BMNEE Austausch

    Zitat

    Original von cabelman


    Und schmeiße deine Hoffnungen, es könnte diesmal besser werden, in den Eimer.


    Mein Gott, man muss doch realistisch sein.


    Ein blick auf den Kalender unter Berücksichtigung religiöser Feiertage im Hinblick auf die kofessionalen Bevölkerungsmehrheiten in einzelnen Bundesländer und unter Prüfung des Firmensitzes des Updatenden wirkt manchmal Wunder.


    Nehmen wir mal das Beispiel von AndreasF


    29.12. Versand


    30.12. Posteingang - Bearbeitungschance=0 %
    31.12. Sylvester (arbeitet da jemand?) Bearbeitungschance=0 %
    01.01. Feiertag Bearbeitungschance=0 %
    02.01. Freitag, Arbeitnehmerbrückentagwochenende Bearbeitungschance=0 %
    03.01. Sonnabend, Bearbeitungschance=0 %
    04.01. Sonntag, Bearbeitungschance=0 %
    05.01. Montag, Bearbeitungschance=0 % wegen ->
    06.01. Dienstag, Feiertag in Bayern und Bw (hl. 3 Könige) Bearbeitungschance=0 %


    07.01. die Chancen steigen!


    Hallo Leute.... wer hat denn noch mit wenigen Urlaubstagen 2 Wochen Dauerurlaub zum Jahreswechsel 2003/2004 herausgeholt?


    Aber in deinem besonderen Fall (Versand am 09.12.) ist das natürlich wirklich besonders bitter und die Wartezeit auch nicht zu rechtfertigen.



    Erloeser

    @erlöser


    Wie bist Du den eigentlich so schnell an den BMNEE und modifizierter Maus gekommen?
    Oder hat da jemand extra für dich an den Feiertagen gearbeitet?

    sorry, wollte hier eigentlich nix sagen!

    Einmal editiert, zuletzt von cabelman ()


    Wie Du richtigerweise schreibst, kann ich (man) nicht unbedingt erwarten, die bestellte Software bereits in den Fingern zu haben, wenn man erst am 29.12. die "alte" Software verschickt hat.
    Aber: Was hat die Fa. Navigon den z.B. vom 11.12 (im Fall von cabelman) bzw. 12.12. (in meinem Fall und sicher auch im Fall einiger anderer User) gemacht, seitdem sie unsere Software haben??
    Wahrscheinlich haben sich die Verantwortlichen auf den von Dir weiter oben so trefflich beschriebenen Upgrade-Ablauf vorbereitet - oder auf Weihnachten, Silvester, Neujahr oder was weiß ich für Feiertage ?(


    In meinem Fall liegt meine Software inkl. aller Unterlagen nachweislich seit 12.12.03, 07:51 Uhr (DHL sei Dank) bei Navigon in Würzburg.
    Auch mir ist klar, dass sich dann nicht sofort alle Mitarbeiter nur noch mit "meinem" Update beschäftigen - ich erwarte aber zumindest, dass nicht irgendwelche hohlen Versprechungen und (von Anfang an) nicht einhaltbare Zusagen gegeben werden, nur um den (lästigen ?( ) Kunden "ruhigzustellen". Dann doch bitte so ehrlich sein und dazu stehen, dass dieses oder jenes nicht wie vorgesehen geklappt hat.


    Zitat

    Original von Erloeser
    Hallo Leute.... wer hat denn noch mit wenigen Urlaubstagen 2 Wochen Dauerurlaub zum Jahreswechsel 2003/2004 herausgeholt?


    Dazu kann ich Dir sagen: Ich definitiv nicht - sowohl über Weihnachten, als auch in der Silvester-/Neujahrsnacht zählte ich mich zur arbeitenden Bevölkerung - nur so nebenbei.


    Zitat

    Original von cabelman


    Und schmeiße deine Hoffnungen, es könnte diesmal besser werden, in den Eimer.


    @Erloeser: Toller Tip - leider kommt er mal wieder zu spät für mich - aber die Hoffnung Besserung nach dem letztmaligen Update-/Upgradedrama von Navigon zu erhoffen bzw. zu erwarten stirbt bekanntermaßen zuletzt.


    Gruß
    BidoG01


    P.S. Die letzte Frage von cabelman an @Erloeser würde mich auch interessieren. Vielleicht kann ich dann genauso vorgehen, um doch noch meine Software zu bekommen ?(

    2 Mal editiert, zuletzt von BidoG ()

    Zitat

    Original von cabelman
    @erlöser


    Wie bist Du den eigentlich so schnell an den BMNEE und modifizierter Maus gekommen?
    Oder hat da jemand extra für dich an den Feiertagen gearbeitet?


    Ich habe das Bundle auf dem Usertreffen gewonnen.


    Daher musste ich nicht updaten und bin nun stolzer Besitzer von BMN-EE, BMN 1.2, TTN2.


    Leider habe ich die Maus einem Forumskollegen für ein Butterbrot verkauft, sonst würde ich Dir das Zeug leihen.


    Erloeser

    Zitat

    Original von Erloeser
    Leider habe ich die Maus einem Forumskollegen für ein Butterbrot verkauft, sonst würde ich Dir das Zeug leihen.


    Mist, schon wieder Pech gehabt... ;)

    Ja das tut mir auch leid.


    Aber ich möchte doch noch folgendes anmerken:


    Bei Navigon sitzt ein Mensch (weiblichen Geschlechtes) der sich sicherlich bemüht, die ganzen Updates nunmehr einigermaßen zügig abzuwickeln.


    Ich glaube nicht, dass es hilfreich ist, die Dame mit emails vollzubomben. Wenn sie ihre Zeit damit verbringt, auch noch auf die mails zu antworten, dann geht das Update/Austauschprocedere noch langsamer.


    Es ist auch nicht fair denen gegenüber, die geduldig warten und (frei nach Goethe) gelernt haben zu ertragen, was nicht zu ändern ist.


    Aber ich rufe auch DrDiste von dieser Stelle aus zu, dass besondere Situationen besondere Maßnahmen erfordern.


    Daher: IT-Fachkräfte aller Abteilungen vereinigt Euch und zwar beim Pakete-Packen :gap


    Nehmt's mit Humor! Dieses chaotische Updateszenario ist das gleiche, seit dem der Hölenmensch Feuer 6.8 gegen Mikrowelle 1.0 eintauschte


    Erloeser

    Wenn ich bei Navigon was zu sagen hätte, würde ich hier im Forum einfach eine aussagekräftige Info reinstellen und schon wären die Leute wieder beruhigt.
    Wären nur 5 min Arbeit.


    Gruß Hirni

    Hey,


    auch ich warte geduldig seit dem 10.12.2003 auf mein Update. Und , maule ich wie Cableman hier ständig rum? Nein ich warte, wie es sich für einen anständigen Kunden gehört, seitdem geduldig auf mein Update.


    Deshalb mein Aufruf an Navigon: Cableman sollte noch 4 Wochen warten müssen, desweiteren sollten ihm die durch die Maulerei erworbenenen Forumslevelpunkte unehrenhaft aberkannt werden.


    Michael 8) : drink

    Zitat

    Original von BoeserBoxer
    auch ich warte geduldig seit dem 10.12.2003 auf mein Update. Und , maule ich wie Cableman hier ständig rum? Nein ich warte, wie es sich für einen anständigen Kunden gehört, seitdem geduldig auf mein Update.


    Deshalb mein Aufruf an Navigon: Cableman sollte noch 4 Wochen warten müssen, desweiteren sollten ihm die durch die Maulerei erworbenenen Forumslevelpunkte unehrenhaft aberkannt werden.


    Ja da habe ich ja noch mal Glück gehabt. Bekannterweise hört NAVIGON nicht auf anständige Kunden. ;)

    Zitat

    Original von cabelman
    Ja da habe ich ja noch mal Glück gehabt. Bekannterweise hört NAVIGON nicht auf anständige Kunden. ;)


    die scheinen taub zu sein bei Navigon. Aber Spass beiseite, das einzigste was ich Navigon bei dieser Aktion vorwerfe ist, daß man dort anscheinend zu blöd ist einen Eingangsstempel auf die eingehenden Updateanforderungen zu drücken und diese dann in der Reihenfolge ihres Eingangs zu bearbeiten. Ich fühle mich schon leicht verarscht wenn Leute die lange nach mir ihren BMN1.2 eingeschickt haben die Software bereits in den Händen halten. Von den bereits versorgten TT-Aldi-Crossupdatern mal ganz abgesehen. Navigon schämt euch.


    Grüße Michael


    Katzenhalter sind ein besonderer Menschenschlag.


    Gut gesprochen!



    Zitat

    Original von Hirni
    Wenn ich bei Navigon was zu sagen hätte, würde ich hier im Forum einfach eine aussagekräftige Info reinstellen und schon wären die Leute wieder beruhigt.
    Wären nur 5 min Arbeit.


    Gruß Hirni


    Hallo Witz!


    bisher habe ich nur erlebt, dass man die Leute die hier Support machen und etwas schreiben (siehe Rechtfertigung DrDiste) übelst angeht.


    Aus diesem Versuch ist ein 7 Seiten langer Threat geworden und da war vieles nicht nett.


    Von wegen "schreibt mal was, dann sind alle beruhigt"


    Gruß


    Erloeser©


    (zweifacher Katzenhalter)

    @BoeserBoxer


    Bist du dir überhaupt sicher, daß nicht deine Katze den Versandumschlag unter dein Sofa verfrachtet hat und er bei Navigon überhaupt eingetroffen ist :bounce2


    Ich warte zwar nur auf das Software-Paket (ohne GPS), bin aber genauso ungeduldig. Wenigstens kann ich in der Zwischenzeit weiternavigieren :wow


    /WEICHI

    Zitat

    Original von weichi
    @BoeserBoxer


    Bist du dir überhaupt sicher, daß nicht deine Katze den Versandumschlag unter dein Sofa verfrachtet hat und er bei Navigon überhaupt eingetroffen ist :bounce2


    Ich warte zwar nur auf das Software-Paket (ohne GPS), bin aber genauso ungeduldig. Wenigstens kann ich in der Zwischenzeit weiternavigieren :wow


    meine beiden Katzen sind zwei ältere Damen von knapp 20. Die tun sowas nicht, ausserdem hat Navigon mir schon letztes Jahr per Mail bestätigt, daß meine BMN1.2 CDs angekommen sind.


    Gruß Michael, der auch noch navigieren kann.