Content Manager findet NAVI nicht mehr!!!!

Hallo zusammen,

hab ein Problem und komme da nicht auf den Trichter.
Vor ein paar Tagen habe ich den Content Manager 2 runtergeladen und installiert. Angemeldet habe ich mich dann auch. Wollte ursprünglich Karten updaten, die angeboten werden. Der Content Manager hat dann ein Update der Software auf z 204 SR1 angezeigt. Hab einen Z 201 mit SR1 welches ich vor 2 Wochen gekauft habe.
Hab dann das Update gemacht und habe jetzt keine Verbindung mehr zum Content Manager. Weder zum Content Manager 1 noch zum Content Manager 2. Kann mir jemand diesbezüglich helfen?!?
Vielen Dank schonmal im Voraus.

Mir wurde auch mal ein update dieser Art angeboten.Konnte es aber nicht installieren da ich ja kein Z204 hatte.Wollte es halt probieren was passiert.Wenn er das Update bei dir gemacht hat hat er Daten verändert und erkennt nun logischerweise dein Gerät nicht mehr an.Am besten ist, dein System neu aufzusetzen. Am besten wäre es wenn du ein Backup vom Flashspeicher auf deinem Pc hättest.

Ansonsten vielleicht hilft das weiter:

Allgemeine Anleitungen und Wissenwertes (How to.....)

Danke für die rasche Antwort @tomic!

Hab mit dem Content Manager 1 nach dem Kauf ein Backup gemacht, welches ich aber wie gesagt nicht nutzen kann, da ich keine Verbindung zum Content Manager bekomme.
Wenn ich nun alles ausser den Lizensen und dem Sys.txt lösche, bekomme ich dann eine Verbindung zum Content Manager oder wie soll ich da vorgehen?
Sollte ich vorher alle Dateien sichern, falls etwas nicht funktioniert?
Bin wirklich für jede Hilfe dankbar...

Zitat

Original von crocodile
Danke für die rasche Antwort @tomic!

Hab mit dem Content Manager 1 nach dem Kauf ein Backup gemacht, welches ich aber wie gesagt nicht nutzen kann, da ich keine Verbindung zum Content Manager bekomme.
Wenn ich nun alles ausser den Lizensen und dem Sys.txt lösche, bekomme ich dann eine Verbindung zum Content Manager oder wie soll ich da vorgehen?
Sollte ich vorher alle Dateien sichern, falls etwas nicht funktioniert?
Bin wirklich für jede Hilfe dankbar...

Wird Dein Gerät als Wechsellaufwerk via USB vom PC erkannt ?

Ja, in jedem Falle alle Daten komplett auf Deinem PC als Sicherungskopie speichern. Schadet definitiv NICHT und kann somit nur helfen.

Dann kannst Du Dein Backup, so Du damals eines via Windows Explorer mit "Copy & Paste" erstellt haben solltest, auf das Navi zurück kopieren...

Danke @bach_bodo

Als Wechsellaufwerk wird es angezeigt, aber ich habe kein Backup bzw. kein Backup per Windows Explorer erstellt, sondern lediglich eines mit dem Content Manager 1.
Wie soll ich nun genau vorgehen?
Hab wie gesagt ein Backup auf welches ich nicht zurückgreifen kann, da keine Verbindung zum Content Manager möglich.

Was er meint ist bevor du dein Gerät anfängst zurückzusetzen solltest du trotzdem alles was auf dem Wechseldatenträger also dem Navi drauf ist auf den Rechner ziehen.Nur zur sicherheit.

Schau mal in den Licens Order was da für Licensen drin sind und wie sie heißen.Vielleicht wurde bei dem Update zusätzlich Licensen des Z204 mit eingespielt.Das reicht schon damit der CM nichts mehr erkennt.

Joo, genau das meinte ich...

BEVOR Du nun irgendwas mit dem Gerät anstellst, eine Sicherungskopie mit dem Windows Explorer in ein Verzeichnis Deiner Wahl (z.B. C:/MeinZ205) erstellen.

DANACH dann die Tipps von @tomic abarbeiten.

Also hab jetzt ne Sicherungskopie gemacht....
Danach hab ich alle Daten vom System ausser den Lizenzen und der SYS.TXT Datei gelöscht.
Aber der Content Manager erkennt das Gerät nicht an.
Bin wirklich am Verzweifeln

Zitat

Original von @tomic

Schau mal in den Licens Order was da für Licensen drin sind und wie sie heißen.Vielleicht wurde bei dem Update zusätzlich Licensen des Z204 mit eingespielt.Das reicht schon damit der CM nichts mehr erkennt.

Du hast dasnoch nicht beantwortet was ich oben geschrieben hab.Was ist im Ordner und wie heißen die?

Ja klar,sorry...
also im License Ordner sind 7 Dateien.
1. Becker z 201_Eu Rus@08Q2
2.die Lizenz selber CK-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx
3.Activation Codes
4.device_nng.0
5.device_nng
6.package
7.ein Ordner mit der Bezeichnung .reg, da ist eine Datei die heisst naviextras

Hallo,hat niemand eine Lösung bzw.weiss jemand, wie ich das Problem löse???

Zitat

Original von crocodile
Hallo,hat niemand eine Lösung bzw.weiss jemand, wie ich das Problem löse???

Da die Jungs hier eigentlich immer ganz fix sind, sieht es wohl leider eher danach aus, das eine Lösung so einfach nicht ist.

Vielleicht hast Du Dir ja durch das Aufspielen des falschen Updates Deine Lizenzdatei(en) zerschossen. Wenn dem so ist, wird wohl nur der Becker Support helfen können.

Da Du keine "unkomprimierte" Sicherung Deines Originalsystems hast (also eine 1:1 Kopie Deines Navispeichers auf dem PC), wird es nun schwierig an die nötigen Daten zu kommen.

Ich kenne mich noch nicht gut genug mit den Becker Geräten aus, um einschätzen zu können, ob es helfen würde, den gesamten Speicherinhalt des Gerätes zu löschen und ob dann der CM (Vorzugsweise die Version 1, mit der Du ja ein Backup gemacht hast) das Gerät erkennen würde.

Bei meinen GOs war es so, das die "Lizenz" oder besser die "Gerätenummer" im für den User unzugänglichen Speicherbereich des Betriebssystems abgelegt war. Da konnte man ohne Gefahr, alles löschen, was drauf war und sich dann über die TT Software ein neues System aufspielen lassen.
An Deinem Beispiel sieht man nun, das diese Art der Notfall-Vorgehensweise gar nicht mal so unvernünftig ist ;).

Sorry, aber viel mehr kann ich Dir dazu momentan auch nicht sagen.

Danke erstmals für die Antworten...
Hab jetzt mal im License Ordner während das Gerät mit dem PC verbunden ist und der Content Manager 2 läuft, die Datei "device"(NNG Datei) gelöscht und dann kommt gleich eine Meldung, dass er wahrscheinlich ein Gerät gefunden hat und dass man das Gerät vom PC entfernen soll, hochfahren und wieder anschliessen soll. Nach dem ich den Anweisungen gefolgt bin und das Gerät wieder angeschlossen habe, habe ich trotzdem keine Verbindung zum Content Manager und im License Ordner taucht dann wieder die oben genannte Datei auf.
Irgendwelche Ideen ?!?

Also eine Sicherung von dem Vorhandenen hast du auf dem Rechner ja?Dann versuch mal folgendes.Lösche alles aus dem Licens Ordner ausser die Dateien:

Becker z 201_Eu Rus@08Q2
CK-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx
device_nng

Und versuchs nochmal.Ansonsten weiß ich auch nicht mehr weiter.

Zitat

Original von crocodile
Danke für die rasche Antwort @tomic!

Hab mit dem Content Manager 1 nach dem Kauf ein Backup gemacht, welches ich aber wie gesagt nicht nutzen kann, da ich keine Verbindung zum Content Manager bekomme.
Wenn ich nun alles ausser den Lizensen und dem Sys.txt lösche, bekomme ich dann eine Verbindung zum Content Manager oder wie soll ich da vorgehen?
Sollte ich vorher alle Dateien sichern, falls etwas nicht funktioniert?
Bin wirklich für jede Hilfe dankbar...

Hm,
da ist doch ein Backup,das muß doch irgendwo gespeichert sein,
oder sehe Ich das falsch.?