keine Reaktion von Navigon auf TMCX und GPS!

Bis heute habe ich in diesen Forum noch keine Reaktion auf das Problem dass zwar TMC-Meldungen empfangen werden können aber GPS! in der Anzeige steht.
Ich scheine zwar irgendwie einer der wenigen zu sein, bei dem dies schon beim Start von MNB passiert aber einige (auch Bill) habe schon berichtet, dass bei längeren Fahrten (also ca. 250 km oder 2 Stunden) bei ihnen das GPS-Signal verloren geht (die Karte einfriert) aber weiterhin TMC-Meldungen empfangen werden.

Wo ist das offizielle Statement von Navigon dazu?

Der einzige der sich meines Problem annehmen wollte war Bill (aber ich konnte mich noch nicht aufraffen mehr als 300 km zu fahren (und dann noch ohne Navigationshilfe) wo doch auch andere ähnliche Probleme beschreiben haben).
Ich könnte ja den IPAQ und die Maus zu Bill schicken (wenn er mir keine Bearbeitungsgebühr berechnet) oder doch zu Navigon? (bei Compaq wurde IPAQ per UPS abgeholt und wieder gebracht und diese ohne Kosten) Oder gibt es ein Tool welches irgendwelche Daten auf eine Datei abspeichert, die ich bei Mail an Navigon oder GNS schicken kann?

Zusammenfassung:

• TMC-Meldungen werden bei mir immer gefunden
• GPS-Signal hatte ich schon mal aber fast immer gab es am Anfang GPS! und wenn es mal lief, kam während langer Strecken dann irgendwann GPS! bis zu einen Soft-Reset und Neustart von MNB
• Während der Navigation habe ich schon dass Problem, das MNB sich komplett verabschiedet hat und es sich bis zum nächsten Softreset auch nicht starten lies
• Ich habe z.Z. nur MNB installiert,
• wären der Navigation läuft nur MNB
  [/list=1]
  

  
  

  
  

  Technische Daten:
  [list]
  

• ich habe einen IPAQ 3850
• auf den PDA läuft WinCE 3.0.11171 (Build 11178 )
• Speicheraufteilung (frei; Daten/Programm): 20,40 MB / 26,67 MB
• Karte wurde von CD direkt auf 1 GB CF kopiert
• MNB wurde aber im Standardverzeichnis installiert

Wenn ich das richtig sehe solltest Du das mal an DrDiste senden.
Die Antwort würde mich auch interessieren, denn auch ich hab das jetzt schon mehrmals gelesen. Falls es da keine zufriedenstellende Lösung gibt würde ich nämlich von meiner MNB-Bestellung (Update) zurücktreten (warte eh schon viel zu lange drauf *grr*) und mich erst mal mit TomTom begnügen...
Also DrDiste: kannst Du dazu was sagen oder läßt sich das Problem nicht nachvollziehen? Bisher schient Ihr doch echt fix zu sein!

@dd_rabbit

Dazu kann ich zwei Aussagen machen:

1. Das Problem, daß bei manchen Usern nach längerer Fahrzeit die GPS-Anzeige auf GPS! zurückspringt und danach ein Soft-Reset nötig ist, wird im Moment von uns untersucht. Dies scheint KEIN Empfänger-Problem zu sein. Eher ein Software-Problem innerhalb des MN (nicht in der GNS-dll). Dazu kann ich im Moment noch keine direkte Lösung anbieten.

2. Daß Du am Anfang fast immer GPS! hast, ist sehr seltsam und uns als Fehler auch nicht bekannt. Wie lange wartest Du bei GPS! auf eine Änderung dieses Zustands? Eigentlich werden sämtliche Empfangskomponenten alle 30 Sekunden resetet, falls kein GPS verfügbar ist. Wenn dieses Warten keine Lösung bringt, solltest Du tatsächlich Bills Angebot wahrnehmen und ihm den Empfänger schicken oder ihn besuchen bzw. den Empfänger zum Test an den NAVIGON-Support schicken.

Gruß
DrDiste

Hallo DrDiste,
danke für die Reaktion.

Zu Problem 2:
Von selbst ändert sich die Anzeige von GPS! auf GPSX nie. Erst nach irgend welchen Anschlussreihenfolgen (d.h. Reset am IPAQ und dann an die GPS-Maus aber GPS-Maus schon an Stromversorgung wenn dies nicht geht ganzen Spaß von vorn) ging dies nach eigen Wiederholen bis jetzt (immer wenn ich die GPS-Maus aus dem Fenster schmeißen wollte ging sie auf einmal). Doch heute habe ich irgendwie es nicht hinbekommen.
Noch eine Frage:
Gibt es von Eurer Seite (programmtechnisch) aus irgend ein Zustand des IPAQ, wo ihr nicht! die Initialisierung aller 30 durchführt? (Möglicher Zustand den ich meine: PDA nicht an externe Stromversorgung angeschlossen oder irgend ein Stromsparzustand was ist wenn dieser Zustand nie! erreicht bzw. gesetzt wird) Oder wird ohne Rücksicht auf Verluste die COM-Schnittstelle aller 30 Sekunden neu initialisiert und dann abgefragt?
Bloß warum geht dann der TMC-Empfang ? Oder hört ihr mit der Initialisierung des GPS-Teils der Maus auf, wenn ich TMC-Meldungen empfangen könnt?
Auf alle Fälle sieht für mich diese Problem ähnlich wie das Problem 1 aus nur dass dies schon am Anfang bei mir auftritt

(Warum frage ich so genau ob ihr irgend ein Status vom PDA abfragt wenn dies so wäre, so müsse ich ja den IPAQ und die GPS-Maus an Bill oder Euch schicken (zur Überprüfung) und genau davor schrecke ich zurück und möchte erst einmal klären ob es am IPAQ liegt oder an der GPS-Maus)

Zu Problem 1:
Danke für die Aussage dann kann man in Ruhe warten.

Grüße dd_rabbit

Hallo
ja das ist wirklich interessant mit den Problemen mit dem MNB. Auch ich warte schon lange auf das besagte Teil und ich könnte auch noch die Bestellung stornieren und ich muss mir das ernsthaft überlegen. Nur wüsste ich gerne, ob so viele MNB ausgeliefert sind, dass die hier beschriebenen Probleme im normalen %-Satz liegen oder ob das wirklich zu viele Reklamationen sind. Natürlich ist mir klar, dass dies wahrscheinlich Navigon nicht preisgibt, aber ich vermute mal, dass die Probleme über dem Normalen liegen, weil ja scheinbar noch gar nicht so viele beliefert wurden (sonst würden ja nicht so viele noch darauf warten, oder?) Auch in den Tests (welcher hier im Forum runtergeladen werden kann) geht klar hervor, dass die Pocket Navigation nur annähernd an die Fixeinbauten herankommen. Da muss man sich gut überlegen ob man die Flexibilität dann auch wirklich braucht sonst ist man besser beraten mit einem Fixeinbau (praktisch keine Abstürze und dergleichen, genauer)

Vielleicht können sich hier noch andere melden bei denen das Problem GPS! beim Starten von MNB auch schon auftritt (Problem 2) und nicht erst nach längeren Navigation (Problem 1)

@klausi Du hast in Anschlussreinfolge geschrieben dies wäre auch bei dir so
oder
Sommerfrank wie sieht es bei Dir aus

@dd_rabbit

Wenn TMC-Empfang sofort eintritt, dann heißt das, daß die Empfänger-Initialisierung erfolgreich war --> Es müßte dann auch innerhalb kürzester Zeit der GPS-Empfang da sein. Die 30Sekunden-Regel würde in diesem Fall gar nicht verwendet.
Wenn Dein Empfänger jedes mal solange braucht, um loszulaufen, so hört sich das für mich so an, wie wenn die interne Batterie des Empfängers defekt wäre und der Empfänger jedesmal einen 'Kaltstart' durchführen muß, da er die letzten Daten verloren hat.

Aber vielleicht kann Bill uns dabei helfen. Ist meine Analyse korrekt, Bill?

DrDiste

Ich hatte nur Problem 2 (zu Problem 1 kam es gar nicht, da der Status GPS! blieb). TMC hat einwandfrei funktioniert.
Das Ganze hatte einen weiteren Fehler: bei angeschlossener GPS-Maus ließ sich der MNB auf dem PDA nicht starten. Hat man MNB erst gestartet, dann den Empfänger angeschlossen ging das System (abgesehen von GPS!). Diese Info ist vielleicht deshalb interessant, weil man denken könnte, es liegt am PDA oder der MNB-Installation; aber auch ein defekter GPS-Empfänger kann Probleme beim Programmstart machen.

Ich habe das Gerät zum Service-Center geschickt und es wurde sofort umgetauscht.

Ciao

Moni

@Bill oder/und @DrDiste
Okay, nehmen wir an die Batterie leer oder defekt ist dann habe ich folgende Fragen:

• Letzte Fahrt mit MNB und Navigation war am 25.12. kann Akku jetzt schon leer sein?
• Wenn es normal ist (nehme ich an), dass der Akku jetzt leer sein darf und die GPS-Maus einen 'Kaltstart' macht wie lange benötigt sie dafür (ich benötige bei der Fahrt zur Arbeit ca. 15 Minuten aber ich hatte immer noch GPS! sonst war es immer ca. 2 bis 3 Minuten und mehren Resets bis ich GPSX bekommen hatte )
• Benötigt die Maus nicht auch für den 'Kaltstart' das die Schnittselle aller 30 Sekunden initialisiert wird oder benötigt sie sonstige Initialisierungen
• Kann ich durch das deaktivieren des TMC-Receiver-Flages im MNB erreichen dass die Maus bzw. die Schnittselle aller 30 Sekunden initialisiert wird

Oder sagt ihr beiden es hat kein Sinn mit dieser Maus und sofort zurück an GNS...

- Wenn der Akku in Ordnung ist und der Empfänger nicht die ganze Zeit bei -10° gelagert war, dann dürfte er nicht leer sein.

- Ein Kaltstart kann länger als 15min dauern.

- Beim Kaltstart wird die 30sekündige Initialisierung nicht benötigt

- Das Deaktivieren des TMC-Receiver-Flaggs sorgt dafür, daß der TMC-Empfänger überhaupt nicht mehr erkannt wird.

Ich tippe auf einen Empfänger-Defekt --> Mach es wie Moni und schicke den Empfänger an Navigon oder Bill.

DrDiste

Okay ich schick die Maus an Bill (er war ja auch der erste der gesagt hat ich soll die Maus vorbeibringen (macht eben jetzt die Post 0) ) bloß ich dachte es kann nicht an der Hardware liegen )

Maus ist heute angekommen und geprüft.
Es war tatsächlich ein defekt. Das GPS Modul hat sich verabschiedet. Kann mal vorkommen, da steckt man nicht drin. War wohl ein DOA da die Maus als OK laut Test-Protokoll rausgegangen ist.
Deine reparierte Maus geht heute wieder raus

Gruß

Bill

PS: lag auch nicht am Akku die GPS Engine war defekt

@dd_rabbit

"Vielleicht können sich hier noch andere melden bei denen das Problem GPS! beim Starten von MNB auch schon auftritt (Problem 2) und nicht erst nach längeren Navigation (Problem 1)

@klausi Du hast in Anschlussreinfolge geschrieben dies wäre auch bei dir so
oder
Sommerfrank wie sieht es bei Dir aus"

Habe Deine Frage an mich eben erst gelesen. Aber Dein Problem hat sich ja inzwischen wohl damit geklärt. Bei mir tritt der Fehler, daß ich GPS! (rot) am Anfang habe nicht mehr auf. Im Moment kann ich nur eine Menge Kartenfehler feststellen. Aber da bin ich am sammeln um sie dann "in konzentrierter Form" weiter zu geben.

Also bei der Kartenaktualität ist sicher im Moment für mich der größte Mangel des Produktes.

Gruß
Frank

"Vielleicht können sich hier noch andere melden bei denen das Problem GPS! beim Starten von MNB auch schon auftritt (Problem 2) und nicht erst nach längeren Navigation (Problem 1) "

Gerade solche Aufrüfe wollte und möchte ich vermeiden, da sie nicht zielführend sind und eine Art von Reaktionen hervorruft die nicht gewünscht ist.

Es geht hier um TMCx und GPS! das ist ein großer Unterschied zum GPS! TMC!

Ich bin gerne bereit hier entsprechenden Support zu machen und zu helfen aber wie gesagt solche Aufrufe sind unsinnig und belasten mich zeitlich so stark das ich zukünftig hier im Forum dann nicht mehr helfen kann.

Gruß

Bill

Die von Dir "beanstandete" Fragestellung war nicht von mir (siehe unten) Ich habe darauf nur geantwortet.

Deine nach meinem subjektiven Gefühl leichte "Aufgeregtheit" über solche Fragestellungen/Aufrufe von@dd_rabbit kann ich nur bedingt verstehen.

Deshalb muß man (Du) ja nicht gleich "drohen" mit seinen(deinen) Puppenlappen auf einen anderen Hof zum spielen zu gehen, wie man in Berlin so schön sagt.

Nichts für ungut und wir wollen es auch -denke ich- damit bewenden lassen, daß Du einen guten Support machst und Kunden eben ab und an ein Problem versuchen auf ihre Art zu lösen.

Gruß aus Berlin
Frank