[2510] Navigon 2510 Explorer neu erworben, Display wackelt!

    Hallo,


    ich habe mir kürzlich ein neues Navigon 2510 zugelegt und ärgere mich nun darüber, dass das Display nicht fest im Gerät sitzt. :cursing:


    Sicherlich kennen das viele in diesem Forum hier. Man kauft einen neuen Artikel und stellt irgendwas fest, das einem nicht so richtig gefällt und stellt sich dann die Frage, ob der Ärger gerechtfertigt ist oder ob man zur Kategorie der "überkritischen Kunden" gehört. Daher frage ich mal hier in die Runde, wie es allgemein mit der Verarbeitungsqualität der Geäte des Typs 2310/2410 oder dem neuen 2510 aussieht. Die müßten, zumindest nach der Optik zu urteilen, von der Bauform her identisch sein und sich lediglich vom Innenleben oder sogar nur von der Software her unterscheiden.


    Bei meinem 2510 kann man, wenn man es in der Hand hält, die Scheibe des Displays mit den Fingern merklich nach oben bzw. nach unten verschieben, so dass man dieses Spiel auch akustisch mit einem deutlich vernehmbaren klackernden Geräusch wahrnimmt. Von der Funktion des Gerätes scheint, zumindest soweit ich das bei diesem neuen Gerät bislang beurteilen kann, alles ok zu sein.


    Ich muß dazu sagen, ich bin bislang die äußerst solide Bauform meines alten Tomtom gewohnt und da wackelt und klappert absolut nichts. Alles sitzt bombenfest. Vielleicht bin ich ja zu kritisch und ein wenig Spiel in den Innereien solcher Geräte der niedrigeren Preisklassen hat sich mittlerweile als Normalität etabliert. Es wäre jedenfalls nett, wenn sich einige Besitzer der Geräte dieser Bauklasse zu Wort melden würden und dieses, *ähem*, konstruktive Detail bestätigen oder dementieren könnten.


    Dann weiß ich wenigstens wo ich dran bin und ob sich ein Gang zum Händler meines Vertrauens zwecks Reklamation lohnen würde oder auch nicht.


    Vielen Dank schon mal für Eure Hilfe!


    Beste Grüße, Norbert

    Das Display sollte sich nicht bewegen lassen. Deiner Schilderung nach würde ich das Gerät reklamieren. Alle meine bisherigen Geräte (2210/2310/2410 bzw 2510) sind bzw. waren gut verarbeitet.

    Willkommen im Forum. : drink
    Wie Fränzken schon sagte, sollte das Display sich nicht so einfach bewegen lassen.

    servus und willkommen.
    höfflich zurückbringen und tauschen lassen. ist eine Mangel den Du so nicht hinnehmen mußt. hast aber kein anrecht auf ein nagelneues, der händler kann nachbesserung beim hersteller verlangen was einschicken und warten bedeutet. aber wenn es fit ist wechselt er es gegen ein neues aus (deshalb keine Update aufspielen) gruß TheLoop

    Hallo nochmal,


    zunächst schon mal vielen Dank für die Antworten. Das gibt mir schon mal die Gewißheit, dass das, was ich hier sehe, kein "Normalfall" ist.

    Zitat von theloop

    servus und willkommen.
    höfflich zurückbringen und tauschen lassen. ist eine Mangel den Du so nicht hinnehmen mußt. hast aber kein anrecht auf ein nagelneues, der händler kann nachbesserung beim hersteller verlangen was einschicken und warten bedeutet. aber wenn es fit ist wechselt er es gegen ein neues aus (deshalb keine Update aufspielen) gruß TheLoop

    Danke für den Hinweis. Ich habe das Gerät beim "ich-bin-doch-nicht-blöd-Markt" gekauft und werde dort morgen mal höflich nachfragen, was sie mir in diesem Fall anbieten. Das mit dem Nachbesserungsvorbehalt wäre mir allerdings nicht so genehm. Aber um ihren Kunden keinen Nachteil gegenüber Online-Händlern aufzudrücken, lassen die schon mit sich reden und ich glaube, dass die Chancen für einen Austausch gut stehen. Wie schon gesagt, funktionell ist das Gerät in Ordnung, man könnte damit leben. Wenn sie doch mit Nachbesserung drohen dann werde ich mich als nicht-blöder Kunde zu erkennen geben und sie höflich auf die Alternative der zahlreichen Internet-Händler hinweisen, bei denen ich in solch einem Fall keinerlei Probleme hätte, entweder ein Austauschgerät oder eine Wandlung (sprich Geld zurück) zu verlangen.
    Aber wie schon gesagt, ich glaube nicht, dass das nötig sein wird.


    Beste Grüße, Norbert

    Wenn das Gerät ansonsten keine Probleme hat, kann man natürlich auch einen Nachlass vom Kaufpreis aushandeln. Die Garantie bleibt einem trotzdem.

    Hallo,
    was hat deine nachfrage im nicht blöd Markt ergeben.
    Geld zurück oder Austauschgerät :?:


    Grüße Das Sams.

    Hallo


    Zitat von Das Sams

    Hallo,
    was hat deine nachfrage im nicht blöd Markt ergeben.
    Geld zurück oder Austauschgerät :?:


    Grüße Das Sams.


    nochmals vielen Dank an alle, die mir mit Hinweisen weiter geholfen haben. Ich bin am nächsten Tag zum M****-Markt und es war eigentlich kein Problem den Verkäufer davon zu überzeugen, dass diese Sache mit dem losen Display kein Normalfall ist. Es wurde mir sofort ein Austausch des Gerätes angeboten und der Verkäufer schlug vor, das neue Gerät direkt zu begutachten, ob alles ok ist. Das haben wir dann auch getan. Das Display des Austauschgerätes sitzt zwar auch nicht wirklich richtig fest aber hier ist das Spiel im Gehäuse nun wirklich so minimal, dass es aus meiner Sicht ok ist. Ich sage mal, ein unvorbelasteter Käufer, der nun diesen Vorfall nicht vorher erlebt hätte, dem würde das erst garnicht auffallen. Das ausgetauschte Gerät funktioniert einwandfrei und ich bin sehr zufrieden. Es gibt zwar ein paar Kleinigkeiten, die mir an dem Gerät im Vergleich zum TomTom nicht so gefallen, aber die würde man sicherlich bei jedem Gerät jedes Herstellers finden denn jeder hat irgendwo die Nase vorne. Vor allem wenn man den günstigen Preis bedenkt (129€), den ich dafür gezahlt habe, dafür ist das Gerät allemal eine Empfehlung wert.


    Vielen Dank nochmals an die netten Forumskolleg(inn)en!


    Beste Grüße, Norbert

    Zitat von NorbertC

    Hallo, Vor allem wenn man den günstigen Preis bedenkt (129€), den ich dafür gezahlt habe, dafür ist das Gerät allemal eine Empfehlung wert.


    Hallo NorbertC,


    zu diesen Preis, das ist aber dann die NAVIGON 2510 Explorer EU 20 Version oder :?:
    Nach deinen Erfahrungen wie funktioniert der TMC - Empfang kannst, Du darüber etwas berichten ! Zb: Fußgängernavigation, wie lange hält der Akku :?:

    Einmal editiert, zuletzt von Asopos ()

    Hallo NorbertC,


    ich habe seit 2 Tagen das Navigon 2510 Explorer. Habe es mir direkt bei Navigon, für 149€, gekauft, zusätzlich noch die Outdoor-Schutztasche mit Fahrradhalterung dazu. Ich kann nur sagen, ein spitzen Gerätthumbsup.png. Das mit der Displayscheibe kann ich nicht bestätigen, die sitzt bei mir bombenfest. Die Option "Fußgängernavigation" ist sehr gut, ich bin begeistert. Wie lange der Akku hält kann ich aber noch nicht sagen, werde es in 2 Wochen, in meinem Urlaub, mal ausprobieren. Ach ja, zusätzlich ist ja im Moment bei dem Navigon-Angebot für den 2510 auch noch ein Gutschein für 2 Jahre Freshmap dabei. Wenn Du die 99€, die Freshmap eigentlich kostet, vom Kaufpreis noch abziehst, kostet das Gerät effektiv eigentlich nur noch 50€.


    Gruß, fasi26

    Zitat von fasi26

    ...Ach ja, zusätzlich ist ja im Moment bei dem Navigon-Angebot für den 2510 auch noch ein Gutschein für 2 Jahre Freshmap dabei. Wenn Du die 99€, die Freshmap eigentlich kostet, vom Kaufpreis noch abziehst, kostet das Gerät effektiv eigentlich nur noch 50€

    Ja, super Preis. :thumbup:

    Hallo,


    eine Ergänzung die ich noch für oben gestellte Fragen gefunden habe :!:


    Nicht nur seine handliche Form mit dem 3,5-Zoll-Display machen den
    Navigon 2510 Explorer ideal für die Fußgängernavigation.
    Für diesen Zweck gibt es eine eigene Darstellung und man kann das Navi
    auch im Hochformat verwenden. Ein digitaler Kompass und eine
    Stromsparfunktion die den Akku schont und für bis zu vier Stunden
    Laufzeit sorgen soll runden die Fußgängertauglichkeit ab.


    .... hmm der Akku bis zu 4 Std. bischen wenig bei einen Sonntags - Ausflug in der Stadt :?: