Keine Karte Go 930

    Hallo zusammen,


    habe versucht, das neue Update zu laden, was fehlgeschlagen ist, wahrscheinlich durch einen Verbindungsbabruch.


    Beim Einschalten des Gerätes bekomme ich den Hinweis:
    Keine Karten gefunden


    TomTom-Hotline angerufen und foglenden Ratschlag erhalten:


    Im Gerät den Ordner Wester and Cental Europe lösen.
    Habe ich getan.


    Dann bei Eigene Dateien Ordener TomTom den Ordner "Download" und Ordner "Von Gerät" löschen.
    Habe ich gemacht.


    Dann neu über Home anmelden und Update neu installieren.
    Habe mich neu angemeldet.


    Aber die Installation klpappt nicht
    Ich bekomme folgende Meldung bei Home:


    Unter 2. Installieren: Inhalt war nach der Installation nicht gültig Western and Cental Europ


    Unter 3. Installation wird abgeschlossen: Aufgrund füherer Fehler niocht gestartet.


    Firmware ist: 8.302


    Kann jemand helfen?


    Vielen Dank im voraus.


    Gruß
    Dietmar

    Zitat

    Original von Basiator
    Hallo zusammen,


    habe versucht, das neue Update zu laden, was fehlgeschlagen ist, wahrscheinlich durch einen Verbindungsbabruch.


    Beim Einschalten des Gerätes bekomme ich den Hinweis:
    Keine Karten gefunden


    Ich habe jetzt das Gerät formatiert und eine Sicherungskopie installiert.
    Funktioniert wieder alles einwandfrei.


    Jetzt werde ich das Update auf auf eine Sicherungskopie, welche sich auf SD-Karte befindet, erneut starten. Mal sehen, was passiert.

    Einmal editiert, zuletzt von Basiator ()

    Hallo Dietmar,


    hast Du, wie sich das für einen ordentlichen Navibesitzer gehört ;), vor dem Update ein Komplett-Backup des gesamten GO-Inhaltes auf Deinem PC (mittels Windows Explorer copy&paste) erstellt ?


    Dann einfach den GO in die Docking Station stecken per USB verbinden lassen und das Komplett-Backup einfach in den internen Speicher Deines GO kopieren.


    Danach das Update einfach erneut starten...


    EDIT:
    Wie ich zu spät gesehen habe, ist Dir diese Idee bereits gekommen. Gut so :D.

    3 Mal editiert, zuletzt von bach_bodo ()


    Hallo Bodo,


    danke für die Info. Habe mir auch schon selber Gedanken gemacht
    und bin so in etwas verfahren, wie Du vorgeschlagen hast.


    Vielen Dank nochmals.


    Gruß
    Dietmar


    Hallo Bodo,


    nachdem ich das Update nochmals gestartet habe, wieder keine Karten auf dem GO. Die Übertragung auf dem PC war erfolgreich. Allerdings nicht vom PC auf den Go und bekomme immer wieder eine Fehlermeldung die sich auf die alte Fehlermeldung bezieht.


    Wer weiß Rat?


    Danke.


    Gruß
    Dietmar

    Hallo Dietmar,


    also so langsam werde auch ich ratlos.
    Bist Du sicher, das der Download vom TT server auf den PC nicht schon fehlerhaft war ?


    Blöd ist natürlich, das TT die Karten auf dem GO löscht, bevor sie sichergestellt haben, das mit dem Download alles geklappt hat.


    Ich habe mal genau das gleiche Problem mit einer Karte gehabt, da half dann nur geduldiges erneutes Herunterladen bis es endlich dann klappte...


    Dabei wird dann das auf dem PC angelegte Backup umso wichtiger, da es sonst doch mächtig an die Nerven geht, wenn die Daten plötzlich weg sind.


    EDIT:


    WENN die Übertragung auf den PC geklappt hat, dann könntest Du natürlich die neue Karte von Hand (per copy und paste) auf den GO übertragen, indem Du die heruntergeladene(n) CAB-Datei(en) öffnest und den Inhalt dann in die betreffenden Verzeichnisse kopierst...


    Ich glaube allerdings nicht, das das Material fehlerfrei ist.
    Los ! Überzeug mich vom Gegenteil ! :D

    Einmal editiert, zuletzt von bach_bodo ()



    Wie bereits geschireben hat die Übertragung auf den PC geklappt aber die Installation nicht. Ich habe festgestellt, dass genau eine Datei auf den Go übertragen wurde. Ich glaube es war eine cab. Datei mit dem aktuellen Tagesdatum. Ich erhielt wie immer eine Fehlermeldung die auf den alten Fehler verwies, was immer dieser auch gewesen ist. Ich vermute, dass das alles an Home liegt. Aber nur eine Vermutung. Fehlerüberprüfung des Laufwerkes des Go waren ebensowenig hilfreich wie eine Defragmentierung.


    Ich habe die gepackten Dateien im Kartenorder des PC dann direkt in den Go entpacken lassen. Das hat gut geklappt. Einen Fehler bei der Navigation habe ich bisher nicht feststellen können, habe allerdings keine größe Fahrt mit dem Go gemacht, sondern lediglich ca. 35 Km zur Arbeitstelle und zurück und ein wneig hier in der Gegend.


    Weiß der Geier woran das alles gelegen hat. Mal abwarten, bis das nächste Update ansteht. Aber bis dahin wird wohl das neue Home, nach Version 2.6.2 zum Einsatz kommen, die ja noch immer nicht so richtig laufen soll.


    Bodo, wie ich Dich allerdings überzeugen kann, weiß ich nicht. ;-))


    Danke nochmals für die Unterstützung.


    Gruß
    Dietmar

    Hi, kurze Frage. Ist deine FW auf dem Gerät auch die Aktuelle?


    Neue Karten laufen nur mit aktueller FW.

    Zitat

    Original von auktionator-77
    Hi, kurze Frage. Ist deine FW auf dem Gerät auch die Aktuelle?


    Neue Karten laufen nur mit aktueller FW.


    Hallo Marcus,


    die FW ist 8.302, die sich auf dem Gerät befindet.


    Es gibt eine aktuellere, ich weiß


    Die wollte ich aber nicht runterladen, aus was für Gründe auch immer.


    Meinst Du, dass es daran liegen könnte, dass sie sich nicht auf dem Gerät befindet?


    Gruß
    Dietmar