3310 max: Bedienung über Touchscreen fast nicht möglich

    Hallo zusammen,


    ich hoffe, dass die Frage nicht schon woanders gestellt wurde - über die Suche nach "3310", "3300" oder "4310" und "Touchscreen" fand ich leider nichts.


    Ich habe meinem Vater (knapp 80 Jahre alt) zu Weihnachten ein 3310 geschenkt, das sein 'altes' Becker PNA abgelöst hat. Nun hat er massive Probleme mit der Bedienung, das der Touchscreen des 3310 z.B. beim Scrollen durch Verkehrsmeldungen erst beim 5ten bis 10ten Mal reagiert.


    Ein Kalibrieren des Touchscreen brachte keinen richtigen Vorteil. Der Versuch, das Navi mit einem Stift (Druckknopf natürlich, nicht die Spitze) zu bedienen, schlägt auch fehl.


    Gibt es evtl. einen Tipp, wie sich das Gerät besser bedienen lässt, bzw. irgendwelche Tricks? Alter Mann + große Hände scheinen nicht gerade Navigon 3310-tauglich zu sein?


    Besten Dank vorab!

    Zitat von pekka

    Der Versuch, das Navi mit einem Stift (Druckknopf natürlich, nicht die Spitze) zu bedienen, schlägt auch fehl.


    Hallo pekka


    Mit Stift kalibriert, am Ende korrekt bestaetigt und trotzdem schlaegt die Bedienung fehl?
    Wenn Ja, dann ist das ein Servicefall

    Hallo,


    ich lasse mein Navi-Gerät immer im Auto.
    Heute Abend ,nach dem das Auto über 15 Stunden draussen stand und Gerät nicht eingeschaltet wurde, hab ich 4350max eingeschaltet und wollte wissen (nach der Empfangsanzeige v. Verkehrsmeldungen), welchen Sender er für TMC ausgesucht hatte.
    Es war mir nicht möglich, ins Menue zu kommen. Touchscreen ging nicht.
    Erst als 4350max wärmer wurde, nach ca. 4 Minuten Autofahrt, funktionierte es wieder normal. Wir hatten hier ne Kälte von ca. -12 Grad nachts und -6 Grad am Tag.


    Somit meine Feststellung an meinem Gerät :
    Bei kalten Touchsreen-Zustand / Umgebung, lässt es sich nicht bedienen. Sonst find ich die Empfindlichkeit vom Touchsreen in Ordnung. Sogar besser als beim 7110, welches ich auch noch besitze.


    Micha

    Einmal editiert, zuletzt von Surfmichel ()

    Hallo zusammen,


    vielen Dank für Euer Feedback. Ich werde ihn mal fragen, inwieweit die Temperatur bei ihm einen Einfluss hat. Ggf. werden wir das Gerät scheinbar leider einschicken müssen. Zumindest gut zu wissen, dass das Problem nicht grundsätzlich besteht.


    Vielen Dank nochmals!

    Kurzer Nachtrag: Ich habe das Gerät nun überprüft. Die Bedienung klappt nun (neu kalibriert, warme Umgebungstemperatur) besser, allerdings ist ein Scrollen durch Verkehrsmeldungen erst nach dem ca. 5ten Antippen möglich - und hakt dann regelmäßig wieder. Bedienung ist fast unmöglich.


    Habt Ihr auch Probleme bei den Verkehrsmeldungen? Das Problem tritt auch auf, wenn nur beispielsweise 6 Meldungen vorliegen.

    Zitat von pekka

    Das Problem tritt auch auf, wenn nur beispielsweise 6 Meldungen vorliegen.


    Zitat von 900SS-97


    Hallo pekka


    Mit Stift kalibriert, am Ende korrekt bestaetigt und trotzdem schlaegt die Bedienung fehl?
    Wenn Ja, dann ist das ein Servicefall

    Scheint so, als würden die TMC-Meldungen das System kpl. auslasten. Schade, dann ist es wirklich ein Supportfall - sofern es nicht noch ein aktuelles SW-Update gibt, was ich noch verifizieren muss.


    Danke für Dein Feedback!