Hallo,
habe von APS 50 auf Comand 2.5 umgerüstet, das Gerät ist mit Star an mein Fahrzeug "angelernt" worden. Leider wohl beim Update auf 7.0 was schiefgelaufen.
Das Update wurde mit laufendem Motor gestartet und brach nach ca. 15 min ab, beim Einlege kommt "Disk nicht lesbar" ist das überhaupt normal? Ok jetzt hängt das gerät in einer Schleife die sich nicht abbrechen lässt, er verlangt die DVD 1 nimmt diese auch und spuckt sie wieder aus, was nun? Hat jemand eine Idee?
Danke Michael
Das Update soll zunächst 15 Mintuen gelaufen sein und dann abgebrochen haben? Ich glaube da täuscht Du Dich.
Du sagst Du hast Dein COMAND nachgerüstet? Kann es sein dass der Einbau gerade erst erfolgt ist und dies das erste Update ist? Ich vermute dass Dein COMAND nicht die Version 6.0 drauf hat und nach meiner Erfahrung klappt dann das Update auf die 7.0 nicht.
Es scheint so, als ob es für ein Update daheim mit der DVD immer notwendig ist die Vorgänger-Version installiert zu haben. Ich selber hatte nach einem Firmware-Update beim Freundlichen (TMC-Pro-Funktion usw.) die Kartenaktualisierung auf V 4.1 (das Firmware-Update war Vorraussetzung dafür) selber per DVD gemacht und mir damals überlegt dass ich ja nicht jedes Update mitgehen müsse. Pustekuchen - nachdem mir die V 6.0 zu einem günstigen Preis angeboten wurde kam auch dort das Fenster "Die Kartenaktualisierung ist nicht möglich" wie in Deinem Video. Der Freundliche sagte mir "Da haben sie wohl ein Update ausgelassen" und spielte mir wieder die neueste Firmware auf und machte die V 6.0 dann gleich mit. Kostete mich dann noch mal 45 € extra... 
Später habe ich dann noch auf V 7.0 aktualisiert. Das klappte ohne Probleme. Die Meldung "Disk ist nicht lesbar" hatte ich auch, die scheint normal zu sein. Das COMAND vermutet nach dem Einlegen zunächst wohl eine Audio- oder Video-Disk und merkt erst nach 30 bis 60 Sekunden dass es eine Update-DVD ist... Nicht schön gelöst von MB, die Nervösen geben da schon auf... 
Laut Bedienungsanleitung der Updates soll es auch möglich sein dass Update zu unterbrechen. Es soll dann an gleicher Stelle fortgesetzt werden. Möglicherweise wird das COMAND auch abgeschaltet wenn die Batteriespannung zu gering wird. Zuvor erscheint eine Aufforderung innerhalb von drei Minuten den Motor zu starten. Das kann bei der langen Update-Dauer (90 bis 120 Minuten) durchaus schon mal vorkommen.
Da der Fortschrittsbalken in Deinem Video aber noch leer ist und DVD 0 von 0 angezeigt wird glaube ich nicht dass das Update schon losgelaufen war. Wäre nach meiner Theorie mit der zu alten Vorgängerversion ja auch gar nicht möglich. 
Also ab zum Freundlíchen und 45 € berappen... 
(Oder wenn man einen kennt der einen kennt vielleicht auch kostenlos? )
Und in Zukunft immer schön die Updates mitgehen... Die DVDs werden übrigens intensiv auf eBay gehandelt. Die braucht ja jeder auch nur einmal für das Update. Wenn man die Dinger dann schnell wieder verkauft bevor eine neuere Version kommt wird man die auch in etwa zum selben Preis wieder los... 
Ach, falls das Gerät in dieser Schleife hängen bleibt - schon mal ein Reset probiert ("ON" 10 Sekunden gedrückt halten) ?
Hi Sascha, Hi Cumuls,
danke für eure Hilfe, habe im Anhang mal Screenshots von der Softwareständen angehängt.
Was genau muß ich denn den Kollegen von MB sagen? Ist mir mittlerweile egal ob es was kostet, habe bereits so viel reingesteckt, hätte mir fast schon ein neues kaufen können....
10 sec. Reset hat nix gebracht, ganau wie stromlos machen usw...
Danke und Gruß Michael
Ich habe mal die Versionsangaben auf Deinen Screenshots mit meinem COMAND (BR 211/219) verglichen. "HDD Contents" ist bei mir 7.001.2301 was auf die Version 7.0 hindeuten dürfte. Da bei dir 6.002.2301 angegeben ist scheinst Du doch die Version 6.0 installiert zu haben. Die "DVD Firmware" ist bei Dir (1.800) sogar neuer als bei mir (1.730). Oder liegt das an den verschieben Baureihen (171 bzw. 211/219)?
Also bei MB einfach mal Dumm stellen und fragen wieso das Update nicht tut... 
