Display-Pilz?

Ich hab den Pilz jetzt auch bereits zum 2ten mal. Nachdem die mir beim ersten mal das DIsplay noch anstandslos ausgetauscht haben. Zicken die Jungs von Medion jetzt rum und wollen den Schaden nicht beheben da er nach ihrem "fachmännischen" Urteil durch selbstverschulden zustande gekommen ist.

Dabei hatte ich den PDA schon ca 3 Tage nur im Zimmer liegen da ich ihn ständig vergessen habe. Als ich ihn an die Stelle gelegt habe wo er 3 Tage ausharrte ging er noch einwandfrei. Da bin ich nämlich gerade aus der Bahn gekommen und habe MP3's gehört. Als ich ihn nach 3 Tagen wieder mitnehmen wollte war er kaputt.

Jetzt soll ich 70 Euro für die Reperatur bezahlen und falls ich ihn nicht reparieren lasse 19 Euro Versandkosten. Werde es jetzt nochmal über Aldi Süd probieren.

Aber eins steht fest: Bei Medion habe ich das letzte mal etwas gekauft.

Die MAil an Aldi Süd hat tatsächlich etwas gebracht. Habe heute meinen Pocket PC repariert und ohne Rechnung zurück bekommen. Vielen Dank nochmal an alle die hier gepostet haben. OHne EUch wäre ich jetzt wahrscheinlich vorerst Navigationslos.

Nun hat mein MD 7200 auch einen Displayfehler (gekauft am 20.08.2003). Was könnt ihr empfehlen? Das Gerät hatte plötzlich ohne Fremdeinwirkung diesen Fehler.
-Gerät unfrei einsenden an Medion Technologie Center, Freiherr-vom-
stein-Str. 131 in 45467 Mülheim/Ruhr?
-Soll ich das Gerät inkl. Allen Zubehör einsenden? (Habe noch original Verpackung).
- Hat jemand einen schönen Formbrief zu diesem Fehler?
-Was sollte ich noch wissen?

Gruß Franz-Josef

Tach, Herr Fast-Nachbar

Einfach mit einer schriftlich verfassten Mängelbeschreibung an die von Dir genannte Adresse senden. Eine Kopie des Kaufbelegs reicht aus, das Original kannst Du daheim abgeheftet lassen. Die brauchen auch kein Zubehör, nur das nackte Gerät. Es empfiehlt sich, die Originalverpackung zu verwenden, auch wenn mehr Luft als alles andere drin ist. Dann können die später nicht behaupten, Du hättest unsachgemäß verschickt. Lass Deine Speicherkarten zu Hause, ebenso eine evt. Displayschutzfolie, die iss sonst wech Wichtige Daten solltest Du vorher auf dem PC parken, das Gerät kommt empty zurück. Die gesamte Aktion dauerte bei mir jeweils 3 Wochen. Ich hatte vorsichtshalber auf meine Kosten ein versichertes Paket geschickt, vielleicht waren die deshalb so nett zu mir und haben beim 2. Mal anstandslos ein besseres Neugerät zugeschickt.

Ich fahre seit einem Jahr mit Garmin Quest. Ich hatte nach der 2. Pilz-Reklamation auf Wandlung gepocht, da sandte man mir kostenlos ein leistungsfähigeres neueres NAVI von Medion zu !!!! Das habe ich aber trotzdem sofort be E-Bay verscheuert und etwas Kohle für den Quest draufgetan.

Mit dem Garmin bin ich im Auto, per Pedes, Fahrrad oder auf dem Motorrad bestens bedient, Karten vom Nordkap bis Gibraltar inklusive.

Viel Erfolg beim Reklamieren

Olli

Hallo Olli und Vierfüssler,
danke für die Antworten. Soll ich mir eine Kundennummer u. RMA (?) Nummer geben lassen, bevor ich das Gerät einsende, oder nach dem einsenden? PS: Ich habe beim Aldi Nord gekauft.
Gruß franz-Josef

Franz-Josef.

Ich hatte meine Reklamationen ohne vorherigen Kontaktaufnahme mit Medion einfach auf dem Postweg abgewickelt. Als sich bei der ersten Reklamation nach einer Woche nichts rührte, hatte ich im Mühlheim angerufen, der Begriff RMA-Nummer sagt mir auch nichts und war für mich auch nicht erforderlich, zumindest nicht bewusst.

Also einpacken und hinschicken, halt Dich ran, bevor die Garantiezeit um ist !!!!! Und dann denk Mal über ein anderes Navi nach, der nächste Pilz kommt dann garantiert nach der Garantiezeit.

Viel Erfolg

Olli/Lippstadt

Danke Olli für deinen Beitrag sagt Franz-Josef aus Rietberg!

Bei Ebay verkaufen die ja so welche mit seltsamen Displayschäden:

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ist das sowas? Bekäme man das dann wieder weg? Wär nicht schlecht.

Also meiner ist bei Medion noch auf Garantie repariert worden. Selber wohl nur mit hoher technischer Ausrüstung möglich:
Gruß Franz-Josef