Garmin Nüvi 2699

Hallo zusammen,
kann mir da jemand weiterhelfen?
Mein PC erkennt mein neues Navi nicht mehr. Ich hatte es installiert und die Software aufgespielt. Hatte nur keine Zeit die Kartenupdates herunterzuladen. Wollte dies heute machen. Jetzt erkennt mein PC das Navi nicht mehr.
Ich habe schon Garmin Express neu installiert und das Gerät auf Werkseinstellung zurückgesetzt. Hilft alles nicht, der PC erkennt das Navi nicht mehr.
Wer kann mir einen Tip geben.
Vielen Dank!

Was für ein Betriebssystem?

Wenn Windows schau doch mal in den "Gerätemanager" (Bei "Start" bei der Programmsuche eingeben). Wird das Gerät dort angezeigt? Wird dort vielleicht ein Gerät mit einem "Warn-Symbol" angezeigt? Falls ja: Kontextmenü und Treiber suchen lassen.

Ansonsten: ist das Kabel ok? Probiere mal eine andere USB-Buchse aus.