Hallo,
Jedes Mal, wenn ich im laufenden Betrieb mein Navi mit dem Original TomTom-USB-Kabel vebinde und dann einschalte, stürzt mein Rechner ab. Ich arbeite unter Win7, 64-Bit.
Ist das ein bekannter Fehler?
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arbeit seit monaten problemlos mit win7+tomtom
hast du die neuste home version installiert? -
Hallo DidiX,
Meine TomTom-Home Version ist die 2.7.3.1894.
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Hallo,
Bekommst einen BlueScreen, oder ?
Das Problem ist TT bekannt, aber so richtig interessieren tuts die scheinbar nicht, hatte da vor Monaten schon einen regen Mailverkehr mit denen. Die reden sich damit raus, das es ein Win7 Problem ist - ich frage mich da nur und hab TT das auch gefragt, warum Win7 bei mir alle anderen USB-Geräte einwandfrei erkennt und nicht abstürzt und ich nutze viele USB-Geräte am Notebook
Auf die Antwort von TT warte ich immer noch.Mittlerweile nach Update auf die aktuelle TTHome stürzt mir der Rechner zwar nicht mehr ab, aber ich kann das TT immer noch nicht updaten, weils von TTHome nicht erkannt wird. Win7 erkennt das 940 bei mir problemlos und bindet es auch als Laufwerke ein, aber die Schrott-Software von TT eben nicht.
Andere Hersteller haben die Probleme nicht, das Navi meiner Freundin eines anderen Hersteller lässt sich problemlos an meinem Notebook updaten.Ich hab mir mittlerweile, da ich keinen anderen Rechner mehr habe, damit geholfen, TTHome in einer VMWare unter WinXP laufen zu lassen, damit gehts halbwegs gut. Den Support zu nerven, hab ich aufgegeben, bringt eh nichts. Das wird zumindest aber auch die Entscheidung für das nächste Navi mit beeinflussen.
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Also ich habe unter Seven 32-bit keine Probleme. Ist es nur ein spezifisches 64-bit Problem?
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Hallo Tuxtom007 ,
Jawohl. Ich habe einen Bluescreen und muss meist auch noch den PC per Hard-Reset herunter fahren.
Vielen Dank für Deine Antwort.Ich gehe also davon aus, dass ich immer zuerst das Navi anschließen muss um danach den Rechner zu starten.
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Merkwürdig, ich arbeite mit Windows 7 Prof 64bit und habe keinerlei Probleme, es laufen alle TTs (950, 740, XL Live und ONE IQ Routes). Dabei stört es auch nicht, dass ich die Geräte nacheinander mit dem NB verbinde, ohne den Rechner jeweils neu zu starten.
Hast Du den TT mal zurückgesetzt (langes Drücken der Powertaste bis zu den Trommeln)? Wobei das eigentlich meist nur dann hilft, wenn Home das Gerät nicht erkennt, bei einem Bluescreen weiß ich es nicht.
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Hallo,
Merkwürdig, ich arbeite mit Windows 7 Prof 64bit und habe keinerlei Probleme,
dann bist du in der glücklichen Lage, das es bei dir funktioniert. Bei vielen geht es eben nicht und das ist definitiv ein Softwareproblem seitens TTHome in Kombination mit Win7 64Bit. TT arbeitet angeblich dran, aber das auch schon seit mind. einem 1/2 Jahr und rausgekommen ist bisher nix.
Wie gesagt, bei mir erkennt Win7 mein TT, aber TTHome eben nicht. Läuft TTHome in einer VMWare unter WinXP auf dem selben Rechner, kann ich problemlos das TT updaten - das wiederlegt z.b. die Behauptung, welche TT aufgestellt hat, das es bei mir ein Hardwareproblem ist.
@Stau
Ich kann dir leider auch nicht mehr sagen, wie ich damals zumindest den Bluescreen wegbekommen habe. Ich hab zumindest keine (!) Neuinstallation von Win7 gemacht, was TT mir geraten hat.
Installiere aus alle Fälle mal die aktuellste TTHome Version, dann alles an Windows-Updates installieren, was Microsoft anbietet, inkl. evtl. Hardwaretreiber. Dann auch mal beim Mainboard-Hersteller schauen, ob der neuere Treiber zur Verfügung gestellt hat, spezielle für den Chipsatz.Dann solltest du das TT direkt am USB-Port des Rechners anschliessen und nicht über einen Hub.
Wenn du eine der grösseren Win7 Versionen hat ( Ultimate, Business ) würde ich dir raten, dan WinXP Modus zu installieren und TTHome darin laufen zu lassen, vielleicht funktioniert es.
