Medion GoPal P5460

:happy_011:

Hallo liebe Forumskollegen,

nach langer Zeit habe ich mir ein neues Navi gegönnt und das Angebot von Aldi am 29.11.12 genutzt.
Habe mir das GoPal P5460 geleistet und bin eigentlich zufrieden. Software läuft gut, schnell und stabil.
Entgegen der Aussagen anderer Nutzer bin ich mit der Helligkeit des Displays zufrieden.
Grund zur Klage bietet nur die Halteschale für den KFz-Einbau.
Der Schnabel dieses Teils brach bereits beim ersten Ausbau aus der Halterung im Fahrzeug ab.
Hebe den Schaden per E-Mail an Medion gemeldet und warte auf Antwort.
Werde über das Ergebnis berichten.

Euch allen eine schöne Adventszeit

Gruß
Helmut

Herzlichen Glückwunsch zum neuen Teil. :023:

Sollte widererwarten Medion nicht kulant sein, vlt. hilft dir ->diese Reparaturanleitung. :002:

:top_002:

Hallo Peter,

danke dir für den Link.
Wenn Medion wider Erwarten nicht kulant reagieren sollte, ist dies sicher eine praktikable Lösung.

Gruß Helmut

Du kannst aber innerhalb von 2 Monaten das Teil zu Aldi zurück bringen.

Das muß wohl nicht sein.
Ein Schaden der durch den normalen Gebrauch des Gerätes sollte durch Garantie oder Kulanz abgedeckt sein.
Bei der Halteschale handelt es sich ja wohl nur um "Pfennigkram". Eventuell gibt es sie ja auch als Ersatzteil.
Das Navi selbst ist ja wirklich gut. Außerdem habe ich alle persönlichen Eingaben schon gemacht und habe nicht
unbedingt Lust mich nochmal stundenlang damit zu beschäftigen.
Als langjähriger Medionkunde hoffe ich auf positiven Bescheid und warte erst mal ab.

Gruß Helmut

Ich hätte es nicht geschrieben, wenn wir nicht schon andere Erfahrungen gemacht haben. Unsachgemäße Behandlung des Cradle oder ähnliche Ausreden.:002:

Dann hoffe ich mal auf ein Wunder und harre der Dinge die da kommen.
Dank dir recht herzlich. Ich werde über das Ergebnis meiner Eingabe berichten.

Gruß Helmut :Dank1_gr

Hallo Forum,

kurzer Lagebericht. Erhalte von Medion eine neue Halteschale. Abschlußbericht folgt

:023: Na, geht doch.

Hier wie versprochen das Ergebnis meines Schadenfalles:

Am Sonntag, den 02.12. E-Mail mit Bild des Schadens an Medion gesandt.
Am Dienstag ein Anruf von Medion, meine defekte Halteschale wird kostenfrei ersetzt.
Heute am Freitag, den 07.12. erhielt ich per Post das neue Teil.

Fazit: Wieder einmal ein Beispiel für lobenswerten Service von Medion.
Ich mußte weder das defekte Teil einschicken, noch verlangte man die Originalrechnung und die Garantiekarte.
Das ist in meinen Augen ein positiv zu bewertender Dienst am Kunden, für den ich mich sehr bedanken möchte. :top_002:

So wurde mir schnell und unkonventionell geholfen.