LOGIN-Problem bei Becker mit dem Content Manager

    Guten Abend, Forum,


    schön, daß es dieses Forum gibt, denn ich falle mit der Tür ins Haus: Habe ein Problem.


    ...-habe den Content Manager 2 auf dem PC installiert. Ein LOGIN ist nicht möglich bei Becker, denn mitten beim Eigeben der Daten zum LOGIN, kommt die Weisung: "Bitte führen Sie zunächst ein System Update durch". Der Button "Installieren", der sich beim Pop up Menü anbietet, ist aber inaktiv. Noch besser: Das gesamte System friert ein, und nur ein Beenden mit dem Task Manager hilft weiter.


    Dachte nun, es gibt ein Problem zwischen Version 2 des Content Managers auf dem PC, und der Version 1 auf dem Navi, und habe den CM Version 1 auf dem Navi gelöscht. Das half jedoch nicht.


    Wie ist nun weiter zu verfahren? Ist der Content Manager auf dem Navi eigentlich nötig, oder reicht es, ihn auf dem PC zu haben?


    Günter11

    Hallo Günter,


    ich möchte nicht behaupten, dass ich alles über den CM weiß. Möchte dir aber folgendes empfehlen:
    - alte CM Versionen vom PC deinstallieren (nicht nur löschen, sondern komplett deinstallieren)
    - aktuellste Version hier runterladen und auf PC installieren
    - CM starten, Navi an USB anstecken und einschalten
    danach sollte der CM das Navi erkennen


    Eine Installation auf dein Navi ist nicht erforderlich


    Gruß
    Max

    Hallo Max,


    danke für Deinen Rapport. Ich hatte zusätzlich gestern zu Becker Verbindung aufgenommen, und heute erhielt ich diese Antwort:Sehr geehrter Herr XXX,


    welches Betriebssystem haben Sie.


    Der Becker Content Manager ist generell mit dem Betriebssystem Windows XP ( Service Pack 2) als auch mit Windows Vista kompatibel.


    Bei Vista und Windows 7 64Bit Version kann es aber vereinzelt zu Problemen kommen. Um hier Fehlerfrei auf die Software zugreifen zukönnen, muss das Viren Programm und die Firewall deaktiviert werden.


    Zusätzlich ist zu beachten selbst wenn Sie auf ihrem Pc alle Adminrechte haben, müssen Sie dies auch als Administrator ausführen.


    ...-das habe ich nun alles versucht, zusätzlich im Kompatiblitätsmodus, und da auch als Admin. Kein Erfolg. Es schiebt sich immer die Meldung "Bitte führen Sie zunächst ein System-Update durch", dazwischen. Die drei Buttons darunter - Abbrechen - Inhalte verwalten - Installieren - sind alle inaktiv. Nun hilft nur noch der Task-Manager, um überhaupt aus dem Programm rauszukommen.
    Daß das Navi aber erkannt wird, zeigt sich daran, daß kurz nach dem Einschalten des Navis, unten rechts über der Tasl-Leiste, eine Meldung erscheint: "Gerät angeschlossen".


    Alles in allem: Eine durch und durch schlamperhaft programmierte Software. "Generell" für XP! Das muß man sich mal überlegen, wie lange schon Win 7 aktuell ist!


    Hast Du noch einen Joker im Ärmel? ;-))


    Gruß Günter

    ...-nochmals etliche Stunden verbraten: Mit dem Tune up Shredder in der Registry alle Rückstände von "Becker" aufgespührt, den Content-Manager neu gedownloadet, neu installiert, und: Dasselbe Ergebnis!


    Habe aber im Forum ermittelt, dass ich nicht der Einzige bin, bei dem erhebliche Probs mit der Becker Software auftreten.


    Hoffe, es melden sich noch welche mit Ratschlägen.


    Günter11

    Hallo Günter,


    sorry, aber da steige ich aus.
    Mit Problemen dieser Art habe ich bislang keine Erfahrungen gemacht (vermisse ich auch nicht).
    Ich wünsche dir das Allerbeste, wirst schon schaffen!


    Gruß
    Max

    Hallo,


    welche Version von Win 7 läuft bei dir? Die 32bit oder 64bit Version? Es ist möglich das die 64bit Version mehr mucken macht! Werde ich aber gleich mal testen,habe die 64bit!

    Sooo...ContentManager ist installiert ! Habe mein Z099 angeschlossen und er hat Verbindung aufgebaut. Dann kam auch die Abfrage zum Systemupdate,ich konnte allerdings den Button drücken und danach kam der Hinweis" Vorher bitte eine Sicherung durchführen" >> das geschieht gerade! Sieht also so aus als würde alles fluppen!


    Die Vorgehensweise zur Installation:


    1.Contentmanager als Admin installiert (nicht als Admin angemeldet)
    2. Sofware gestartet und jetzt ACHTUNG! Das Navi wurde nicht erkannt!
    3. Benutzer gewechselt >> auf Admin
    4. Contenmanager gestartet >> Navi angeschlossen >> Navi wurde erkannt


    alles weitere steht dann ja oben!


    Hier noch mal ein Screenshot der Beckerhomepage,wo unten steht das Win 7 auch unterstützt wird!

    Hi Günter,
    kann Samue's Erfahrung bestätigen.
    Auf Win7, 64Bit ohne Probleme.
    Gruß Christof

    Danke für die Hinweise. Werde morgen nochmals mein Glück versuchen und dann mich melden.


    @Sascha: Punkt 1 ist mir nicht richtig klar, denn ich nutze immer die rechte Maustaste, und da steht ja im Kontexmenü "Admin...". Meinst Du das? Und noch etwas: Es scheint den CK in der Version 2 und 3 zu geben???


    Günter11

    Hallo Günter,


    noch einmal zur Erklärung!


    Bin nicht dauerhaft als Admin angemeldet (aus Sicherheitsgründen),also habe ich,wie du richtig vermutet hast,mit der rechten Maustaste auf die Becker_Content_Manager_Setup.exe und dann über das Kontextmenü "Als Admin ausführen" gewählt und mein Adminpasswort eingegeben!


    Ich habe den Link (oben) vom User *wickie* benutzt und dort habe ich den CM 2 runtergeladen!

    Einmal editiert, zuletzt von samue ()

    Hallo Günter,


    möchte mich doch wieder dazugesellen.
    Also da gibt es tatsächlich Verwirrung bei der CM Versionsbezeichnung. Soweit ich rausfinden konnte, wird der aktuelle CM als "Content Manager 2" in den Programmen gespeichert, besitzt jedoch die Versionsnummer 3.2.0.xxxxx
    Zwei Titulierungen, aber immer das Gleiche.


    Dass der Content Manager auch auf dem Navi drauf ist, habe ich bisher noch nicht so richtig bemerkt. Bei Erstanmeldung werden scheinbar auch aktualisierte Dateien in dem Ordner gespeichert.
    Jetzt meine Theorie: kann es möglich sein, dass dieses aktualisieren der Dateien auf dem Navi aus irgendwelchen Gründen nicht erfolgt und daher nichts mehr weiter geht?
    Das würde dann folgendermaßen aussehen:
    Der CM lässt sich normal auf dem PC installieren.
    Der CM lässt sich am PC normal öffnen
    Der CM zeigt "Willkommen" Bildschirm und fordert zum Anschließen des Navi's auf
    Navi wird erkannt und ...?


    Hoffentlich konnte ich noch mehr zum Chaos beitragen
    Gruß
    Max

    @*wickie*


    Hallo,


    kann mir eigentlich nicht vorstellen das es am Navi liegt,denn Günter kann ja nach installation nicht einmal diverse Buttons im CM anwählen,diese sind ja ausgegraut und der CM lässt sich nur via TaskManager beenden! Das lääst darauf schliessen das bei der Installation irgendetwas schief läuft!


    Edit: Mir fliegt gerade ein Gedanke in den Kopf! Wird beim anschliessen des Navis überhaupt der Gerätetreiber des Navis installiert?

    cq cq, und schön, daß nun auch Max wieder da ist!


    Ich sage Euch nur soviel: Die Software von Becker ist schlampig programmiert! Ich bin einen Schritt weiter gekommen. Z.Zt. wird eine Sicherung des Navis auf den PC durchgeführt. Die zweite, denn eine hatte ich schon bei der Erstinstallation vorgenommen. Gott sei Dank!


    Ja Max: Navi wird erkannt, und...- nach wenigen sec. schiebt sich die mehrfach von mir schon genannte Meldung dazwischen: "Bitte führen Sie zunächst ein System-Update durch!" Und dann das berühmte Einfrieren und der Task-Manager "richtet" dann alles. Die Aufforderung kann sich doch nur auf das OS Linux im Navi beziehen, oder? Aber, alles ist ja tot! Kein Button reagiert.


    Habe dann den CM aus einer ersten Sicherung, die sich öffnen ließ, rübergezogen aufs Navi. Und, von da an tat sich etwas: Die Aufforderung nach dem "System-Update" ließ sich wegklicken, ohne den Task-Manager aufrufen zu müssen. Nacheinander kamen nun unten links folgende Meldungen:
    - Registrierung des Gerätes auf dem Update-Server (kleine rote Lampe unten links blinkt!);
    - Analyse des Inhalts auf dem Gerät (rote Lampe blinkt weiter).


    Nun läuft immer noch, schon über Stunden, die Sytemsicherung. Melde mich heute Abend dann wieder.


    Günter

    Hallo Günnter ,


    schön das es nun wahrscheinlich läuft! Verstehe nur nicht genau wie du es jetzt gelöst hast!


    Nur noch als Tip,sichere deine Daten auf dem Navi 1:1 mit dem Windows Explorer auf dem PC! Verlasse dich nicht zu sehr auf den CM!


    Ach ...eines noch , auf dem Navi werkelt WinCE und nicht wie von dir angenommen OS Linux! ;)

    Hallo Community,


    Ihr habt mir alle so schön geholfen, da ist man zu einem Abschlußbericht verpflichtet. :thumbup:


    Zitat


    Verstehe nur nicht genau wie du es jetzt gelöst hast?


    ...-die Lösung bahnte sich an, nachdem ich den CM wieder aufs Navi installiert hatte; besser gesagt: Aus einer vorhandenen Sicherung "rübergezogen" aufs Navi.


    Übrigens: Ob der CM generell auf dem Navi nötig ist, oder nicht, wurde mir vom Service-Becker in einer Antwort nicht mitgeteilt, sondern mit allgemeinem Gelabere übergangen. Es sieht nun so aus, als ob er bei mir nicht verzichtbar ist, um Funktionstüchtigkeit zu erlangen.


    Bei dieser Gelegenheit äußere ich gleich mal noch eine Frage, um keinen neuen Thread aufzumachen: Habt Ihr schon festgestellt, daß das Navi nicht immer die kürzeste Strecke ermittelt? Und wie macht Ihr das, um ein Zwischenziel als Wegführung "über" einzugeben? Vermute, das geht bei Becker überhaupt nicht?


    Gruß Günter11