Guten Morgen,
ich habe ein sehr spannendes und komisches Problem.
Wie bekannt ist bricht bei den GO720 Geräten ja gern einmal die
Buchse weg für die TMC-Antenne so dass man diese nicht mehr nutzen kann.
Da dies für mich ja ein Mangel an der Verarbeitung bzw. ein Fehler ist für den ich nichts kann da Tomtom dieses ja schon bekannt ist und das auch mehrere Leute haben habe ich mein Tomtom zur Reparatur eingeschickt.
Dort kam dann nach einer Woche raus das ich 175 Reparaturkosten bezahlen soll da dies nicht unter die Garantie fällt.
Nach Rückfrage beim Tomtom Support um heraus zu finden warum das abgelehnt wird es zu reparieren wurde dann herausgefunden das die USB-Buchse meines Gerätes defekt sei und ich diese durch meine Einwirkung beschädigt hätte.
Nun ist aber das Problem, die USB-Buchse lief bevor ich mein Gerät an TomTom gesendet habe tadellos ohne Probleme. Sonst hätte ich mein Gerät ja nicht mehr nutzen können da es ja auch nicht mehr auflädt.
Was kann ich nun tun damit TT mein Gerät über die Garantie repariert ?
Hat jemand schonmal was änliches erlebt ?
Euer
RedAlert
