Hallo,
seit einigen Tagen habe ich ein neues Becker Ready 50.
Nun hat mir der CM eine neue Software und neues Kartenmaterial angeboten zum runterladen. Dies habe ich nun 3 x gemacht. Und jedes mal geht anschließend das Navi aus. Nach erneutem Einschalten geht das Navi nach ca. 10 Sek. wieder aus. Auch ein Reset hat nichts gebracht.
Was mache ich denn falsch?
Was genau wie wie ist bei Dir "aus"???
- Sofort nach Einschalten und das immer, oder auch mal nicht?
- Auch aus dem Komplett Offmodus oder nur aus dem Standby?
- Kommt eine Meldung die runterzählt und dann ausschaltet?
- Während Route geplant ist oder auch im Noprmalmodus?
- Schaltet sich das Gerät auch aus, wenn Du im Menü bist?
- Geht Gerät auch aus, wenn Du mit dem PC verbunden hast?
- Schaltet sich Gerät auch mit Aktiv-Halter aus oder nur ohne?
Naja, ein Minimum an Infos setzt man schon in der Fragestellung voraus, wenn man schon eine annähernd vernünftige Erwartungshaltung an die darauf basierende Antwort hat 
Möge des Rätsels Lösung gelingen...
Was genau wie wie ist bei Dir "aus"???
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- Schaltet sich Gerät auch mit Aktiv-Halter aus oder nur ohne?
Moin moin,
das BECKER 50 RREADY hat keine Aktivhalterung; so eine Halterung hat bei der 50er Modellreihe nur das BECKER 50 ACTIVE.
Gruß quabi
Hallo,
das Gerät geht nach den Einschalten nach ca. 10 Sekunden aus, ohne zu zählen. Egal aus welcher Stellung. Komme erst garnicht ins Menue. Auch egal, ob am Netz hängend oder am PC. Einen speziellen Resetknopf gibt es ja nicht.
Wenn ich unten am Gerät den Knopf ausschalte und nach ca. 60 Sek. wieder einschalte bleibt der Monitor ca. 20 Sec. an und schaltet auch danach wieder ab.
Hallo,
das Gerät geht nach den Einschalten nach ca. 10 Sekunden aus, ohne zu zählen. Egal aus welcher Stellung. Komme erst garnicht ins Menue. Auch egal, ob am Netz hängend oder am PC. Einen speziellen Resetknopf gibt es ja nicht.
Wenn ich unten am Gerät den Knopf ausschalte und nach ca. 60 Sek. wieder einschalte bleibt der Monitor ca. 20 Sec. an und schaltet auch danach wieder ab.
Hallo Cornelia
da vermute ich mal, dass das Gerät zur Garantiereparatur muss.
Es ist zwar ärgerlich, dass man das am besten über die kostenplichtige Hotline 01805232237 in die Wege leiten kann. Man bekommt dann eine sog. RMA-Nummer mitgeteilt und das Gerät wird von DHL (kostenfrei) abgeholt.
Bei meinem Reparaturfall (PROFESSIONAL 43 CONTROL) kam es nach etwas mehr als 2 Wochen wieder zurück.
Danach sollte man sofort prüfen, ob ggf. ein erworbenes 24-Monate Kartenabonnement und/oder andere für das Gerät käuflich erworbene Programme noch im Content Manager angezeigt werden; die gehen nämlich für das registrierte Gerät dann verloren, wenn z.B. das Mainboard getauscht wird. Das Gerät wird vom CM in so einem Fall als völlig neues (anderes) Gerät erkannt. Man muss wieder ein Gespräch mit der technischen Hotline führen und danach die entsprechenden Kaufnachweise erbringen, damit das/die Programm/e wieder freigeschaltet werden.
Viel Erfolg
Gruß quabi
Mal was ganz profanes:
-ist aber sichergestellt dass das Navi geladen ist und nicht ausgeht weil der Akku am Ende ist?
-Das Navi ist vom PC "abgestöpselt" ?. Nicht dass es nach dem Einschalten in den PC-Modus geht?
-Es ist nicht irgend ein Zubehör-Ladegerät angeschlossen was das Navi in den PC-Modus schaltet?
Gruß Thomas
www.navisys.de
Hallo Thomas,
ja der Accu ist komplett geladen. Ich denke, dass ich das Gerät wieder zum Absender schicke.
@TomB:
Genau aus diesem Grunde hatte ich per Email angefragt, ob noch Servicearbeiten durchgeführt werden, welches aber abschlägig beschieden worden war.
Dann ist mit Sicherheit irgendwas bei der Datenübertragung PC=> Gerät schief gelaufen.
Warscheinlich unbeabsichtigt irgend ein File gelöscht.
Hast du keine Datensicherung gemacht die du mal zurückspielen kannst?
Das sollte man eigendlich immer tun bevor man irgendwas aufspielt usw. Der CM fragt ja auch gezielt da nach.
Besser wie die Datensicherung per CM ist es aber noch eine komplette 1:1 Kopie des Gerätespeichers auf den PC zu ziehen.
Da kann man dann immer zurückspielen auch wenn Daten fehlen die der CM zur Geräteerkennung benötigt.
Gruß Thomas
www.navisys.de
