Hallo,
ich habe heute bei meinem Vater den GoPal Assistant neu installiert (frisch von der Medion-Seite gezogen).
Direkt nach dem Start kommt folgende Fehlermeldung (siehe Anhang).Wenn er probiert sich anzumelden passiert entweder gar nichts oder der das Fenster mit "Bitte Warten" erscheint und er springt immer zwischen Anmelden und Abmelden hin und her.
Nach mehrmaligen Versuch haben wir auf der Hotline angerufen, dort wurde uns dann gesagt, dass er 3 Benutzerkonten unter einer eMail-Adresse hätte und das wäre der Fehler. Wir sollten es in einer Stunde nochmal probieren und es würde dann gehen. Nach einer Stunde haben wirs nochmal probiert, kein Erfolg.
Daraufhin habe ich es an meinem PC probiert, dort war vorher noch nie was von Medion drauf, siehe da eine Anmeldung war erfolgreich.
Kann mir jemand einen Tip geben, was die Fehlermeldung bedeutet und wie ich das Programm zu einer Anmeldung bewegen kann?
Es ist WinXP Pro mit SP3 und allen Updates installiert
Gruß
Heiko