Fehler bei Geräteregistrierung

    Hallo,


    habe eben mein nagelneues Becker Z204 ausgepackt, aufgeladen und an den PC angeschlossen. Contentmanager läuft einwandfrei, ich habe mich registriert, Gerät eingesteckt, angemeldet und die Software fragte mich, ob ich die Updates installieren möchte. So weit so gut. Ich habe dann ja geklickt, Backup gemacht und dann kam folgende Meldung:


    Fehler bei der Geräteregistrierung. Dieses Gerät ist evt. für einen anderen Benutzer registriert, wird nicht unterstützt oder die Registrierungsdaten wurden vom Gerät gelöscht. Code: 00040FA6


    Dann ging es trotzdem weiter, er lud ca.2MB von 31 (was immer das auch für ein Update sein soll, das Kartenupdate, das ich haben wollte ist es mit Sicherheit nicht) herunter und brach dann mit folgender Meldung ab:


    Übertragungsquelle nicht verfügbar. Code: 00030193



    Kann ich da irgendwas tun oder soll ich das Gerät gleich zu Amazon zurücksenden. Ich hatte es nur gekauft, weil mir neue Karten sehr wichtig sind und laut Amazon ein 24monatiges Update mitverkauft wird.


    Kann mir jemand helfen??


    Danke

    Habs gemacht, (schon intertessant, hatte gedacht ich hätte die neueste CM-Software, da ich sie mir extra vorher geladen hatte, von Becker)


    Ergebnis:


    Nicht definierter Fehler bei der Rückmeldung des Dienstes severity. unexpectet error code 0004019B Sie werden aufs Gerät keine Pakete installieren können


    Und nun???

    Habe es nun an 3 verschieden PC's mit unterschiedlichen Betriebssystemen ausprobiert. Jedesmal wurde mir gesagt das ich auf dieses Gerät keine Pakete installieren kann. Also scheint es irgendwie "geschützt" zu sein. Muss man evt. schon einmal navigiert haben, um es an den PC anschliessen zu können?? Sollte ich evt. einen neuen Benutzer bei Becker anlegen?? Ich weiss nicht mehr weiter.
    Das ganze hat jetzt 6 Stunden gedauert, ich bin müde und morgen geht das Gerät zurück zu Amazon. Ich bin masslos enttäuscht, gerade weil m.E. Becker zu den besseren Navi-Herstellern gehört und ich mit meinem alten sehr zufrieden war. Nun muss ich doch TT oder Navigon vorziehen, sch....
    Aber ich kann und will nicht tagelang herumprobieren bis irgendwas geht, so ein Update, Anmeldung usw. sollte schon im 2. oder 3. Versuch klappen.
    Wie gesagt, ich bin masslos enttäuscht.


    Trotzdem Danke, vor allem an @tomic, der hier hervorragende Arbeit leistet. was ich da alles gelesen habe - guter Mann. Alleine deshalb sollte man schon ein Becker kaufen.

    Hi Thophi,


    ich habe auch ein nagelneues Z109 und den gleichen Leidensweg wie du ihn beschrieben hast. Die Software ist die schlechteste, die ich kenne, das schlägt sogar noch iTunes.


    Ich habe alle Fehlermeldungen, die du hast plus noch ein oder zwei mehr, glaube ich. Was ich bei dem ganzen Hin und Her gelernt habe, u.a. auch durch Lesen hier im Forum, ist, dass man Geduld braucht. Du musst, sofern du das Gerät nicht schon zurückgeschickt hast, immer wieder die Updates versuchen. Irgendwann klappt es dann, wie von Geisterhand.


    Ich habe den CM auf Windows7 Pro installiert. Nutzen kann ich ihn nur, wenn ich mich mit einem Admin-Profil einlogge, alles andere ist hoffnungslos.


    Ich rate dir es eine Woche zu probieren und dann zu entschieden, was du machst.


    Ich muss auch sagen, wenn ich gewusst hätte, wie schlecht die Software arbeitet, hätte ich mir wahrscheinlich auch kein Becker gekauft. Das wirklich Ärgerliche an der Sache ist, dass sehr viele User Probleme haben und dass die Softwarefirma (ist ja wohl nicht Becker?) es nicht hinbekommt. Kundenbindung nenne ich das nicht.


    Ebenfalls eine Frechheit ist die Tatsache, dass auf die neueste Version des CM hier im Forum hingewiesen wird, der CM selbst diesen Link aber ignoriert.


    Das Navi selbst ist aber ganz gut, obschon die Sprachfehler der Sprecher auch nicht gerade auf saubere Arbeit hindeuten (zB: "bitte beachten Sie die Geschwiiiiiiiiiiiindigkeitsbeschränkung"). Vermutlich Stand der Technik heute.


    Sehen wir es mal so. Würde es nicht so viel Inkompetenz geben, gäbe es vermutlich auch nicht dieses Forum und wir würden nicht wissen, was wir mit unserer Zeit anfangen sollen ;)


    Gruss,
    Martin

    Irgendwie weiss ich schon, was ich mit meiner Zeit besser anfangen kann. Und ehrlich gesagt, eine Woche lang testen um evt. einen Erfolg zu haben - naja. Das war ja nur das Gerätesoftwareupdate. Was ist mit Kartenupdates?? Und da ich ja das 204er nur deswegen gekauft habe (mehrmals im Jahr Kartenupdates) hab ich dieses Spielchen evt. das ganze Jahr über.


    Nein, so sieht Kundenbindung nicht aus. Auch die Sprachqualität ist bei weitem schlechter geworden, wie bei meinem letzten. Und ich habe nur die Testansagen für die Lautstärkeregulierung gehört. Klingt blechern und abgehackt. Apropos Lautstärke. Wenn ich sie auf Mitte stelle ist sie genauso laut wie auf voll. gehe ich dann ganz langsam auf voll, wird sie im vorletzten Strich leise um dann wieder voll zu werden. dann rückwärts funktioniert es - wird immer leiser. Und auch das ist nicht wiederholbar. Mal gings, mal nicht.


    Der Bildschirm wird nach dem Starten hell, dunkelt sich ab und flackert leicht. Berühre ich dann den Screen (und im Gegensatz zu früher muss man wirklich fast draufhauen) ist alles wieder hell und normal. Auch das nur jedes 2-3 Mal.
    In einem Menu für alternative Routen war der Punkt nicht anwählbar.


    Das alles bevor ich überhaupt mal in die Versuchung kam, eine Testfahrt zu machen. Deshalb habe ich das auch sein lassen, denn alles zusammengenommen hat die Qualität dermassen nachgelassen, dass ich es bedenkenlos zurückschicken kann um mich vermutlich zukünftig mit TOMTOM rumärgern zu können. Denn ich glaube momentan wollen alle Hersteller nur billig produzieren und verkaufen, Qualität oder Kundenzufriedenheit interessiert da nicht. Becker ist da nicht die Ausnahme und mehr als 200,- gebe ich nicht aus, da ich das Navi nicht beruflich brauche, sondern nur privat. Mehr ist mir ein solches Gerät nicht wert.


    Thomas

    Also wenn ich das so höre scheint bei dir eher ein defekt vorzuliegen.Ich hatte damnals mein Z205 bekommen und hate nur einmal das Problem das nach einem update des CM2 das Gerät nicht mehr erkannt wurde.Ging aber dann problemlos.Von den angesprochenen fehlern keine Spur.Auch mit meinem neuen Z215 bin ich sehr zufrieden.Die Probleme die es gab waren alle von meinem fahrzeug ausgehend oder lag an Kartenfehlern.Sonst alles besten.Ich würde es lieber umtauschen und es mit einem neuen Gerät nochmal testen bevor ich die Flinte ins Korn werfe.Natürlich ist es ärgerlich.

    Hi,


    habe am WE ein zweites Becker Navi mit meinem schon installierten CM eingerichtet.
    Hat bis auf eine Fehlermeldung am Anfang auch halbwegs geklappt.
    Was mich allerdings verwundert hatte,ich bekomm doch das kostenlose 45 Tage Update. Das hat das System auch gleich erkannt und mit die SW Version vom Q3 2009 runter geladen. Soweit so gut. Heißt es aber nicht immer,man bekommt die letzte aktuelle SW Version angeboten ? Wenn ich auf die Kaufoptionen gehe,dann wird mir das 24 er Abo für 29,95 mit den Karten von 1/2010 angeboten. Wieso bekomme ich diese nicht im 45 Tage Angebot rein ? ?(


    V. Mahri

    Das ist ein wenig blöd gemacht.Die aktuelle Karte heißt V1/2010 und ist die Q3/2009.Also ist die aktuelle Karte die du hast.

    Danke Markus für Deine Aufklärung. :thumbup:


    Aber wer soll bei diesen Zahlenspielerein noch durchblicken...?


    Dann bin ich ja beruhigt.


    Grüße Mahri