Update-Probleme ("Program Application database cannot be found")

    Hallo,


    ich hatte gestern Abend ein seltsames Problem, als ich mein Z205 updaten wollte.


    Ich habe das Navi erst seit einer Woche und habe gestern erst auf den Content Manager 2 upgedatet, dieser hat dann festgestellt dass es auch eine neue Navi-Software für mein Z205 gibt und es runtergeladen. Ich hoffe, dass hier das neue Kartenmaterial dabei ist, den aktuell ist auf dem neuen Navi noch Q4/2008 vorhanden.


    Nach dem Update kam eine Meldung, dass ich das Navi jetzt hochfahren und dann wieder runterfahren soll, sowie die Software auf dem PC neu starten soll. Als ich das Navi daraufhin abgesteckt habe, fuhr es nicht weiter hoch, sonden es kam die Fehlermeldung: "Program Application database cannot be found".


    Kein Problem, dachte ich, hast ja ein Backup gemacht, spielst das einfach wieder drauf. Pustekuchen, das Navi wurde nicht mehr als solches vom PC erkannt! Bei einer von 10 Versuchen, den Treiber unter Windows 7 (automatisch) wieder neu zu installieren, hat es ein Mal funktioniert, dann wieder nicht... als ich dann irgendwann mal auf die glorreiche Idee kam ein anderes USB-Kabel zu verwenden, wurde es sofort wieder erkannt...


    Nach ca. 30 Minuten war dann das Backup durchgeführt, das Navi funktionierte wieder wie vorher.


    Da ich in Sachen Navi noch ein bisschen unbefleckt bin hier mal ne Frage, kann es tatsächlich sein dass mein USB-Kabel einen Schuss hat und dadurch das Update nicht richtig installiert wurde? Dauert das Rückspielen eines Backup tatsächlich so lange, ist das normal?


    Ich traue mich jetzt gar nicht mehr, das Update mit dem anderen USB-Kabel nochmal zu versuchen....


    Gruß, Alex

    Moin,



    Hast Du einen Skin auf dem Gerät drauf? Wenn ja, dann liegt es mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit daran. Der Skin muss erst runter, bevor du das Gerät upgraden kannst.
    Und das USB-Kabel würde ich nicht unbedingt wieder (zumindest nicht für dieses Gerät) nutzen wollen.
    Das Backup kann schon so lange dauern, das sind schließlich über 2 GB (GIGAByte!), die da in den Flash geschrieben werden müssen. Flash beschreiben ist nun mal ein bischen langsamer............


    Grüße
    Torsten
    PS: Eine neue Software (das ist sicher das ServiceRelease 2) beinhaltet keine neuen Karten! Die musst Du fein kaufen. :whistling:

    "Geht nicht" gibts nicht!
    "Kann nicht" heißt: faul!

    Zitat von TorstenW


    PS: Eine neue Software (das ist sicher das ServiceRelease 2) beinhaltet keine neuen Karten! Die musst Du fein kaufen. :whistling:


    Hallo,


    nein, einen Skin habe ich keinen drauf.


    Da sind keine neue Karten dabei? Auf der Verpackung steht was von ner "45-Tage-Karten-Update-Garantie", die Karte im Karton ist aber nur bis 31.12.2009 gültig, ich dachte dass bei dem Service-Release neue Karten dabei sind? Verkauft Becker etwa in 2010 Navis mit 2 Jahre altem Kartenmaterial?!?


    Gruß, Alex

    Das 45 Tage Kartenupdate wird Dir unabhängig von einem Firmware Release angeboten, und nachdem, was ich hier gelesen habe, auch erst, wenn das Navi in Verwendung war (mit Fix in Bewegung ?)

    Kaum bist mal kurz weg sieht alles gleich ganz anders aus ??

    Hallo,


    mit dem anderen Kabel war das Update erfolgreich. Ich lade mir auch gerade das kostenlose 45-Tage-Update herunter, das kommt wenn man alle Updates sowohl des Content Managers als auch der Navi-Software durchgeführt hat (ich musste beides 2x updaten, warum auch immer...). Da ich hier ziemlich ab vom Schuß wohne, habe ich eine seeeehr langsame Internetverbindung, die 1,1 GB des 45-Tage-Updates werde ich wohl über Nacht ziehen müssen... ich traue mich nicht das Navi dazu auszumachen, hoffentlich reicht der Akku... :wacko:


    Gruß, Alex

    Hallo,


    o.k., ich wusste nicht dass es über den USB-Port mit Strom versorgt wird, da mal eine Meldung kam, dass man es während des Updates an eine Stromquelle anschließen soll.


    Jetzt sind nach über 1,5 Stunden Downloadzeit das 45-Tage-Update fertig runter geladen, bei den letzten verbliebenen Sekunden kommt die Fehlermeldung "Nicht definierter Fehler bei der Rückmeldung des Dienstes. severity: Installationsfehler, code 0004019B, Service URL https://www.naviextras.com/". Nach Bestätigen mit o.k. ist scheinbar alles runter geladen, es erscheint unter Schritt: "Inhalte werden installiert", im Status tut sich aber seit 10 Minuten gar nix... die Schaltfläche "abbrechen" ist ausgegraut, ich glaube jetzt hängt alles... ich werd noch verrückt mit dem Ding, jetzt gehe ich erst mal ins Bett ;(


    Gruß, Alex

    Moin,


    Sorry, da meine Glaskugel gerade Urlaub macht, nahm ich an, dass Du das Gerät mit (so) alten Karten gebraucht gekauft hast. :rolleyes:
    Deshalb auch meine Frage nach dem Skin.
    Das jetzt sieht aus, als ob es beim Runterladen oder während der Installation einen Verbindungsabbruch gegeben hat. Das wirst Du also auch nochmal machen müssen....


    Grüße
    Torsten

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    "Kann nicht" heißt: faul!

    Hallo,


    gestern Abend habe ich es noch ein paar Mal probiert und noch einige Fehlermeldungen kassiert (z.B. "kein Gerät angeschlossen, code 0001000B" obwohl es angeschlossen war und auch als verbunden angezeigt wurde, "NNGSTATUS_TRANSFER_ETARGET_UNSPECIFIED, code 0003034F"). Ich habe dann irgendwann mal von der Becker-Website eine andere Version des Content Managers runtergeladen (ich dachte sie sei vielleicht aktueller, war sie aber anscheinend nicht, drauf war 2.2.1.xxx u.s.w., von der Becker-Homepage war 2.2.0.xxx u.s.w. ...), bei der beim Verbinden des Gerätes ein Popup-Fenster auf ging, dessen Fehlermeldung ich leider nicht dokumentiert habe, aber irgendwas von einem Runtime Error beinhaltete... wenn ich die Meldung bestätigt habe, wurde der Content Manager wieder geschlossen, wenn ich es nicht tat lief er einfach weiter... mit dieser Version ist es mir dann gelungen, innerhalb 3,5 Stunden über Nacht das Update zu installieren... anschließend habe ich wieder die vorherige, aktuellere Verision installiert (2.2.1.9986.1.71d.1.49c, die habe ich im Ordner "C:\Users\<Username>\AppData\Roaming\becker\workingdir\download_cache\becker.download.navigation.com\!application\BeckerCM2\<Versions-Nummer>" gefunden.....) mit der ich keine "Runtime-Fehlermeldung" kassiere... das war alles schon sehr spektakulär, ich habe ja schon viel erlebt, aber das war echt der Abschuss. Ich bin jedenfalls froh dass es jetzt endlich geklappt hat...


    Vielen Dank jedenfalls für Eure Beiträge und Eure Hilfe und für's Glaskugel-gucken :)


    Gruß, Alex