7310 & Premium TMC

    Habe mir mal das PremiumTMC für Deutschland gegönnt. Natürlich war nix davon im Fresh zu finden als Downloadoption nach Kauf (auch 1 Tag gewartet). Nach Rücksprache mit Navigon Hotline Navigon Fresh deinstalliert (Ordner und Registry Einträge), neu installiert 1.6.0 und Update auf 1.6.1. Keine Änderung. Soll wohl ein Zuordnungsfehler im Onlineshop oder System sein. Mal sehn was die "Fachabteilung" sagt bzw. wann die sich bei mir melden... :dösen


    Gebe dann Rückmeldung, nur zur Info an alle, die auch mit dem Gedanken spielen, Premium TMC Deutschland für Ihr 7310 zu kaufen.... ;)

    Einmal editiert, zuletzt von 4blue ()

    Das gleiche Problem habe ich mit dem 2310. Ich bekomme auch keinen Download angezeigt bzw. weiterhin den "Kaufen" Button. :(

    Schließe mich den an, habe heute die Rechnung per Mail an Navigon geschickt.
    Das beste war das am Freitag und heute ein MA von Navigon der Meinung sind, das TMC Premium noch gar nicht geht, nach Hinweis von mir auf die 1.61 von Fresh haben Sie dies dann zur Kenntnis genommen und waren doch schon überrascht, aber man muss sagen, nette Kommunikation.


    Gruß Moeller

    Ich bin guter Dinge, dass das Problem schnell gelöst wird. :)

    Hat schon jemand etwas gehört zu dem Thema?

    Zitat

    Original von Rammstein
    Hat schon jemand etwas gehört zu dem Thema?


    ich dachte, Du bist der Verbindungsoffizier zu Navigon ? :gap ;)

    heute per Navigon Support CRM Rückantwort (Auszug):


    "...Aufgrund eines Fehlers wurde TMC-Pro kurzfristig offline geschaltet.
    Wir arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung des Problems und hoffen es noch diese Woche gelöst zu haben. Dafür bitten wir um Entschuldigung..."


    Wäre schön, wenn es klappen würde! ;)

    Zitat

    Original von 4blue
    heute per Navigon Support CRM Rückantwort (Auszug):


    "...Wir arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung des Problems und hoffen es noch diese Woche gelöst zu haben. Dafür bitten wir um Entschuldigung..."


    Wäre schön, wenn es klappen würde! ;)


    Diesen Spruch hört/liest man in letzter Zeit sehr oft. Ist wohl einer der Standardtextbausteine? ;)

    Zitat

    Original von 4blue
    heute per Navigon Support CRM Rückantwort (Auszug):


    "...Aufgrund eines Fehlers wurde TMC-Pro kurzfristig offline geschaltet.


    Lustig, dass man weiterhin über den Onlineshop Premium TMC erwerben kann. :wand Vielleicht sollte man diese Zukaufsoption auch dort offline schalten, damit nicht noch mehr ahnungslose Käufer auf dem Schlauch stehen. ?(

    Wie oft wird eigentlich noch der Serivce zurückgezogen. Langsam :§$%

    Zitat

    Original von Rammstein


    Lustig, dass man weiterhin über den Onlineshop Premium TMC erwerben kann. :wand Vielleicht sollte man diese Zukaufsoption auch dort offline schalten, damit nicht noch mehr ahnungslose Käufer auf dem Schlauch stehen. ?(


    Ja, das finde ich auch ziemlich dreist. Aber Hauptsache der Umsatz stimmt X(

    Beser sie ziehen es solange zurück, bis alles einwandfrei funktioniert. Ich habe manchmal das Gefühl, dass solche Dinge vorab nicht vernünftig getestet werden, sonst würde es nicht ständig diese Probleme geben. Siehe auch Datensicherung mit Fresh.

    Trotz aller Probleme - bleibt es ein TOP Produkt. Ich habe/hatte bis auf ein paar kleine Aussetzer mit MÄXCHEN und dem 7210 keine ernsthaften Probleme. Da kenne ich anderes.

    Das Problem habe ich auch.
    Mir wurde auch gesagt, daß sich der technische Support melden würde.
    Sollte dieses bis morgen nicht geschehen, werde ich das Geld über Paypal zurückfordern.
    Ich bin ja keine Bank, die zinsfreie Darlehen an Navigon vergibt.


    X(