Hilfe - 8410 Und Fresh

Hallo Leute,


ich bin neu im Forum und bitte um Hilfe.


Vorweg: die threads zu den Kontaktproblemen zwischen Navigon 8410 und Fresh habe ich gelesen. Bei mir ist es allerdings so, dass, nachdem ich in Fresh die Aufforderung das Gerät am PC anzuschließen befolgt und mit WEITER bestätigt habe, das drehende Navigon Symbol auftaucht und wahrscheinlich bis zum St. Nimmerleinstag weiterdreht. Sonst passiert nichts.


Vorgeschichte: wie bei einigen Anderen hier waren auch bei mir schon zweimal die TMC-Funktion und die Anzeige der Tempolimits verschwunden. Beim ersten Mal funktionierte das Backup über Fresh nach 3 Versuchen. Beim zweiten Mal nicht mehr (ständiger Abbruch bei ca. 30% mit Fehlermeldung). Da ich zudem eine komplette Datensicherung per copy and paste angelegt habe, habe ich die Daten von da zurückgespielt und dann die als Verursacher des vorgenannten Fehlers verdächtige Datei DEVICE.XML schreibgeschützt. Das Navi funktioniert seither.

Als ich gestern via Fresh Kontakt zu Navigon aufnehmen wollte - siehe oben (Ergänzung: egal ob DEVICE.XML mit oder ohne Schreibschutz ist).



Ob die Datei VERSION.XML in Ordnung ist, weiß ich nicht - sie hat 145 Byte.



Vielleicht kann mir ja jemand aus dem Forum helfen.



Liebe Grüße



Fritz

Vielen Dank für die rasche Antwort,
werd ich heute Abend mal versuchen.

Noch eine Frage dazu: ich habe zwei Komplettsicherungen; eine mit dem Kartenmaterial Q3 2009 und eine mit dem Q4 - ist es egal welche VERSION.XML ich nehme?

Schönen Tag noch

Fritz

Zitat von undercoverberlin

Achte gleich mal auf die Größe, beide - sowohl die "Version.xml" von Q3, als auch die von Q4 sollten größer als 145 Byte sein...

Was gestern geschah ...

Ich habe mir zuerst alle (mir bekannten) Version.xml Dateien in meinen Sicherungen angesehen und festgestellt, dass jede nur 145 Byte groß ist. Dann habe ich mit der Suchfunktion die von Fresh angelegte Orignalsicherung und dort nach der Version.xml Datei gesucht und siehe da - ich habe deren zwei gefunden
Eine im Verzeichnis NAVIGON(Laufwerk)\BT... (Größe 145 Byte) und eine weitere im Verzeichnis NAVIGON(Laufwerk)\NAVIGON... (Größe 1,8 KB). Dann habe ich die Dateien am Gerät durch jene aus der Sicherung ersetzt - keine Funktion von Fresh
Also habe ich die komplette Sicherung aufs Gerät übertragen und siehe da - Fresh erkennt mein Gerät wieder
Ich kann daher nicht mit Sicherheit sagen, ob es nur an den Version.xml Dateien gelegen hat oder ob da auch noch andere involviert waren. Nachdem Fresh wieder funktioniert hat, habe ich das Software Update auf 7.5.3 durchgeführt - die Größe der Version.xml Dateien hat sich dabei nicht verändert.
Nachdem ich aber jetzt wieder das Kartenmaterial Q3 drauf habe, werde ich heute Nacht zum dritten Mal die Q4-Aktualisierung vom Server saugen. In meiner Q4 Sicherung hat die Version.xml im Verzeichnis NAVIGON(Laufwerk)\NAVIGON... nämlich 4,82 KB!

Grundsätzlich möchte ich wirklich jeden 8410 Benutzer eindringlich auffordern, SOFORT nach dem Einschalten des Geräte eine Sicherung über Fresh und eine weitere per copy and paste durchzuführen. Er wird sie früher oder später brauchen

Nachtrag zum Bericht vom 16. Jänner

Mittlerweile hat die Verbindung zwischen Fresh und meinem 8410 mehrmals nicht geklappt und zur Funktion immer wieder die Einspielung der Sicherung erfordert. Es hat interessanter Weise nie gereicht, nur die version.xml Dateien zu ersetzen (von denen die größere übrigens nach Aufspielung der Q4 Karten wirklich 4,82 KB hat). Nur wenn ich den gesamten Navigon Ordner ersetzt habe, hat es funktioniert.
Die Zerstörung von Dateien passiert nur bei der Komplettabschaltung des Gerätes. Diese scheint fehlerhaft abzulaufen - ich habe auch noch nie den Bildschirm "Lassen Sie die Taste los um das Gerät auszuschalten" gesehen.
Beim Übergang in den stand-by Betrieb bleiben die Daten in Ordnung. Ich werde das Ding wohl zu Navigon senden müssen.

Was ist bei diesen Dingen schon 100%ig?

Ich bin mir jedenfalls sehr sicher, dass es beim Ausschalten passiert. Des Navi trenne ich vom PC mit "Hardware sicher entfernen" und schalte es erst nachher aus. Dann benütze ich es mehrmals und probiere dann, ob es von Fresh noch erkannt wird. War bisher meist nicht der Fall. Gestern hab ich es bewusst nur im stand-by Betrieb gelassen und siehe da, heute war die Kontaktaufnahme möglich. Ich werd noch ein bißchen herumprobieren.
Grundsätzlich gebe ich Dir recht bei der Nichtbenützung von Fresh. Ich sichere auch lieber "von Hand", zumal es mit Fresh ohnedies meist nicht reibungslos geht. Zum SW- oder Kartenupdate ist es aber leider nötig.
Sollte es aber tatsächlich bei der Komplettabschaltung passieren werd ich um eine Rücksendung nicht herumkommen, denn das ist definitv nicht in Ordnung.