HD Traffic- Meldungen fehlern !?

Hallo,

ich verfolge schon seit einiger Zeit die Qualität von HD Traffic im Internet. Leider sind im Vergleich zu TMC nicht alle Verkehrsmeldungen inbesondere Sperrungen aufgrund von Baustellen enthalten.

Aktuelles Beispiel ist:

Stadtgebiet Hamburg, Am Pulverhof
Zwischen Stein-Hardenberg-Straße und Pulverhofsweg gesperrt für Durchgangsverkehr, Baustelle bis 15.02.2010 13:00 Uhr, der Umleitungsbeschilderung folgen

Gibt es eine eMail Adresse oder Hotline, wo man solche Fehler melden kann ?

Ich dachte immer, dass HD Traffic im Minimun die TMC und TMC Pro Daten liefert, in der Regel aber duetlich mehr, schneller und präzieser.

Vielen Dank

Ist doch drin...

Franz

Wie schafft ihr es eigentlich Informationen vom TomTom Route Planner zu erhalten? Nach unendlich langem Seitenaufbau kommt meist die Meldung
"Bei Ihrer Anfrage ist ein Problem aufgetreten. Bitte versuchen Sie es noch einmal"

Ich habe allerdings auch das Problem, das ich vom Tom Tom durch gesperrte Straßen geroutet werde. Wenn es docheinmal gelingt den TomTom Route Planner zu starten, leitet er mich an der Sperrung vorbei.

Die Sperrung ist sowohl dem Routen Planner als auch dem Go940
bekannt!

Tom Tom weist keine Verkehrsstörungen aus!

und routet aber duch die Vollsperrung durch

Der Tom Tom Routen Planner macht das nicht!

Das finde ich jetzt verwirrend... Also:

1) Der TomTom Routplanner öffnet sich bei dir selten (langsame Verbindung usw.)
2) Wenn er sich öffnet, werden auch Sperren bei der Routenführung
berücksichtigt.

Soweit richtig?

3) Gemeldete Sperren werden bei der Routenführung des TTs nicht berücksichtigt.

Es gibt drei Einstellungen, wie der GO mit Meldungen auf der Route umgehen soll:

a) Ohne Nachfrage werden die Meldungen berücksichtigt und immer die schnellste Route (aus Sicht des Gerätes) genommen.
b) Es wird nachgefragt, wenn eine schnellere Route möglich ist. Zwischen Meldung und einer schnelleren Route liegt etwas Zeitversatz, weil nur rund alle 2,5 Minuten nachgesehen wird, ob es eine schnellere Route geben könnte. Das muss ja auch berechnet werden.
c) Es werden keinerlei Meldungen auf der Route berücksichtigt und auch nicht nachgefragt.

Ich tippe auf b).

Wenn du a) gewählt hast, dann wird eine vorhandenen Meldung auch gleich bei der erstmaligen Berechnung der Route berücksichtigt. Bei b) erst nach max 2,5 Minuten oder kürzer.

Franz

Zitat

Das finde ich jetzt verwirrend...

a) Tom Tom Routenplaner und Go940 kennen die Sperrung
b) Tom Tom Routenplaner umfährt die Sperrung
c) Go940 routet direkt durch die Sperrung, ich hätte erwartet, dass er die Sperre auch umfährt

3)
Wenn du die Planungs-Einstellung vom Tom Tom meinst, die stehen auf
"Immer schnellste Route planen"; "Fragen Sie mich, ob ich diese Route nutzen möchte"
Es kommt keine Abfrage, ob ich eine schnellere Route nehmen möchte (bis zur Sperrung habe ich ca. 15 min zu fahren, also genug Zeit für Neuberechnung)

Zitat

Original von Franz Jaeger
Ist doch drin...

Franz

Vielen Dank.

Ich habe die Meldung in der Karte des Routenplaners nun auch gefunden. Allerdings wurde diese Heute Vormittag nicht in der Liste der Störungen auf der TomTom HD Traffic omepage angezeigt - ist nun aber wieder da.

@sagittarius0815

Ist denn diese Sperrung auch in der Trafficleiste bzw. bei den Vorfällen auf der Route?

Ich habe hier jeden Tag ne Sperre auf meiner Route (Dauerbaustelle auf einer meiner Stammrouten) die wird immer rund eine Minute nach Meldungseingang umfahren.

Franz

Die Sperrung erscheint nicht als Vorfall in der Trafficleiste (siehe erste Bild - die Trafficleiste ist total leer)

Wähle ich dann aber "Verkehrsinfo auf Route anzeigen" Erscheint die Vollsperrung, welche aber keinerlei Verzögerung zu bewirken scheint (B262 gesperrt für den Durchgangsverkehr)

Übrigens passiert das nicht nur da, 2. Beispiel Anfaht auf Salzgitter: Eine der Aussfahrten ist gesperrt, genau dadurch navigiert aber der Go940 auch da geht eine 3-Stündige Anfahrt voraus in der Go940 viel Zeit zum Rechnen hat

Tja, bei der Meldung stimmt der Text, aber trotzdem ist das ein Baustellen-Icon. Also ist die Meldung falsch erfasst/verarbeitet. IMHO falscher TMC-Code.

Franz

Zitat

Original von Franz Jaeger
Tja, bei der Meldung stimmt der Text, aber trotzdem ist das ein Baustellen-Icon. Also ist die Meldung falsch erfasst/verarbeitet. IMHO falscher TMC-Code.

Franz

Und wo kann man so etwas melden / korrigieren ?

Zitat

Tja, bei der Meldung stimmt der Text, aber trotzdem ist das ein Baustellen-Icon. Also ist die Meldung falsch erfasst/verarbeitet. IMHO falscher TMC-Code.

Was bedeuten würde, dass Routenplaner und GO940 doch unterschiedliche Informationen haben, der Routenplaner umfährt ja die Sperrung.

Leider kann ich kein Bild einfügen wegen Nichtverfügbarkeit der TomTom Routenplaners - ich weis es aber aus früheren Versuchen - Es handelt sich um eine Dauerbaustelle. Vieleicht kann es jemand anders mal versuchen die B262 von Mayen nach Mendig zu analysieren.

Zitat

Original von boetticher
Und wo kann man so etwas melden / korrigieren ?

Nirgendwo, ich leite diesen Fall mal an die entsprechende Stelle. Ob es was hilft... Bestimmt nicht in diesem speziellen Fall, aber es wird analysiert und somit evt. zukünftig vermieden.

Franz