Kartenaktualisierung

    Ich habe für meinen Go 730 die Aktualisierung der Europa-Karten gekauft und kann diese nicht downloaden. Es erscheint seit mehr als 1 Woche immer die Fehlermeldung "Error 503" ; TomTom erklärt, dass dieser Fehler in Österreich auftritt und von meinem Provider gelöst werden soll. Mein Provider -Telekom- kennt diese Problematik überhaupt nicht und verweist wiederum auf TomTom. Auch ein Versuch über einen anderen Provider, sowie Änderung der Proxy-Einstellung brachte keinen Erfolg. Kann mir jemand helfen ?
    Gruß Heinz

    Willkommen im Forum.


    Wie sieht es mit allgemeinen Aktualisierungen aus?

    Auch ich versuche die - bereits bezahlte - Leistung/Kartenaktualisierung seit 4 Tagen downzuloaden - aber vergebens. Die ständigen Probleme mit dem TT-Server nerven schon sehr :cursing: . Statt sich des Problems anzunehmen, versucht TT einen anderen als Schuldigen hinzustellen.


    Die ständigen Probleme mit dem download wegen "Server meldet sich nicht!" stinken schon bis in den Himmel. Die ständigen Ausreden auf den Netzbetreiber glaubt ja doch niemand :thumbdown: . Wenn TT der Meinung ist, daß sie auf uns Österreicher verzichten können, dann nur zu, GARMIN wird sich freuen!


    Dies war mein 1. und auch mein letztes TT-Gerät; mit GARMIN gab es diese Probleme nicht!!!



    Grüße Top_49-er

    Sacht doch so was nicht!! :D


    Ich bin gespannt wie mein neu erwartete TomTom 825 reagiert bei Kartenaktualisierung wen es drauf komm wen es kommt :whistling:

    "Die Wege des Herrn sind unergründlich" Fällt mir dazu nur ein.
    :engel


    Ach bitte Dich, nur weil Du (bist Du wirklich alleine ?) Dir die Updates nicht runterladen kannst ?
    Ist doch ned so schlimm......TT verkauft halt seine Geräte und bekommt sie wieder zurück, weil die Leute keine Verbindung zusammen bringen (zumindest hier in Ö so). Die Leute im Verkaufsraum haben von TT die Schnauze voll (ernst gemeint). Kunden stürmen die Filialen und lassen Ihren Frust am Verkaufspersonal ab, da man ja den Kunden nicht darauf hingewiesen hat 8| --> aktuelles Besipiel wurde mir von einem Bekannten mitgeteilt


    Ein Anruf beim Support und man erfährt, daß diese "Problemchen" in Ö und teilweise in Bayern auftauchen..........Lösung ? --> bis dato keine
    Somit bietet man dem Kunden ein anderes Gerät von einem NAMHAFTEN Hersteller an und siehe da, der Kunde ist höchst zufrieden (ist natürlich nur eine Kulanzlösung) --> wird wirklich so gemacht


    Vielleicht kann sich TT mit der Aktion "Freies Brechen" (bitte nicht mit dem freien Kotzen verwechseln) die Kunden wieder rückholen ?
    Ich als Kunde würde mein Navigon oder Garmin sicher ned um 50€ hergeben, damit ich dann ein TT bekomme, wo die Kommunikationssoftware (noch) ned funktioniert. Vielleicht überraschen uns die TT´ler später wieder mit einigen Problemchen.


    Sollte es den TT´lern gelingen wieder normalen Fuß am Markt zu fassen (wie gesagt ich betone hier den Markt in Ö) werden da wieder die Probleme mit den aktuellen Karten auftauchen. Wir Ösis sind AUCH beruflich sehr viel in den SüdOst Europa Staaten unterwegs, und da kann Teleatlas (also wieder TT) gegenüber Navteq nicht mal das abgestandene Wasser vom Vorjahr reichen. Teleatlas Karten sind in diesen Staaten sehrsehr dürftig aufgezogen und größenteils falsch !


    ABER (um nicht immer nur negativ hier aufzufallen) :
    Mein Go1005Live ist wirklich ein feines Gerät, betreffend Routenberechnung, Stauwarnung (falls nicht gerade der Server wieder hängt), das wars aber auch schon ;)


    Ich fahre lieber mit meinem Navigon 8410PrEdition und habe Stauwarner bis nach Slowenien, und durchgehende Karten bis nach Istanbul.


    Jedem das seine, jedoch TT ist zur Zeit für mich (betreffend der ständigen Probleme) ein absolutes NOGO !

    Zitat von Rudolf Heinz

    Ich habe für meinen Go 730 die Aktualisierung der Europa-Karten gekauft und kann diese nicht downloaden. Es erscheint seit mehr als 1 Woche immer die Fehlermeldung "Error 503" ; TomTom erklärt, dass dieser Fehler in Österreich auftritt und von meinem Provider gelöst werden soll. Mein Provider -Telekom- kennt diese Problematik überhaupt nicht und verweist wiederum auf TomTom. Auch ein Versuch über einen anderen Provider, sowie Änderung der Proxy-Einstellung brachte keinen Erfolg. Kann mir jemand helfen ?
    Gruß Heinz


    Hallo Heinz,


    der TT-Support hat mir rasch geantwortet, Probleme eingestanden, sich entschuldigt :) und meinen Vorschlag - bei der Telekom-Austria(A1) eine Beschwerde einzubringen - weitergereicht. Inzwischen habe ich die neue Karte aktualisieren können - und hoffe, daß es nächstes mal reibungslos geht :rolleyes: .


    LG


    Top_49-er :)