Latest Maps abgelaufen-Gerät ist 3 Tage alt

Mag sein das sie Outsourced sind,schlecht geschult u mag auch sein das sie unzählige Antworten in ihrem Pulldown Menü haben.

Nur kann diese Antwort oben nirgendwo existiert haben,das ist schlicht u ergreifend eine Abwimmeltaktik u unterste Schublade

Und unbedarfte User werden sich wohl mit dieser unqualivizierten Antwort zufrieden geben,obwohl sie Anspruch haben auf vierteljährliche Updates des Kartenmaterials.

Das bringt einen zur Weissglut wenn man darüber nachdenkt

Und anderer Seits was wirft dies für ein Licht auf Navigon selbst,mit solchen Leuten im Supportteam.Darüber sollte Navigon vielleicht mal nachdenken,denn von ihnen werden diese Mitarbeiter ja wohl auch z.Teil bezahlt Den anderen Teil übernimmt der User der dort anruft durch die anfallenden Telefongebühren

2410 wird mit Q3/09 ausgeliefert. Latestmap hat einwandfrei geklappt.

OT: Seitdem Otto mir mal die Anzahlung in Höhe von 800,- Euro für ein Nikon Body zurücküberwiesen hat nach 4 Wochen und zahlreichen Anrufen, weil es angeblich nicht mehr lieferbar war (nur zum Angebotspreis; zum anderen Preis gabs das noch), mache ich eine großen Bogen um Otto. Selbst bei discount24 währt die Freude über die vermeintlichen Schnäppchen nicht lange. Schade, daß Otto nicht Quelle ist, sonst hätte sich das Problem schon erledigt.

Hallo
nun habe ich auch endlich die neueste Karte (4/2009), leider ging es auch bei mir nicht ohne die Hotline anzurufen.
Insgesamt 4 !!! E-mails blieben vom Navigon Support komplett unbeantwortet. (Ich habe KEINE Unverschämtheiten geschrieben !!!)
Navigon , daß ist traurig! Und hätte ich mir nicht schon Zubehör fürs Gerät gekauft hätte ich es umgetauscht.
Ich darf aber nicht unerwähnt lassen ,daß ich andererseits sehr froh bin dieses Gerät gekauft zu haben. Es ist herrlich kompakt und trotzdem übersichtlich und leicht zu bedienen. ( mein erstes Navi)
Ob die doch etwas limitierte Trackingfunktion mich meinen Entschluss bereuen lässt, kann ich jetzt noch nicht beantworten da ich noch zu wenig Erfahrung gesammelt habe und ich auch keinen Vergleich mit einem Garmin Gerät habe.

mel57

Hi,

ich hatte auch ein abgelaufenes LMG, kurz gewundert, gestern einen zweizeiler an den Support gemailt und heute eine Antwort mit dem hinweis das es für mich nun noch mal so frei geschaltet wurde. Wenn ich das heute Abend installieren kann, dann bekommt der Support von mir als Neukunde ermal eine glatte eins, schneller habe ich nicht erwartet!

Grüßle

Nachtrag: Erfolgreich runtergeladen und problemlos installiert. FreshMaps hats ganz alleine gerichtet

Bis jetzt: Sehr zufrieden

Scheint System dahinter zu stecken, bei einem 2410 war es genau so, 100% war dieses Gerät noch nie bei einem Kunden.
Nach der Supporttelefonie wurde der Download dann freigeschaltet. Die wollen scheinbar das man sich die neuesten Karten bei Rapidshare holt!