ROM-Files-Tausch-Aktion und Garantie?

  • Interessant!!


    Ich habe soeben mit einem Hp-Supporter telefoniert. Was mich interessierte war der Garantieanspruch nach einer "ROM-Files-Englisch-Deutsch-Austausch" Aktion aus dem Forum. Er meinte, daß der Garantieanspruch trotzdem gewährleistet wird, da "HP Mist gebaut hat" (Zitat) und seine Kunden nicht noch bestrafen will, wenn er sein PDA eigenhändig wieder arbeitsfähig gebracht hat.


    HP arbeitet momentan an einer Lösung, die Sprachabfrage eventuell wegzulassen. Zudem gibt es ja noch Probleme mit dem Taschenrechner und den Farben.


    Supporttechnisch kann momentan der 2210 nur eingeschickt und repariert werden.


    Um auf der sicheren Seite zu sein, solltet Ihr den Support anrufen, bevor ihr eigenhändig Euer ROM "repariert". Wenn der Supporter diese Aktion persönlich befürwortet, dann sollte es später dann kein Problem mehr sein.


    Ich meine, der offizielle HP Rom-Update hatte ja eueren 2210er sozusagen zerschossen, und dank Forum werden wahrscheinlich weniger die PDAs eingeschickt ;) .

    Einmal editiert, zuletzt von Remixer ()

  • Habe gerade eben vom HP-Support einen Termin zum BIOS-Tausch bekommen. Ich hatte meinen iPAQ (deutsch) wieder zum Leben erweckt, allerdings nur mit der Version 1.00 Englisch. Ein deutsches System ist nur durch Abholung wiederherstellbar. Es wird auch nur die Version 1.00 geben.
    Weitere Konditionen :
    - Abholung durch UPS
    - Dauer ca. 5 Werktage
    - Das die Displayschutzfolie unversehrt bleibt kann nicht garantiert werden
    - iPAQ "nackt", d.h. OHNE Stift, Slotabdeckung, Akku, Akkudeckel
    Was haben Eure Supporter gesprochen ??

  • Zitat

    Original von Remixer
    Supporttechnisch kann momentan der 2210 nur eingeschickt und repariert werden.


    Im befreundeten Forum ppc-welt-community.info gibt es, wen wundert's, auch einen Thread in dem das Updaten/Retten/Wiederherstellen behandelt wird. Wen es interessiert, hier der Link. Ob darin allerdings die Garantiefrage geklärt wird, dass kann ich nicht beantworten, da ich nicht alles gelesen habe, habe ich mich doch früh GEGEN das Update mit der momentan verfügbaren Version entschieden. Frei nach dem Motto: Never change a running system.


    Gruß, Tom

  • Zitat

    Original von TomH.


    Frei nach dem Motto: Never change a running system.


    Gruß, Tom


    Hallo


    Würde ich glatt unterschreiben... Das Prob ist nur, dass der 2210 mit ROM-Version 1.00 eben kein 100%-"running system" darstellt. Allein der BT-Bug reicht für ein Update...


    ...aber klar: Wer damit leben kann!


    MfG

  • Zitat

    Original von obk
    kein 100%-"running system" darstellt. Allein der BT-Bug reicht für ein Update...


    ...aber klar: Wer damit leben kann!


    Stimme dir natürlich zu, aber wenn ich die Schwierigkeiten vieler... eigentlicher der meisten in dem Thread bei ppc-welt-community.info lese, kann ich erstmal mit den bekannten Haken & Ösen leben.


    Vielleicht sehe ich das morgen Abend anders, denn ich hole heute Abend meine neue Holux GR-230 von der Post ab. ?(

  • Na, dann mal Glückwunsch zur neuen Maus. Das Zusammenspiel zwischen 2210 und GR230 funktioniert eigentlich unter Beachtung folgender Regeln relativ problemlos:


    - BT-Registry-Hack installieren, damit der BT-Manager nicht jedesmal startet
    - Zuerst Maus einschalten, dann BT am 2210 einschalten, dann Naviprogramm starten
    - Naviprogramm beenden, BT am 2210 beenden, Maus ausschalten.


    Trotzdem ich damit leben kann, warte ich sehnsüchtig auf ein funktionierendes ROM-Update, das genau diese Reihenfolge überflüssig macht und ich den PDA auch im laufenden BT-Betrieb ausschalten kann. Wenn du das nämlich momentan machst, geht gar nichts mehr mit Bluetooth bis zum nächsten Soft-Reset.


    Gruß ferris

  • Ich kann (abgesehen von den Flashproblemen und dem häßlichen Taschenrechner) das Update 1.10 Deutsch nur empfehlen. Der WM2003-Bug (duplizierte Einträge in der Notify-Queue) ist behoben, der Alarmbug scheint auch nicht mehr zu existieren und meine BT-Verbindung zum PC reist auch nicht mehr ab. Subjektiv scheint er auch einen Tick schneller zu laufen.


    ABER ACHTUNG, jetzt nicht gleich updaten. Lest euch im Partnerforum erst alles zum Update durch, damit ihr euch des Risikos bewust seid.


    Nachfolgend mein Updatevorgang, war nach ca. 10-15min ohne Probleme erledigt.
    Die Punkte 5 und 6 sind die wichtigsten.



    1.) von der hp seite die dt. 1.10 version, dateiname SP27067.exe(leider nicht mehr gelistet) als auch die engl. 1.10 version, dateiname SP27073.exe downloaden.


    2.) Beide Updates in eigene Ordner entpacken. (Am besten direkt unter C)


    3) Das deutsche ROM umbenennen ...nbfx


    4) Das englische ROM (...nbf) in das deutsche Verzeichnis schieben und den Namen unbenennen wie das deutsche Update (aber ohne das x).


    5) Den deutschen Updater starten und warten bis das Eingabefenster erscheint.


    6) Jetzt das engl. ROM (ohne x) löschen und beim deutschen ROM das hinzugefügte x entfernen.


    7) Jetzt den Anweisungen des Updaters folgen.



    Gruß Hirni

    Einmal editiert, zuletzt von Hirni ()

  • Zitat

    Original von Hirni
    Nachfolgend mein Updatevorgang, war nach ca. 10-15min ohne Probleme erledigt.


    Genau so habe ich es auch gemacht, ebenfalls ohne Probleme.


    Allerdings hatte ich es mir vorher nicht nehmen lassen, zu versuchen, das offizielle Update auf normalem Wege aufzuspielen. Das führte aber wie bekannt zur Meldung falsche Sprache, wobei der Ipaq im Flash-Modus verblieb.


    Finde ich schon ein Trauerspiel, was HP uns da bietet. Zumal der BT-Bug im Rom 1.0x echt nervt.

  • Zitat

    Original von ferrismachtblau
    Na, dann mal Glückwunsch zur neuen Maus. Das Zusammenspiel zwischen 2210 und GR230 funktioniert eigentlich unter Beachtung folgender Regeln relativ problemlos...


    Danke & hoffentlich ;)


    Zitat

    Original von ferrismachtblau... und ich den PDA auch im laufenden BT-Betrieb ausschalten kann. Wenn du das nämlich momentan machst, geht gar nichts mehr mit Bluetooth bis zum nächsten Soft-Reset.


    Das Problem ist mir theoretisch bekannt, praktisch jedoch nicht. Habe bereits einmal kurze Zeit eine GR-230 gehabt, die aber nicht in Ordnung war und deshalb zurück ging.


    Jedenfalls habe ich genau das ausprobiert:


    Verbindung mit VisualGPS & 2210 aufgebaut und während des laufenden Betriebs den 2210 ausgeschaltet UND wieder eingeschaltet. Ergebnis: nach kurzer Zeit zeigte VisualGPS wieder Daten. Glück, Zufall, nicht von diesem Fehler betroffen ? Keine Ahnung !



    So, und nun gehe ich schon jetzt meine neu GR-230 testen. Was mich aber schon jetzt irritiert... in einem anderen Thread diskutiert ihr über mögliche Fehler von Modellen unterschiedlicher Seriennummern beginnend mit 30xxx. Jemand schrieb sogar "Hurra, mein neue ist da, endlich mit Nr. 30xyzxxxx".


    Meine hat nun aber eine Nummer beginnend mit 40xxxx. Ist das nun gut oder schlecht ? ;)


    Gruß, Tom

  • Zitat

    Original von TomH.


    Stimme dir natürlich zu, aber wenn ich die Schwierigkeiten vieler... eigentlicher der meisten in dem Thread bei ppc-welt-community.info lese, kann ich erstmal mit den bekannten Haken & Ösen leben.


    Vielleicht sehe ich das morgen Abend anders, denn ich hole heute Abend meine neue Holux GR-230 von der Post ab. ?(


    Hallo


    Grundsätzlich ist der 2210 und die GR-230 eine gute Kombination. Manchmal geht mir die Anzeige der empfangenen Sats zwar zu weit nach unten [im Schnitt 5 - 6 / in Häuserschluchten manchmal nur 3]... aber die Navi funzt sehr gut!


    Wie gesagt: Mit ROM-Version 1.00 solltest Du nicht während der Navi den PDA ausschalten... :-D)


    ...mit ROM-Version 1.10 ist das kein Thema mehr. Spätestens eine Minute nach Wiedereinschalten ist der Kontakt zwischen Maus und PDA wieder hergestellt [automatisch]!


    Heute ist mir während der laufenden Navi der "Saft" in der Maus ausgegangen. Auch hier: Kurz angehalten, Maus an Zigarettenanzünder angeschlossen und 30 sek. später hat sich Navi wieder gemeldet!


    MfG