Urban Rider startet nicht mehr...

    Hallo Gemeinde...


    Ich habe hier ein Problem mit meinem Urban Rider.


    Im August gekauft und fleißig gefahren, soweit das Wetter es zuließ.
    Dann irgendwann beim einschalten kam die Meldung, das es eine neue Karte gibt.
    Gut dachte ich mir, lade sie mal herunter.
    Da mir dann aber einfiel, das ich noch keine Sicherung angelegt habe, habe ich den
    laufenden Download ganz normal mit "Abbrechen" in TT-Home abgebrochen.


    Jetzt passiert folgendes: Wenn ich den Rider einschalte erscheint kurz das Logo und der
    Bildschirm wird weiß und bleibt so, bis der Akku leer ist. Der Rider läßt sich dann nicht mehr bedienen.


    Verbinde ich ihn wieder mit dem PC, wird TT-Home galaden ohne zu fragen, ob ich eine Verbindung mit dem PC haben möchte.
    Dann kann ich ganz normal damit arbeiten, aktualisieren und auch Routen zusammenstellen.


    Sobald ich ihn wieder vom PC trenne, schaltet er sich aus.


    Nach erneutem einschalten beginnt das gleiche Spiel wieder.


    Hat hier vielleicht jemand eine Idee oder kennt etwas ähnliches?


    Ein zurücksetzten, wie es auf der Homepage beschrieben ist, bringt auch keinen Erfolg.
    (Die Sufu hat leider nichts gebracht)


    Gruß
    Wolf

    Das mit der Sicherung ist dir zu spät eingefallen. Du hättest den Vorgang nicht abbrechen dürfen. Hast du die Möglichkeit über TTH eine Karte zu laden? Wenn ja, dann tu das.

    Danke erst einmal für die Antwort.


    Ja, ist mir wirklich zu spät eingefallen und mir ist klar, das ICH der Verursacher
    dieses Problems bin.


    Ich kann Karten mit TTH laden.
    Auch das funktioniert problemlos.


    Leider ändert es nichts an der Problematik.
    Der Bildschirm bleibt weiß!


    Aber wenn es doch diesen "Abbrechen"-Button gibt, sollte der User ihn doch auch benutzen dürfen?
    Statt dessen wird wohl der Bootsector im Gerät dermaßen ruiniert, das ein Starten nicht mehr möglich ist!?


    Schade das solche (Anwender)-Fehler nicht abgefangen werden!

    Wenn du die komplette Map geladen und installiert hast, dann tu doch mal eine Sicherung per Hand, nicht über TTH, anlegen.


    Dann die FW updaten. Wird dir kein Update der FW angeboten deinstalliere sie über TTH.
    Trenne die Verbindung, starte den TomTom neu. Er sollte dir eine Fehlermeldung geben.


    Schließe ihn wieder an den Computer an und führe eine Aktualisierung durch. Es sollte dir die FW angeboten werden. Lade und installiere diese. Mitunter musst du mehrfach aktualisieren um die aktuelle Version zu erhalten.

    Zitat

    Wenn du die komplette Map geladen und installiert hast, dann tu doch mal eine Sicherung per Hand, nicht über TTH, anlegen.

    Habe ich erledigt.

    Zitat

    Dann die FW updaten. Wird dir kein Update der FW angeboten deinstalliere sie über TTH.

    Auch erledigt.

    Zitat

    Trenne die Verbindung, starte den TomTom neu. Er sollte dir eine Fehlermeldung geben.

    Hier genau ist der Fehler. Nach dem Trennen und Neustarten, bleibt der Rider mit seinem weißen Bildschirm hängen.
    Jetzt muß ich wieder warten bis der Akku leer ist, bevor ich mit TTH weitermachen kann...

    Häng ihn nochmal an den PC, dann startest Du den Windows Explorer.


    Sichere in jedem Fall neben dem Kartenverzeichnis noch das Loquendo-Verzeichnis, am besten machst Du ein Backup des gesamten internen Speichers incl. versteckter Dateien mit dem Explorer.


    Dann überprüfst Du das Laufwerk mit Fehlerkorrektur.


    Zeigt Dir der Explorer an, ob er etwas repariert hat ? Startet der Rider jetzt ?

    Kaum bist mal kurz weg sieht alles gleich ganz anders aus ??

    Ich kann erst morgen früh wieder testen und melde mich dann.
    Aber was ist das "Loquendo-Verzeichnis"??


    Ich bin mir fast sicher, das ich dieses Verzeichnis nicht bemerkt habe bzw. nicht vorhanden war.
    Habe auch versteckte Dateien im Expl. eingestellt. (Hab ich eigentlich immer)


    Es sieht fast so aus, als wenn der Bootloader im Gerät defekt ist.


    Naja, wie gesagt, ich werde es morgen früh nochmal testen.

    Das Loquendo-Verzeichnis enthält die Lizenzen und Stimmen für Text-to-Speech, wobei ich nicht sicher bin, ob der Urban Rider TTS hat.


    Das gehört aber neben dem Kartenverzeichnis bzw. der Lizenz für die Karte zu den Dingen eines TT, dass man über Home nicht unbedingt wieder herstellen kann, wenn es verloren gegangen ist. Alles andere läßt sich über Home wieder laden.

    Kaum bist mal kurz weg sieht alles gleich ganz anders aus ??

    So, hat alles nichts geholfen.
    Gerät geht an TOMTOM zur Reparatur.


    Danke für die vielen Antworten.