Tmc0

    GNS top !
    gestern war ich zufällig in der Nähe von GNS und bin kurzentschlossen dort vorbeigefahren, um meine Maus checken zu lassen, wegen dem TMC0 Problem.
    Herr Skaliks hat sich der Sache angenommen und gleich mal die Maus überprüft: Ergebnis: HF-Teil kaputt! In der Wartezeit bekam ich einen Kaffee und nette Unterhaltung.....
    Da kann ich nur sagen: Top Service
    Jetzt weiß ich wenigstens, was los ist und brauche nicht weiter nach Fehlern zu suchen, die Maus geht als Garantiereklamation zu Navigon! :D

    b.k: Ich habe dort übrignes auch noch eine Info zum Y-Adapter für die UKW-Antenne aufgeschnappt: Scheinbar gibt es zwei verschiedene Typen bei GNS..eine mit einem Kondensator in der Antennenleitung, das tötet natürlich jede Stromversorgung für den Verstärker in Deiner Autoantenne, (Phantomspeisung)..und eine Ausführung ohne diesen Kondensator. Vielleicht hast Du einfach nur den falschen gehabt......herr Skaliks hat mir versichert, daß es die Dinger normalerweise sehr gut tun......

    @webberle,


    danke für Info.
    Bei meinem A4 ist der (Antennen-)Verstärker nicht in der Scheibenantenne sondern im Radio, zugegeben eine etwas ungewöhnliche Konstellation. Ohne Y-Adapter gibt es aber an der Empfangsleistung des Radios nichts auszusetzen, mit Adapter ist der Empfang gleich null.


    Zitat

    Original von webberle
    Herr Skaliks hat sich der Sache angenommen und gleich mal die Maus überprüft: Ergebnis: HF-Teil kaputt! In der Wartezeit bekam ich einen Kaffee und nette Unterhaltung.....
    Da kann ich nur sagen: Top Service
    Jetzt weiß ich wenigstens, was los ist und brauche nicht weiter nach Fehlern zu suchen, die Maus geht als Garantiereklamation zu Navigon!


    Top Service?
    Warum hat Dir GNS denn nicht sofort eine neue Maus gegeben?
    Die Maus wird doch von GNS hergestellt
    Die Abrechnung mit Navigon könnte auch GNS übernehmen, so ist das ganze doch nur ein Beschäftigungsprogramm für die Post.


    Viele Grüße
    Bernhard

    Es ist besser nichts zu tun als mit Mühsal nichts zu erreichen.

    Lieber Bernhard,


    Grundsätzlich gebe ich dir Recht die Maus wäre auch getauscht worden wenn Sie von uns original gekommen wäre. Hr. Skaliks wird mit Sicherheit die Seriennummer gecheckt haben und wenn die Maus halt von unserem Lizenznehmer gekommen ist muß sie warentechnisch auch wieder dahin. Ist blöd is aber nun mal so


    Bill

    @Bill,


    ja Bill, genau das habe ich gemeint: "Blöd gelaufen"


    Ich finde es sehr gut, das Ihr ganz spontan mal so eben die Maus geprüft habt, das ist schon guter Service, da seid Ihr anderen Firmen um Längen voraus.


    Leider habt Ihr dem Ganzen dann nicht das "Sahnehäuptchen" aufgesetzt; Übernahme der technischen Abwicklung des Umtausches.


    Viele Grüße
    Bernhard

    Es ist besser nichts zu tun als mit Mühsal nichts zu erreichen.

    na nun mal nicht gleich die ganze Hand wollen, wenn an eine Finger angeboten bekommt......mir hats schon sehr geholfen, daß es so holterdipolter und ruckzuck abgelaufen ist....daß die Maus nicht aus D sondern aus TW ist...das habe ich nicht vorhergesehen, und wenn das nun mal so ist, dann kann man eben nix machen, klar wäre noch besser gewesen, aber ich bin recht zufrieden so, und der Kaffe war auch gut ;)
    Und ich muß eh ein Paket zu Navigon schicken....*gggg* zwecks Update...