Negative und positive Erfahrungen mit dem Go 1000 live

Zitat von Dimitrios1971

Zu den Ergebnis bin auch gekommen nach den kauf des TomTom 825 Europa Live

Das Problem mit den Hausnummern hatte ich bei Navigon auch, dass Einzige was micht störte war, dass das TomTom mich in eine Einbahnstrasse lotsen wollte.

Bei uns in Aachen wurde vor 4 Jahren eine Strasse umbenannt (vorher Graf-Schwerin-Strasse jetzt Kornelimünsterstr.). Das wurde vor 1 1/2 Jahren bei Navteq geändert, bei Tele-Atlas nicht. Bald soll es ja für das 1005er die MapShare Version geben, kann ich dann diesen Fehler korrigieren??

cu

Die Einbahnstrasse kannst Du jetzt schon ändern via MapShare. Dann wirst zumindest Du nicht beim nächsten Mal hineingeleitet.

Die Kornelimünsterstr. gibts bei TT wirklich nicht - dafür den Kornelimünsterweg, der ne Verlängerung der Graf-Schwerin-Str. ist

kannst Du via mapShare melden - aber selbst umbenennen geht nicht.

cu Peter

Hallo,

seit 30.06.11 ist mein 1000er Live wieder "unterwegs". Bis heute habe ich von TT nichts mehr gehört, außer daß es am 05.07.11 bei TT eingegangen ist.

Von den 9 Monaten seit Kauf ist es rund 3 Monate in Reparatur gewesen bzw. immernoch .

Tolle Leistung TT.

Wenn ich wüßte, wie man den Kauf nach so langer Zeit noch rückgängig machen könnte, würde ich es tun.

Ein Auto, welches nach mehrmaligen Reparaturen nicht dauerhaft funktioniert, kann man ja auch wandeln. Geht das bei Navis auch?

Gruß
Alex

Klare antwort === Ja

nach dem dritten reperaturversuch

Zitat von tourenfahrer55

Wenn die Reparaturen über deinen Händler ( Vertragspartner) abgewickelt worden sind ist das sofort möglich . Wenn nicht hat der Händler wieder Möglichkeit der dreimaligen Nachbesserung . Eine Reparatur durch oder über TT zählt da nicht .Da stehtst du beim Händler noch auf 0 wenn dem so ist

Außer es ist mit dem Händler abgesprochen und er hat einen direkt an den Herrsteller verwiesen.

Hallo,

habe vorhin das Gerät zurückerhalten. Es wurde wieder mal ausgetauscht - ich halte somit das vierte Gerät in meinen Händen.

Habe es am PC angeschlossen und sofort startete ein Download (weiß aber nicht, was es sein soll).
Seit rund 45 Min. soll was installiert werden, aber der Vorgang hängt immernoch bei 3 % und zeigt immernoch eine Restzeit von rund 24 Min an.

Achj ja, mir ist aufgefallen, daß ich jetzt sehr viele Stimmen aus aller Herrenländer zur Auswahl habe, aber keine dt. Computerstimme (glaube, es war Yannik), die mir auch die Straßennamen vorliest.

Was soll ich nun von diesem Austauschgerät halten bzw. kann mir jemand sagen, woher ich die dt. Computerstimme bekomme, damit ich Text-To-Speech auch nutzen kann.

Eigentlich sollten die Live-Dienste bis 10.10.2012 frei sein. Das Gerät zeigt aber nur 12.12.2011 an.

Und weils so schön ist, Radarkameras gehen auch nicht, obwohl ich diese aktiviert habe.

TT bringt mich echt noch um den Verstand.

Gruß
Alex

EDIT: 20Uhr30 Installation wurde plötzlich abgebrochen, dann selbstständiger Neustart und jetzt geht die ominöse Installation weiter

Hallo,
nach mehreren Telefonaten mit der Hotline am 21.07. hat sich herausgestellt, daß mir irrtümlich ein spanisches Modell zugeschickt worden ist und ich daher nur die spanische Computerstimme habe, aber nicht die deutsche.

Die Dame teilte mir mit, daich vor dem Wochenende kein Austauschgerät mehr erhalten könne, da sie noch die Genehmigung ihres Chefs braucht, mir auf die Schnelle zu helfen.
Sie wollte sich am Freitag dazu nochmals telef. bzw. per Mail melden.

Ich komme am Freitag vom Außendienst mit dem spanischen Modell heim, checke die Mails und....nichts.
Habe dann nochmals per Mail freundlich nachgefragt, wie der Stand der Dinge sei und habe heute - gerade eben - die Mails gecheckt und....nichts.

Wie soll ich mich nun gegenüber TT verhalten?

Ich bin jetzt echt ratlos und mit den Nerven am Ende

Gruß
Alex

Mails werden idR. innerhalb von 3-4 Tagen beantwortet. Werktage!

Man sollte meinen, das das Gerät dein einziger Lebenszweck ist... Bis auf ne Mail schreiben hast du doch keinen Aufwand. Mach den Fernseher an, schnapp dir nen Bier und entspanne mal ne Runde.

Franz

Zitat von Franz Jaeger

Mails werden idR. innerhalb von 3-4 Tagen beantwortet. Werktage!
Franz

Richtig, aber wenn die Dame von der Hotline sagt, daß sie sich noch am Freitag meldet, dann stimmt was nicht.

Und nein, es ist nicht mein einziger Lebenszweck, aber wenn ich € 300,-- hinlege und innerhalb von neun Monaten muß es fünfmal eingeschickt werden und ich konnte es kaum sechs Monate aktiv nutzen, dann stimmt auch hier was nicht.
Da kann man nicht mehr ruhig bleiben.
Das ist ne Frechheit, was TT verramscht

Ich sag ja, schnapp dir nen Bier. Die/der Bearbeiter wird nicht nur dich auf dem Schirm haben...

Du hast es 5 mal eingeschickt? Ok, ich nehme alles zurück, du hast ne Engelsgeduld. Bei mir wärs gleich zum Händler zurückgegangen und ich hätte mir ein neues geholt. Gadges altern so schnell, da verschwende ich keine Zeit mit Reparaturen. Nächtes mal wende dich besser gleich an den Händler, nicht an TT. Schließlich hat der auch die 300 Tacken eingesteckt.

Ok, nun haben sie dir fälschlicherweise ein spanisches Gerät geschickt, aber was waren es denn die anderen 4 mal für Rücksendegründe?

Franz

Du, ich weiß eigentlich gar nicht mehr so genau, was im Einzelen alles los war.
Das muß ich erstmal alles rauskramen.
Zum Händler brauche ich ja auch nicht mehr, da es ja schon das vierte Gerät ist. Da wird der sich weigern, ein Gerät einzutauschen, welches er gar nicht verkauft hat (Serienenr.)

Somit stehe ich zw. den Stühlen.

Bin mir sicher, daß Du mich verstehst, daß ich am Ende meiner Geduld bin.

Aber Du hast recht, hier scheint die Sonne und ich hole mir ein kühles Blondes aus dem Kühlschrank.

Gruß
Alex

Zitat von navi-fan89269

Zum Händler brauche ich ja auch nicht mehr, da es ja schon das vierte Gerät ist. Da wird der sich weigern, ein Gerät einzutauschen, welches er gar nicht verkauft hat (Serienenr.)

Wenn es bei der Metro-Group war (Mediamarkt/Saturn)... die sind recht kulant. Druck doch die Belege (die entsprechenden Mails von TT) aus und geh mal hin. Mir haben sie bei MM einen GO 910 nach 6 Monaten zurückgenommen... zum vollen Preis. Da war nur die Halterung locker.

Ich bin dann gleich wieder rein und hab mir das gleiche Gerät zum nunmehr günstigeren Preis (200,-€ billiger) gekauft.

Franz