfreiwilligen Hardreset hattest als auch kein Backup (hat der 2210 ja integriert) und keine Sicherheitskopie der CDs.

Ich will jetzt nicht ergründen, wer an Deiner misslichen Situation mehr Schuld hat. Keine Frage, dass die Lieferzeit mit Hardware sehr unbefriedigend ist. Nur entstehen dadurch in aller Regel nicht solche Probleme wie Du sie jetzt leider hast.

Dein Fazit kann ich aber nicht nachvollziehen. Nur weil Navigon eine lange Lieferzeit hat willst Du jetzt quasi aus Protest richtig viel Geld ausgeben, obwohl Du mit der Software bisher eigentlich zufrieden warst. Ich gebe nur zu Bedenken, dass Du auch diese Entscheidung nochmal bereuen könntest. Billig wird das auf jeden Fall nicht.

@Monacofranze

Kann deinen Unmut verstehen, ist irgendwie schlecht gelaufen.

Ich hätte mir an deiner Stelle bei ebay auf die Schnelle für wenig Geld ne ältere Medion-Software geholt.
Die Software kostet nicht viel und ist als Reserve durchaus zu empfehlen. Ist für Morgen natürlich zu spät.

Trotzdem schönen Urlaub!

Gruß
Navifreak

@Monacofranze

Ich kann dich gut verstehen. Am Wochenende werde ich einen gebrauchten Festeinbau installieren (wenn der denn bis dahin geliefert wird).
Die PDA Navi ist eine schöne Sache, aber der gebrauchte Festeinbau wird sich bei mir besser ins Auto integrieren (es gibt eine spezielle Einbaukonsole für mein Fahrzeug), er wird das aktuellere Kartenmaterial haben, ich kann Navtech ODER Teleatlas verwenden, er wird gebraucht günstiger sein als eine neue PDA Navi Kombi und die Berechnungszeiten wird wohl kein PDA hinbekommen (Generation MKIII - belehrt mich wenn der langsamer sein sollte). Ach ja, ein 5,8 Zoll Display in 16:9 habe ich bei meinem PDA auch nicht.

Natürlich hat der PDA gravierende Vorteile wie die POIs. Die sind gerade bei 'Bodenschwellen' sehr nützlich. Aber auch hier rüsten die Festeinbauten auf.

Marlboro

Zitat

Original von Tower
Interessante und sicher auch ärgerliche Geschichte. Aber wenn ich nichts überlesen habe, reduziert sich Deine Kritik an Navigon einzig und allein auf die Upgrade-Lieferzeit von Navigon beim Hardware-Upgrade, oder

Die Software kann ich auch noch nicht beurteilen.

Zitat

Original von Tower
Dein Fazit kann ich aber nicht nachvollziehen. Nur weil Navigon eine lange Lieferzeit hat willst Du jetzt quasi aus Protest richtig viel Geld ausgeben, obwohl Du mit der Software bisher eigentlich zufrieden warst.

Nein ich schrieb das nächste Auto hat einen Festeinbau

Zitat

Original von Wolfgang Ich weiß, du möchtest sicher ungern noch mehr Geld "rauswerfen". Aber wie wäre es mit dem Kauf der Software. Gibt es schon für 166 Euro habe ich heute gesehen. Und in ebay kann man die nach dem Urlaub sicherlich wieder für na sagen wir mal 150 Euro verkaufen. Und für die rund 20 Euro hättest du im Urlaub deinen zweiten Beifahrer

Es geht mir nicht ums Geldrauswerfen, daran bin ich ja gewöhnt. Ich will mir die Software auch nicht jetzt neu kaufen, weil ich ja ein Anrecht auf das Update habe . Immerhin habe ich ja MNEE 1.41 regulär gekauft und an Navigon eingeschickt.

Zitat

Original von Navifreak
Trotzdem schönen Urlaub!

Danke

Zitat

Original von marlboro
Ach ja, ein 5,8 Zoll Display in 16:9 habe ich bei meinem PDA auch nicht.

Ich habe seit knapp 6 Wochen einen Honda Accord mit dem neuen Diesel. Da hätte es ein 7 Zoll DVD-Navi gegeben.

@ all danke für die Anteilnahme.

Monacofranze Der jetzt seinen Navigonfrust ersaufen geht.

Hmm..ich bin letztens mit einem BMW und Navi-Festeinbau gefahren und hatte subjektiv den Eindruck, dass die Berechnungszeiten langsamer sind als bei meinem PPC-navi.

Gruß,

Michael

Zitat

Original von cropduster
Hmm..ich bin letztens mit einem BMW und Navi-Festeinbau gefahren und hatte subjektiv den Eindruck, dass die Berechnungszeiten langsamer sind als bei meinem PPC-navi.

Ich hatte immer den gegenteiligen Eindruck. Vielleicht war es ein alter Rechner?
Ein Vorteil ist IMHO auch, das ich ja schonmal losfahren kann. Das Navi weiss ja eh wo ich mich befinde (auch ohne GPS). Wenn man zuviel Geld hat, kommt halt ein DVD Rechner rein, dann sind die Teststrecken die hier für MN4 gepostet werden nicht mehr messbar (natürlich nur, wenn man soviel Geld dafür ausgeben möchte, ich werde es vorerst nicht machen).

Marlboro

Wer nur navigieren will, ist mit einem 12Zoll-Navi-Festeinbau natürlich besser bedient. Wenn es einem das Geld wert ist. Kein Thema.
Aber für mich ist der PPC eine mobile Kommunikationszentrale. Daher habe ich auch einen XDA II mit eingebautem Telefonmodul. Adressen? Immer dabei. Auch im Urlaub. Egal wo. Auch während eines Telefonats verfügbar. Kalender? Immer dabei. Und wenn man so anfängt, kann man immer mehr nützliche Dinge mit dem PPC machen. Außer Spielen habe ich so ziemlich viel auf dem XDA II. Und natürlich SpriteBackup. Falls mich ein Akkuausfall oder sonst ein Hardreset zum Backup zwingt, werden automatisch durch Doppelklick auf die Backupdatei in gut zwei bis drei Minuten meine genaue Konfiguration wieder hergestellt.
Und wenn ich ins Auto gehe, stecke ich den XDA II einfach in die Freisprechanlage. Zum Telefonieren und weil am GPS-Ausgang der FSE mittels Adapter die Navigon-Maus dranhängt. Der Knopfdruck auf die MNEE 1.5 (auch ich warte noch auf die Lieferung von MN'4, aber erst seit einer Woche bestellt) zugewiesene Hardware-Taste und schon läuft auch dieses.
Und alles mit einem Gerät!
Kurzinfo für Freunde/Bekannte? Dafür reicht die integrierte Kamera mit VGA. Idee in Bus oder Bahn oder sonstwo? Klapptastatur ausgepackt und nichts wie in Word getippt.
Nicht, dass ich ununterbrochen mich nur mit dem PPC beschäftige. Aber er ist immer da, wenn ich ihn brauche. Nicht nur, aber eben auch zum Navigieren. Daher würde ich nie zu einem Festeinbau greifen...

P.S.: Ich hatte Mitte Dezember bei Navigon direkt bestellt. Und auch den MNEE 1.4 bekommen. Wurde aber natürlich anstandslos umgetauscht. Und dank Manolito (zum wiederholten Mal: TAUSEND DANK! für den Skin) ist das Programm auch praxistauglich. Ich möchts nicht mehr missen. Ich fahre viel öfter fremde Ziele in anderen Städten an, die ich früher nicht gefahren wäre (auch kulturell). Einfach klasse. Auch für den kurzen Tripp nach Holland, da ich knapp neben der Grenze lebe.

@Monacofranze

Schönen Urlaub!

Wo soll's denn hingehen?

Erloeser

Jo, der Frust ist verstaendlich. Aber manchmal lesen sich manche Beitraege im Forum schon so, als sei Ausfall vom Navi und dadurch das Benutzen einer Papierkarte mindestens zwei Hungersnoeten, Klasse A, und einem halben Armageddon gleichzusetzen.

Dennoch wuensch ich dir einen tollen Urlaub, auch mit Papier

@Peter

Für alles was du aufzählst (bis auf den Kamerateil) habe ich meinen XDA1. Und ich glaube auch nicht das ich den für irgendeine der aufgezählten Anwendungen aufrüsten müsste

Marlboro

@Monacofranze

Natürlich wollte ich dein Updaterecht nicht in Abrede stellen. Aber da du die Software dann ja zweimal hast, wäre es ein leichtes, die zweite, original verpackte und nicht registrierte zu verkaufen. So meinte ich das. Nur um deinen Urlaub in Ruhe ohne Verfahren genießen zu können.

Zitat

Original von Erloeser
Wo soll's denn hingehen?
Erloeser

Schweiz-Tessin-Locarno

Zitat

Original von Monacofranze

Schweiz-Tessin-Locarno

Wenn Du Dich noch bis Freitag geduldest, kannst Du uns ja nachfahren, mein Navi funktioniert

Schönen Urlaub!