Hallo,
heute habe ich, wegen der neuen Karten, versucht, meine LMG zu aktivieren, da ich meinen TT920T erst am 27.04. bekommen und aktiviert habe.
Aber leider wird sie mir verweigert. Ich muss mich wohl mit dem Support in Verbindung setzen.
Wo steht eigentlich der Zeitraum von 9 Monaten, von dem hier im Forum geredet wird?
Hier auf den TT FAQ ist jedenfalls keine Rede davon, Da wird auch der 920 noch aufgeführt ....
Ciao,
gorchfock
Die LMG gilt einmalig 30 Tage ab Kauf des Gerätes. Hast du schon einmal die Karte aktualisiert? Zum Beispiel auf die v820?
Franz
Hallo Franz,
nein. Ich hatte allerdings unter diesem Konto schon den Go meiner Frau angemeldet und dort die LMG aktiviert. Aber das war ja ein anderes Gerät.
Wie in anderen Threads schon geschrieben, habe ich ja extra bis heute gewartet, um die LMG zu aktivieren.
Na, ich hoffe und denke, dass kann ich morgen mit dem Support telefonisch klären.
Autsch... ein Konto verträgt nur ein Gerät. Du musst pro Gerät ein neues Konto anlegen.
Welches Gerät ist denn nun in diesem Konto registriert? Das Neue, oder das deiner Frau?
Franz
Wo kann ich das sehen?
Bei TT Online im Konto wird sehe ich nur Karten für meinen alten PDA-Navigator, eine Stimme und drei Aktualisierungsvorgänge für den Go meiner Frau, die aber bisher nicht bezahlt wurden, weil sie damals dann doch keine Aktualisierung für 2 Jahre machen wollte.
Apropos Bezahlen: Geht das auch per Überweisung? Ein Paypal-Konto habe und will ich nicht und Kreditkartennummern gebe ich im Internet nicht preis.
Das geht für die Dinge, die du auf tomtom.com kaufen kannst. Da ist Überweisung möglich. Per TT-Home geht nur Kreditkarte oder Paypal.
Steht bei dem Konto unter mytomtom nicht irgendwo auch das Gerät?
Franz
Mein Go mußte ich auch mit neuer E-Mailadresse und Paßwort anlegen weil mein altes One noch angemeldet ist.
Wo sollte es stehen:
Mein Profil
Mein Profil Bearbeiten
E-mail ändern
Password ändern
Mein Newsletter
Mein Support
Meine Fragen Verlauf
Meine Benachrichtigungen
Meine Bestellungen
Meine Reparaturen & Services
Mein Services
Meine Karten
Mein Verkehrsinfo
Meine Radarkameras
Meine Orte von Interesse
Meine Stimmen
Mehr bekomme ich nicht angeboten.
Und unter Bestellungen finde ich den ganzen alten Kram, wie oben geschrieben und die abgebrochenen Bestellungen meiner Frau.
Ciao,
gorchfock
Mhm... früher stand dam was von "Mein Gerät". Haben sie wohl ersatzlos gestrichen.
Franz
Nein, nicht ganz. Es gibt noch einen Link, wo man Geräte hinzufügen kann, aber nur mit Produktcode. Aber der ich ja schon länger weg.
Also man nur ein Freitextfeld beschreiben: "TomTom Go 920T" oder was auch immer. Früher haben sie dann wohl anhand des Produktcodes das Gerät identifiziert.
Findet man unter "Meine Bestellungen" und dann rechts in der Box: "meine Produkte". Sieht aber irgendwie sinnlos aus.
Als ich mein Go zum ersten mal an den PC angeschlossen habe und TT-Home sich geöffnet hatte kam die Meldung das schon ein Gerät angemeldet ist.
Home gibt die 3 Möglichkeiten vor:
1. neuen Account anlegen (Neue E-Mailadr.+Passwort)
2.Altes Gerät abmelden
3.Daten von alten Gerät übernehmen (KA ist futsch,da eventuelle Guthaben vom alten Gerät übernommen werden)
so oder so ähnlich
Hi,
ich habe es mal mit einem ganz alten Konto probiert, das ich für TTN3 und TTN5 benutzt hatte.
Ich habe dazu extra ein neues Benutzerkonto auf meinem PC angelegt und TTH in ein anderes Verzeichnis installiert (wollte Fehlermeldungen vermeiden. Ich weiß, wie allergisch Applikationen auf FM reagieren können).
Nach dem ersten Kontakt und dem Versuch, Konto und Gerät zu koppeln, gab es eine Fehlermeldung, ähnlich der des Kollegen, der das Kartenupdate machen wollte. Dann noch einmal neu angesteckt und der neue Kopplungsversuch muss geklappt haben, jeden falls kam keine FM.
Aber leider auch keine LMG ! 
Weiß nicht bei mir gabs keine Prob. Gerät erkannt- unter Extras- 3. Punkt ( Garantie für neuste Kartenvers. nutzen) geklickt, kam Meldung: Herzlichen Glückwunsch....
Ich sage ja, da muss ich ja wohl morgen mal anrufen.
Moin,
so, nun ist die Sache etwas klarer, auch wenn un etwas Ärger ins Haus steht:
Die LMG für das Gerät mit dieser Seriennummer wurde schon am 6.11.2008 für eine Kartenversion 8.10 aktiviert. Da ich nur eine 7.10 drauf habe, wurde der Download wohl abgebrochen oder unterbrochen.
Nun ist der Händler an der Reihe ...
:§$%
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Nachtrag: Beim versuchten Update wurde auf dem Server keine Emailadresse hinterlegt, wurde aber über TTH gemacht.
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