"Nüvi 7x5 fallen spontan aus, noch kein Garmin-Patch verfügbar"

    Heute um 9:00 hat der Support in Österreich von dem Problem noch nichts gewusst.
    Hoffe die sind Morgen schlauer.

    habe hier aktuell ein 765 und 865 zum testen, beide heute vom Online Shop frisch eingetroffen und aktuell funktionieren beide tadellos. Ich werde nen Teufel tun und irgendein Update ziehen solange beide funktioneren.

    Hmmm, was sollen uns die drei letzten Postings nun sagen? ?(

    ...daß hier Leute unterwegs sind, die noch nicht verstanden haben daß Garmin bereits seit 25 Stunden die Problemlösung über den Webupdater anbietet.
    Und daß alle die das Update installiert haben, wieder ein zuverlässiges Navigationsgerät besitzen...

    Eben nicht. Für den 865er wird noch kein Update angeboten. :(

    Der Tech.Support D kennt das Problem mit 865T nicht :(


    Keine Lösung im Angebot... nur Einsenden des Gerätes.
    Ich bin neugierig ob es nur 2 Fehlerbehaftete gibt.

    Nun der österreichische Tech.support schätzt anhand der Fehlerbeschreibung, dass der Prozessor "was hat".
    Da es z.Z keinen Patch gibt werde ich das Navi eben versenden und
    auf rasche Rücklieferung hoffen.

    Mein 765 war auch mausetod.


    Habe in an Garmin CH gesendet.


    Nach genau 40 Std. habe ich wieder ein 765 erhalten. Fabrikneu mit Software 3.60 und neuen Karten NT 2010.10



    Im nachhinein bin ich froh, dass es sich nicht mehr einschalten liess.......

    mein 765 kann auch nicht mehr eingeschaltet werden. Ich glaubte am Anfang, es soll ein Witz sein!


    Was soll ich jetzt tun?
    ich hab das Geraet aus Saturn in Duesseldorf gekauft und ich sitze hilflos in Griechenland. Unverschaemt von Garmin.....

    Gerät vorsichtig öffnen:
    Anleitung
    Akku für ca. 30 Sekunden abstöpseln,
    Akku wieder anstöpseln,
    Gerät per USB mit Rechner verbinden,
    Firmware 3.60 per Webupdater aufspielen lassen,
    Gerät wieder schließen,
    fertisch.


    Habe gerade das Procedere einmal durchgezogen, funktioniert jetzt wieder alles einwandfrei.

    So, nach ca. 20km ist das Bild "eingefroren" nur mehr die Geschwindigkeit wurde angezeigt. Ungefähr drei Minuten später war das Bild dann weg, die letzte Abbiegeanweisung wurde noch angezeigt, hat sich aber nicht mehr geändert.


    Ins Grundmenü, das war wieder zum sehen, Ziel neu eingegebn - keine Karte.
    Erst nach Ausstecken vom Zig. Anzünder und Ausschalten funktionierte es wieder. Kann ich jetzt mehr als 20km fahren? :(


    Also wirklich, das Gerät ist ein einziger Schei.... !!!


    Aber jetzt zeigt es wenigstens wieder ZU HAUSE und nicht Z.HAUSE


    Abwarten und nicht zu früh freuen, Christian

    So, mein 765'er Heute bei Saturn abgegeben. War auch MAUSETOT.
    Habe zwar von Garmin auch eine RMA bekommen. dann hätte ich es aber verpacken und auf eigene Kosten verschicken müssen.
    Ist ja ach noch Garantie drauf. Also Saturn "die tun was". :grinsmitmütze:


    Jetzt beginnt das Warten und Hoffen.
    - bekomme ich mein altes repariert zurück?
    - wie lange wird es dauern?
    - oder gibt es wie bei maxin69 (CH) auch ein nagelneues Gerät?
    - und vielleicht auch mit neuen Karten?


    Gibt es schon Erfahrungen von jemand mit Rücksendungen von Garmin oder über seinen Händler?

    Einmal editiert, zuletzt von Convertible ()

    garmin.at hat den diesbezüglichen update link auch auf der hp
    gesetzt:


    patch auf garmin.at


    hier wird auch eine Procedere bekanntgegeben, falls das Gerät nicht mehr per USB abzudaten geht.


    link dazu:


    im Klartext:
    Sollte Ihr Nüvi am PC nicht mehr erkannt werden, besteht für geübte PC-Anwender mit zur Verfügung stehendem SD-Kartenlesegerät (intern oder USB-extern) folgende Möglichkeit:


    1) Bereiten Sie eine leere, formatierte SD-Karte (min. 64MB) vor
    2) Laden Sie folgende Datei auf Ihren PC herunter ( GUPDATE.GCD )
    3) Legen Sie auf der leeren, formatierten SD-Karte einen Ordner GARMIN an
    (zB. S:\GARMIN, wobei S: der Laufwerksbuchstabe Ihrer SD-Karte ist)
    4) Kopieren Sie die heruntergeladene GUPDATE.GCD in diesen Ordner
    5) Schalten Sie Ihren Nüvi aus
    6) Legen Sie die vorbereitete SD-Karte in Ihren Nüvi ein
    7) Schalten Sie Ihren Nüvi ein
    8) Beachten Sie die Update-Meldungen auf dem Bildschirm
    9) Sobald der Standard-Eingabebildschirm Ihres Nüvi erscheint, können Sie die SD-Karte wieder entfernen.

    Einmal editiert, zuletzt von Arnold1960 ()

    Nun, auch mein 755 ist gestorben und natürlich im Urlaub. Na toll. 2 Monate war es alt. Wie geht das nun mit der SN wenn man ein anderes wieder bekommt, wegen Lifetime? Habe mir ein Ersatzgerät gekauft, Navigon 1300. Ich bin so begeistert von den Einstiegsgerät, Spurassi, Reality View, Speedassi und POI in 2/3 D Ansicht. Das bietet nicht mal alles das 755 für mehr Geld.


    Gruß Wolf