Software defekt?

    Hallo Leute,


    nachdem ich schon an den ständigen Abstürzen meines TT verzweifelt bin, verweigert das Teil mir heute den Zugriff auf das aktuelle Update, da er irgend eine Datei im TT nicht überschreiben kann... Mein System meldet da immer einen unerwarteten Fehler auf dem Gerät und TT Home stürzt ab.


    Meine Frage also: Wenn ich meine kartendaten sichere und das Gerät dann formatiere:
    Holt TT Home die Betriebssoftware für das Gerät dann erneut aus dem Netz?
    Oder mach ich da nur eine lange Nase und ein dummes Gesicht?


    Welche Daten sollte ich ggf. zusätzlich sichern? Habe ein vollständiges Systembackup gemacht, glaube aber nicht, dass die Daten darauf heile sind...


    Danke schon mal...

    Dann mach mal einen Chkdsk. Da wird wohl ne Datei defekt sein.


    - TT mit PC-Verbinden
    - im PC den Arbeitsplatz öffnen
    - der TT meldet sich als Wechseldatenträger an
    - den TT mit der rechten Maustaste anklicken und im Kontextmenü auf "Eigenschaften" klicken
    - unter "Eigenschaften" auf "Extras" oder "Tools" gehen
    - Unter "Extras" oder "Tools" auf "Laufwerk überprüfen" gehen
    - automatisch korrigieren zulassen


    Franz

    Einmal editiert, zuletzt von Franz Jaeger ()

    habe ich schon gemacht, aber da wird nichts korrigiert... Das System beendet die Funktion ohne weitere Meldung :(

    Das System (also Windows) sollte wenigstens sagen, das es keinen Fehler gab...


    Franz

    OK, der Fehler ist, dass das Navi nicht formatiert werden kann. Die Meldung lautet: Die Formatierung konnte nicht abgeschlossen werden :(


    Jemand noch einen Tip, was ich jetzt machen kann (ausser das Gerät an den Hersteller zu schicken...)

    Einmal editiert, zuletzt von ForceFeedback ()

    Die Software ist entweder schon im Downloadordner von TT-Home oder wird bei Bedarf aus dem Internet geladen.


    Wenn du denkst, das der vorherige Download fehlerhaft war und die die FW erneut von TT laden willst, dann kannst du den schon erfolgten Download im Downloadordner von TT-Home löschen (user/*username*/documents/tomtom/home/downloads/complete/program). Die FW wird dann erneut geladen. Du kannst auch die FW manuell installieren. Einfach die *FW-Nummer*.cab aus dem program-ordner entpacken und die Dateien in das Rootverzeichnis des TTs kopieren. Vorhandene Dateien dabei überschreiben.


    Natürlich empfiehlt sich, vorher ein Backup zu machen!


    Franz

    OK, du hast deinen Beitrag editiert...


    Mach mal einen Reset mit angeschlossenem USB-Kabel und formatiere erneut. Wenn es dann noch nicht geht, dann weiss ich so auf die Schnelle auch nicht weiter.


    Franz

    Hallo Leute,
    hatte eben auch mein XL Europe IQ aktualisert. Irgendwas neues wurde in den
    Internen Speicher insatlliert.
    Soqweit lief allles.
    Wollte dann eine Sicherung machen . Kam dann eine Fehlermeldung dass beschädigte Dateien nicht kopiert werden köonnten.
    Sah dann im (Windows7) Ordner von TT im Rootverzeichnis mehrere unleserliche abenteuerliche Dateien von 1981!!
    Ich liess dannLW vom TT überprüfen. W7 meldete auch Fehler, korrigierte zum Teil.
    Dennoch blieben im Rootverzeichnis 3 Dateien übrig die unleserlich sind. Man kann die auch nicht löschen, da sie angbelich nicht da sind.
    Kann deshalb weiterhin kein Backup machen wegn dieser blöden dateien.
    Was kann ich tun? Meine alten Backups sind ja weg durch den Versuch des Überschreibens.
    Das Gerät selbst macht so keine Probleme.

    Hi
    Ich hatte ähnliches Problem beim runterladen der neuen Karte.
    Habe mein Gerät neu formatiert FAT 32 dann über Tom Tom Home neue FW Installiert. Danach Neustart des Gerätes. Anschließend Neue Karte über Tom Tom Home: Extras - Garantie für die neueste Kartenverion nutzen heruntergeladen und installiert. Anschließen nur noch Tom Tom Stimmen ergänzt, insgesant 4 davon 2 Computerstimmen und 2 normale Stimmen in Deutsch. Danach manuelles Backup gemacht.
    Ordner erstellt Zb. Tom Tom Backup Dann Gerät über Arbeitsplatz geöffnet.
    Achtung ! Alle Dateien müssen sichtbar sein. Extras - Ordneroptionen - Ansicht - Alle Dateien und Ordner anzeigen. Anschließend Alle Dateien vom Gerät in den erstellten Backupordner Kopiert und fertig.
    Beim Formatieren immer darauf achten auf FAT 32 und nicht schnell formatieren.
    Mein
    TomTom XL IQ Routes funzt jetzt wieder einwandfrei. Ich hoffe ich konnte bissel weiterhelfen.
    L.G. Reiner

    2 Mal editiert, zuletzt von Ede60 ()

    Ich habe mein Gerät heute einschicken lassen.
    Glücklicherweise hatte ich vorher noch ein Backup auf DVD gesichert, das habe ich den Mädels von Mediamarkt mit beigelegt.


    Da aber bei mir der interne Speicher defekt zu sein scheint, wird das Gerät wohl ausgetauscht werden - So denke ich zumindest.


    Hoffentlich dauert das jetzt nicht allzu lang, denn mein Ausweichgerät ist ein TT One V2 - Seitdem ich ein XL habe rätsel ich immer wieder darüber, wie ich im LKW vorher etwas auf dem V2 erkennen konnte :)