Diskussion zu: Antwort von Falk...

Zitat

Original von Ramses 2

Moin habe Mein Falk F10 mitte Dez 2008 gekauft also gerade mal 6 monate alt !
Und jetzt soll ich als alter kunde 20 zahlen nur damit der Bug von den Schlauen Routen beseitig ist und wegen der V9 .
Hab fast 300 Taken dafür bez. Und jetzt das --Nenn ich abzocke meiner Meinung nach .
Sollten zu mindesten für die Kunden deren Geräte inner Halb der letzen 6 bez 12 monate
Kostenlos stellen .!!:]
Gruß ramses 2

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Also, ein Bug-Fix wird normalerweise mit einem (kostenfreien) Patch durchgeführt ( siehe die Praxis bei Microsoft)
Eine neue Version kann zwar auch Fehler beheben, aber nach dem Verbraucherrecht
hast du keinen Anspruch darauf, das du dein Gerät mit einer neuen Version kostenlos updaten kannst.
In deinem Fall ist das allenfalls Ärgerlich, aber du kannst daraus keinen Anspruch erheben.
Komisch finde ich, das sowas bei M$-Windows hingenommen wird, aber bei anderen Produkten wird geschimpft was das Zeug hält ;D

Zitat

Original von Samurai1234
heist das nun ,das alle die jenigen, die aus welchem Grund auch immer nicht für 19.90 auf FN9 upgarden wollen, die von Falk als besonderes Highlith umworbene schlaue Navigation vergessen können. Weil Falk kein Interesse hat den, und auch andere Bugs inder FN8.1 zu beseitigen.

Hallo

Über ein BugFix für die 8.1 ist mir nichts bekannt. Wobei... hier geht es um ein Upgrade auf die V9. Dieses würde ich nicht als Ersatz sehen.

Welche Bug's meinst Du denn noch? FSE?

MfG

Hallo obk,

ich meinte, die Bugs die mich persönlich am meisten stören, das währen z.b.

Funktion Klingelton / Stummschaltung bei Nutzung von Bluetooth mit dem Mobiltelefon

Kartenzoomen während Navigation

und besonders ärgerlich ist für mich, die TMC-Probelmatik bei schlauer Route. Habe mich damals wegen dieser Funktion für das F10 entschieden.
Wollte mir eigentlich ein Navigon Navi zulegen.
Warte jetzt schon seit nem halben Jahr auf Besserung aber nichts passiert seitens Falk. Habe auch schon mehrmals beim Falk Support telefonisch diese Punkte angegeben und freundlich um Bessserun gebeten. Sie können halt nichts zu diesen Fehlern sagen geben es aber weiter.
Nun ist schon eine neue Generation der Falk Navigator FN9 herausgekommen und ich denke, Falk interressiert es einen Scheiß welche Probleme die ehemaligen Kunden mit dem FN8.1 haben. Ansonsten hätte es bestimmt mittlerweile eine Lösung gegeben.

Ich werde noch einmal 19.90 in mein F10 investieren um es auf den FN9 upzugarden. Falls Falk dieses so anbieten wird , glaube aber nicht dran.
Das wird dann aber auch die letzte Investition in Falk sein die ich tätige. Sollte es kei Upggard oder eventuell ein Update auf z.b. FN8.2 wo die Fehler behoben sind geben, gibt es zum Glück noch Ebay.

Viele Grüße
Samurai1234

Zitat

Original von Samurai1234
Falls Falk dieses so anbieten wird , glaube aber nicht dran.

Hallo

Also ich zweifle derzeit nicht daran... warum auch?

Ob es ein BugFix für die 8.1 geben wird... ich weiß es nicht. Die Frage ist auch in jener Aktion drin geblieben.

FSE und "schlaue Route" würde ich auch als Bug bezeichnen... das Zoomverhalten ist für mich i.O. Wenn, dann wäre das eher ein Wunsch... und hier werden sich die Geister wieder scheiden.

MfG

Zitat

Original von obk
Die Frage ist auch in jener Aktion drin geblieben.

Was ist eigentlich aus den weiteren "Wunsch-Fragen" geworden?

Hat es eine Antwort von Falk bis jetzt gegeben? Was die Upgrademöglichkeit verschiedener Geräte auf FN9 betrifft - ja, aber unsere Liste beinhaltete ja noch deutlich mehr Fragen...

Und was ist mit der Aussicht auf einen Bugfix für FN8.1 geplagte?

Zitat

Original von Fab2100
Und was ist mit der Aussicht auf einen Bugfix für FN8.1 geplagte?

Hallo

Zumindest ist mir nichts bekannt geworden... ich gehe derzeit nicht von einem BugFix für die V8.1 aus.

Einige andere Fragen sind - soweit ich weiß - geklärt... z.B. die Frage nach Daten der lernenden Navigation für D und A. Weitere Rückmeldungen gab es zur Downloadgeschwindigkeit. Die Wünsche wurde nicht kommentiert.

MfG

Zitat

Original von Fab2100
Und was ist mit der Aussicht auf einen Bugfix für FN8.1 geplagte?

Gibt es doch.
Für neunzehnfünfundneunzig.

:firedevil

Zitat:
Original von Fab2100
Und was ist mit der Aussicht auf einen Bugfix für FN8.1 geplagte?

Zitat verkehrsberuhigt RE: Bugs
Gibt es doch.
Für neunzehnfünfundneunzig.

Hallo,
es geht aber trotz dem nicht für alle Geräte , weil bei Falk F8 1.ED zuerst FN7 Installiert war.
Nach dem update auf FN8.1 und neue Karten (99,99 ) laut Falk gibt es keine Möglichkeit Geräte 1.ED auf FN9 zu Upgraden!!! obwohl die Hardware identisch sind !!!
Bin aber sehr enttäuscht, denn alle Funktionen funktionieren nicht richtig.
Falk hat alle 1.ED Kunden im stich gelassen obwohl die Geräte nicht einmal ein Jahr alt sind !!!

MfG

Hallo zusammen

kann mich Bean39 nur anschließen, habe auch über 400Euro mit Karten Update für das F8 bezahlt . Das ich jetzt nicht die Möglichkeit habe für 19,95 auf FN9 zu wechseln bei einem Gerät was noch kein Jahr alt ist finde ich ein Hammer.

Würde ich das Gerät zum jetzigem Zeitpunkt kaufen würde ich anstatt 400,-nur noch 279,95 mit Karten-Update bezahlen mit FN9 !!!

Eine E-Mail Anfrage beim Falk-Support zu dem Problem wurde nicht beantwortet !! ca, 3Wochen her

Sollte sich das Problem nicht klären werde ich nach Ablauf des Karten-Updates das Navi wieder verkaufen, oder meinen Eltern eine Freude machen, und würde mit Sicherheit kein Falk mehr kaufen.

Gruß Frank

Zitat

Original von frank200
und würde mit Sicherheit kein Falk mehr kaufen.

Willkommen im Club

cu ptfe

Zitat

Original von frank200
kann mich Bean39 nur anschließen, habe auch über 400Euro mit Karten Update für das F8 bezahlt . Das ich jetzt nicht die Möglichkeit habe für 19,95 auf FN9 zu wechseln bei einem Gerät was noch kein Jahr alt ist finde ich ein Hammer.

Hallo

Das ist sicherlich ärgerlich... leider bei anderen Herstellern durchaus - in ggf. anderer Form - ähnlich. Die Kohle wird bei den Geräten oftmals am Anfang gemacht [ist ja nicht nur bei PNA's so]. Wäre für mich eher die Frage, ob man wirklich immer gleich bei Neuerscheinen kaufen sollte.

MfG

Zitat

Original von obk

Hallo

Das ist sicherlich ärgerlich... leider bei anderen Herstellern durchaus - in ggf. anderer Form - ähnlich. Die Kohle wird bei den Geräten oftmals am Anfang gemacht [ist ja nicht nur bei PNA's so]. Wäre für mich eher die Frage, ob man wirklich immer gleich bei Neuerscheinen kaufen sollte.

MfG

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Hallo obk
kann sein das andere Firmen nicht besser sind, aber in der Preisklasse erwarte ich anderes, da kann ich mir ja gleich ein NoName für 89Euro kaufen und nach zwei Jahren in die Tonne hauen.

Auch wenn ich den jetzt aktuellen Preis gezahlt hätte ändert es nichts daran das ich bei einem Gerät was kein Jahr alt ist nicht mehr updaten kann.

Es soll ja eine Möglichkeit geben !! nur dafür müßte man das Gerät einschicken, aber so viel Service möchte man dem Kunden dann auch nicht anbieten.

Ich hatte schon einige Navis aber keines wo nach einem Jahr schon nicht mehr upgedatet werden kann.

Gruß Frank

@ frank200,

bringt Dich denn Dein Navi ohne das Update/grade nicht mehr ans Ziel...???

Ist es also seit dem Kauf unbrauchbar geworden...

Leider sind die Halbwertzeiten von Soft/Hardware inzwischen sehr kurz geworden... Das gilt aber für alle elektronischen Geräte...

Gruß Christian

Zitat

Original von frank200
kann sein das andere Firmen nicht besser sind, aber in der Preisklasse erwarte ich anderes, da kann ich mir ja gleich ein NoName für 89Euro kaufen und nach zwei Jahren in die Tonne hauen.

Hallo

Durchaus... so nutze ich gelegentlich noch einen nüvi200 [nicht einmal ein NoName], der genau jene 89 Taler gekostet hat und für den Garmin noch ein EuropaUpdate gratis spendiert hat ... und ich komme am Ziel an mit dem Teil. O.k. - das Ding hat längst nicht den Funktionsumfang, kein TMC, nur einen 3,5 Zoll TFT und Sprachansagen, die na ja sind... aber er navigiert. Warum also nicht?

Und zu den anderen Herstellern: Ich habe es jetzt zwar nicht mehr weiter verfolgt... aber ist es nicht so, dass bei TT einige der "älteren" Geräte IQRoutes[2] nicht nutzen können... oder bei Navigon beklagen sich immer noch User, dass für Ihr Gerät kein Upgrade angeboten wird... und andere Hersteller bieten für keine ihrer Geräte Upgrades an? Man kann dies beklagen... oder das Navi einfach so nutzen, wie man es gekauft hat und nach zwei Jahren ist - nach meiner Erfahrung - dann doch ein Neues dran. Soweit ich weiß, gibt auch kein Hersteller eine Garantie auf Upgrademöglichkeiten.

Dies könnte für andere Bereiche fort gesetzt werden... z.B. LCD-Fernseher. Vielleicht wird es irgendwann müßig, immer das Neuste haben zu müssen.

Ich selber hätte keine Probleme, die V8.1 nutzen zu müssen. Ich habe noch ein Navi mit der V7 [F6] und komme auch ganz gut mit der an. Nichts desto trotz hielte ich ein BugFix für die V8.1 für sinnvoll... Stichwort Imagepflege [viel mehr aber auch nicht].

MfG