Gehäuseriss

    Hallo,


    mein Go 930 ist ca. 7 Monate alt. Plötzlich entdecke ich an einer der rückwärtigen Schrauben einen feinen Riss, der bis vorne zum Display durchläuft. Das Gerät ist mir nie runtergefallen, ich habe die Schrauben nicht gedreht und das Gerät nie im heissen Fahrzeug gelassen.
    Hat irgendwer von Euch auch ähnliches mal gehabt?
    Ich werde es sehr schwer haben zu beweisen, daß da keine "Fremdeinwirkung" vorliegt.
    Vermutet wird eine Art Spannungsriss, aber wie beweisen?


    DANKE!

    Zitat

    Original von raudiw
    Vermutet wird eine Art Spannungsriss, aber wie beweisen?


    DANKE!


    Prinzipiell muß TT Dir das Gegenteil (also Selbstverschulden des Nutzers) beweisen.


    Einfach einen Servicefall draus machen und abwarten.


    Dann kannst Du (würde ich) -wenn TT sich bockig stellt- die üblichen Register ziehen (Termin setzen, dann notfalls Anwalt einschalten).


    Ich wäre da aber ganz optimistisch, mit freundlichen, aber klaren Worten auch ohne Stress zum Ziel zu kommen.
    Wenn auch nicht immer bei der ersten Service-Instanz ;)

    .

    Einmal editiert, zuletzt von GO930 ()

    Hi,


    der erste Gespräch Partner ist immer der Händler nicht der Hersteller!

    Hallo,


    herzlichen Dank! Allerdings befürchte ich, daß eher ICH beweisen muss, daß ein Fehler vorliegt, 6 Monate sind um. Und da wäre es hilfreich zu wissen, ob solche Dinge bekannt sind. Ich könnte sogar den Händler verstehen, warum sollte er mir so einfach glauben?
    Mit meinem Gerät habe ich vermutlich eh in die Tonne gegriffen. Durch Platz 1 bei den Tests angelockt musste ich feststellen, daß mein Gerät immer wieder abstürzt, die Reset-Taste zum Dauerknopf geworden ist, USB-Verbindung zum PC nur ab und an steht, nach Updates u.a. auf neueste Karten nix mehr geht, der Support nicht den Namen wert ist, die neuesten Karten Strassenführungen enthalten, die es u.a. seit 30 Jahren nicht mehr gibt und, und. Mein Gerät machte mir Stress ohne Ende.


    Und jetzt das mit dem Riss.


    Kann jemand verstehen, daß ich nun wirklich den absoluten Totalfrust habe??
    Meine damaligen Garmins, mein damaliger Medion, perfekt war keiner. Aber wenigstens ohne Ärger.


    Schöne Woche und herzlichen Dank für jeden netten Rat.