Navigon: Frech und Dreist

Zitat

Original von SaBo

Es gibt bei der Post/DHL:
- einen Einlieferungsbeleg (immer, dient zum Tracking und bei Verlust)
- eine Quittung (auf Nachfrage)

Letztere hättest Du ins Paket schieben können.

Sascha

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Wie vorhin schon mal erwähnt, funktioniert so etwas aber bei Packstationen definitiv nicht. Über diese verschicke ich z.B. auch grundsätzlich meine Pakete.

Es ist aber nicht nur bei Amazon so, das ohne ausdrücklichen Hinweis auf die Portokosten, diese auch direkt erstattet werden. Viele andere Onlinehändler schaffen das ebenfalls.

Zitat

Original von TRK

Dann sind Amazon Mitarbeiter wohl deutlich intelligenter als die von Navigon, denn hier braucht man keinen Beleg beifügen und bekommt anstandslos den korrekten Betrag fürs Porto überwiesen.

Absoluter Dummfug: was andere Firmen in Punkto Kundendienst leisten, daran muss sich auch eine Firma Navigon dran messen lassen.

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Sehe ich genauso. Bei einige Firmen kann man den Eindruck haben, dass sie an einer langfristigen Geschäftsbeziehung kein Interesse haben.