Falk City Guide 3in1 Probleme bei Neuinstallation

Hallo Navigationsfreunde!

Ich bin brandneu hier und hoffe aus diesem Forum praktische Tipps und Hilfe abschöpfen zu können

Mein Problem: Ich habe den TYPHOON MyGuide 4500 SD (auf dem der Falk Navigator 2004 +SP1 installiert ist) mit einer CF 2,2 GB ausgestattet. Hatte dann den "Falk City Guide 3in1 Dresden" nach vorheriger Installation des notwendigen Players aufgespielt und alles funktionierte prima. Durch die Installation offensichtlich nicht kompatibler anderer Programme mußte ich alles löschen. Nach der Neuinstall des City Guide 3in1 Dresden bekomme ich nur die Deutschland-Umrisskarte gezeigt und mit sturer Boshaftigkeit die Meldung "Keine City-Karte gefunden", "Karte ist nicht installiert" usw., obwohl die Datei vorhanden ist und sich Karte und Programm wie gefordert gemeinsam auf der Speicherkarte befinden. Ich habe nichts anders gemacht als beim ersten mal. Kann man etwa das runtergeladene und bezahlte (14,95 ) Programm nur einmal installieren. Anfragen an den Support blieben bisher unbeantwortet. Hat jemand das gleiche Übel durch oder kann jemand helfen.

Besten Dank im Voraus!

Cocker

Hallo Cocker,

die ganz grossen Experten scheinen das Programm nicht zu nutzen. Die erhoffte Unterstützung ist mir auch versagt geblieben.
Hier muss man sich allein durchbeissen.

Ich versuchs mal:

Woher weisst Du, dass die Datei Dresden im Programm an richtiger Stelle gespeichert ist?

Wenn Du sie sie mit dem Datei Explorer unter Falk City Guide suchst, dürfte sie nicht auftauchen, da sie nach der Installation unsichtbar unter cachedat verschwindet.

Die einzige Möglichkeit , sie zu finden, ist, im laufenden Programm Falk City Guide unter EXTRA - installierte Karten zu schauen. Hier sollte Dresden stehen, wenn nicht, dann ist die Karte nicht richtig installiert.

Steht sie dort, dann sollte das Prog. laufen.

Bitte check das durch und gib Nachricht, wenn die Probleme weiterhin bestehen. Vielleicht könnte ich mit Screenshots weiterhelfen.

MFG SLIA

Hallo slia,

erst mal Dank für den Versuch zu helfen!
Unter "installierte Karten" wird nur Deutschland angezeigt. eine Stadt wird nicht gefunden! Im Falk City ... ist die Datei cachdat mit 1,36 M vertreten. Nochmaliges Installieren der Dresden.exe bringt keine Veränderungen. Der Witz ist ja, dass beim ersten Mal alles problemlos installiert wurde und beim Programmaufruf sofort der Dresden-Stadtplan angezeigt wurde. Vom Support ist nichts zu hören. Die können wahrscheinlich nur verkaufen, aber nicht beraten!
Zur Ergänzung noch: Auf meiner Speicherkarte ist 1. Falk City ... Programm u. 2. Falk City ... Deutschland-Dresden gespeichert.

@ Cocker

Bleib ruhig, wir lösen das Problem!

Ich kann aus Deiner Antwort den Kern des Problems noch nicht genau erkennen, aber ich habe noch einen Trumpf im Ärmel: meinen Sohn!

Du hörst von mir!

MFG SLIA

Hallo slia!

Ich bleib gaaaanz ruhig und bin gespannt ob die jüngere Generation eine Lösung hat.
Was mich beim Installieren schon stutzig macht ist die Meldung auf dem PDA, dass das Programm nicht kompatibel mit dem vorhandenen Betriebssystem sei, ob aber trotzdem installiert werden soll ...
Diese Meldung gab es bei der Erstinstallation m.W. nicht.
Das BS hab ich aber doch nicht geändert !
Irgendwie ein Rätsel.

Hallo Cocker,

die Jugend lässt noch auf sich warten. Gerade wenn man sie braucht, kommt sie nicht.

Ich habe mir die Dateien des City Guides nochmals mit WHERE IS MY RAM angeschaut.
Und nun pass auf:

Größe der Guide exe Datei: 379,5 K
Größe der Deutschland.map Datei: 1360,8 K
Größe der Deutschland-Dresden.map Datei: 2443,0 K

Da Deine Cachedat genau 1,36 M gross ist, hast Du Dresden garantiert nicht im Cachedat sondern nur Deutschland, somit ist die Karte für das Programm nicht verfügbar.

Sollten Deutschland und Dresden in der Cachedat sein, müsste sie mindestens 3,8 MB gross sein!

Jetzt ist nur die Frage, wie kriegen wir sie da wieder hin?

Meines Wissens kannst Du den City Guide von der Falk Home Page beliebig oft kopieren, wie es mit den Dresden Daten ist, weiss ich nicht, weil ich das Ganze auf CD habe.

Hast Du denn die Map Daten von Dresden nirgendwo auf dem PC gespeichert?

???????? SLIA

Hallo slia!

Ja, wie bekommen wir Dresden da rein? Das ist die Frage. Meine bisherigen Experimente schlugen immer fehl. Hab das Programm auch schon in den Hauptspeicher geladen und die Karte auf die Speicherkarte. Immer das gleiche Ergebnis. Programm zeigt Deutschland und findet Dresden nicht.

Natürlich hab ich die runtergeladene Dresden-Datei gespeichert und verwende sie zur Neuinstallation. Sie dürfte sich ja dadurch eigentlich nicht verändert haben?

Meine Supportanfrage bei Falk wurde mit Schweigen beantwortet. Bei M&G ergaben sich bisher zwei ominöse Emails a) dass Übermittlung wegen Serverproblemen später erfolgen wird, Nachricht nicht wiederholen und b) heute: "Dies ist eine automatisch erstellte Benachrichtigung über den Zustellstatus. Den folgenden Empfängern konnte die Nachricht nicht zugestellt werden, weil keine Verbindung mit dem Zielserver hergestellt werden konnte. newsletter@mapandguide.de"

Tolle Hilfe!

Hallo Cocker,

meine Installationsprobleme datieren auf Heiligabebd 2003. Deshalb ist einiges schon in der Erinnerung verblasst. Mein versprochener Joker lässt sich immer noch nicht zuhaus blicken. Aber irgendwann wird er kommen!

Versuch aml folgendes:

Schau Die den Screenshot an. Er sollte bis auf den Ordner Karten bei Dir identisch sein.

Nun erzeuge den neuen Ordner Karten und kopiere in diesen Ordner die Datei Dresden.map.

Jetzt kommt der Clou: kopiere oder verschiebe aus dem neuen Kartenordner die Dresden.map in die Datei cachedat.

Ob sie im cachedat gelandet ist, kannst Du nur an der Cachedat-Dteigrösse erkennen. Die Bezeichnung Dresden.map verschwindt, sobald die Daten in der cachedat sind.

Ich drück die Daumen...

SLIA

Ich versuch mochmals, den Screenshot zu laden.

Hallo slia!
Es ist mir schon peinlich, wie Du Dich engagierst! Dank für Deine Bemühungen, die aber leider noch nicht zum Erfolg führten. Der Ordner ist bei mir genauso wie von Dir gezeigt. Ordner "Karten" eingefügt, Datei Deutschland_Dresden.mp1 reinkopiert. Aber das wars dann. Wie soll diese Datei in die cachedat reinkommen??? Weder auf dem PC noch dem PDA ist das gelungen. Vielleicht bin ich auch zu dämlich? Was mich jetzt auch stutzig macht: Die Dresden-Datei hat bei mir auf dem PC eine Kennzeichnung als RealOnePlayer-Datei? Ist das denn richtig, oder liegt hier das Problem?

Hallo slia!
Jetzt hab ich doch aus Verzweiflung nochmal den City Guide auf dem PDA gestartet. Da fängt der doch an die neuinstallierte Karte zu importieren. Da die Kartendaten im Ordner Karten waren und nochmal im Programmordner hat er fleißig 2x übernommen. Hab jetzt schon mehr als 3 M in cachedat. Das scheint der Weg zu sein. Ich installiere alles nochmal neu und melde Dir das Ergebnis.

Du bist ein As !!!!!!!!

Hallo Cocker,

Du täuscht Dich, ich bin eher eine Niete

Habe gerade in der Sekunde mit meinem Trumpf Ass telefoniert und um Hilfe gebeten.

So sollen wir es gemacht haben:

Den Ordner Karten brauchst Du nicht.

Installiere alles wie gewohnt. Dann kopiere die Datei Dresden.map oder mp1 in das Verzeichnis, dass ich Dir übermittelt hatte. Wenn Du nun das Programm startest, findet das Programm die Dresden-Datei, liest sie in den cachedat und löscht sie.

Jetzt solltest Du im Programm über Extra --installierte Karten Dresden finden.

Es gibt übrigens 2 Programmversionen und entsprechend 2 verschiedene Dresden Dateien, nämlich .map und mp1!

Vielleicht liegt der Hase da im Pfeffer.

Übrigens zu kapitulieren ist nicht mein Ding!

Wenn Du partout nicht klarkommst, bitte sende PN.
Ich hätte da noch was...

MFG SLIA

Hallo, Du As!

Heureka! Es funktioniert! Du warst auf dem richtigen Weg. Der Ordner Karten war gar nicht nötig. Es reichte die Karten-Datei Dresden.mp1 in das Verzeichnis von City Guide zu kopieren. Nach einem Neustart setzt das Importieren und dann das Defragmentieren ein und der Stadtplan ist wieder da!

Aber warum das normal nicht mehr funktioniert ist mir ein Rätsel!

Cocker,

mir kullern die Freudentränen nur so über die Wangen.

Endlich mal bei einem Problem helfen können.

Was mich nur wundert ist, wieso Du Dich als Sachse nicht in Dresden auskennst?

So eine tolle Landeshauptstadt und Du so selten da?

In grosser Freude und Stolz über das gemeinsam Erreichte

MFG SLIA

[schild]DANKE ![/schild]