Hallo, nachdem mein TomTom nicht mehr startete, habeich versucht ein Backup drauf zu packen.
Nun bekomme ich die Meldung "ungültige Karte".
Da ich mein Gerät wegen eines defektes getauscht habe, und von dem Neuen keine Sicherung erstellt habe, wird es das wohl sein.
Gibt es da eine Möglichkeit mein Gerät wieder zum laufen zu bekommen??
Danke im vorraus Horst
Hi, kannst du mal das Gerät aktualisieren?
Wenn du durch das Backup eine FW Version insalliert hast, die vor dem Veröffentlichungsdatum der Karte liegt, kann es sein, dass diese nicht erkannt werden.
Neue Karte verlangen immer eine neue FW.
Vielleicht liegt hier der Fehler.
Habe das Gerät über TOMTOM Home aktualisiert, aber wieder die gleiche Meldung.
Das Programm startet und dann geht es nicht weiter, da er die Karte nicht annimmt.
Habe keine Ahnung was ich jetzt noch machen soll!!
Horst
Was genau hast du denn alles aktualisiert? Nur FW? Oder auch noch andere Elemente.
Ich habe das Gerät mit TomTOM Home verbunden und dann aktualisiert was da vorgegeben wurde.
Sorry ich habe keine Ahnung was ich falsch mache.
Was meinst Du mit FW???
Horst
FW ist die Firmware.
Hast du auch eine neue Karte installiert?
Habe FW installiert, aber die Karte läuft nicht.
Da ich versuche die Karte von meinem Austauschgerät drauf zu packen, gibt es wohl damit Probleme.
Horst
Das funktioniert auch nicht, da die Karten an das jeweilige Gerät gebunden sind.
Dann kann ich das Gerät in die Tonne schmeissen !!!!!
Horst
Ruf morgen den Support an bevor Du das Gerät in die Tonne schmeisst.
cu Peter
ZitatOriginal von chrysler
Dann kann ich das Gerät in die Tonne schmeissen !!!!!
Ach Quatsch!
Im Prinzip gibt es 3 Möglichkeiten:
- Neue Karte käuflich erwerben
- Mit TT telefonieren und auf deren Kulanz hoffen
- die vorhandene Karte des alten Backups "überreden", auf dem neuen Gerät zu laufen. Nur ist das nicht legal und wird hier natürlich auch nicht supported!
