GTM 12 PayTMC Abo Code ungültig

Ausgangsbasis:

Nüvi 350 T mit CN2009 und FW 6.00 (GTM 12 5.30).

Hab über www.garmin.com/fmtraffic einen Code für 60 USD gekauft um ein PayTMC Lifetime Abo für England zu bekommen.

Nur:

Das Gerät frisst den Code nicht. Egal ob große oder kleine Buchstaben, mit und ohne Bindesstriche, es kommt immer "Der eingegebene Code ist ungültig". Die GTM 12 Seriennummer wurde doppelt und dreifach überprüft, die stimmt.

Ich hab dann auch mal mit den FW Versionen 5.00, 5.10 und 5.20 probiert, selbst mit Geräte Resets -> nix.

Bevor ich bei Garmin mal auf den Busch hau, hatte das schon mal jemand?

Der GTM 12 funktioniert an sich einwandfrei.

M.

Meine Idee ist zwar etwas "strange" ;), aber vielleicht nimmt er den Code nur, wenn er gleichzeitig einen englischen TMC Sender empfängt?

Hm, dann würde das auch auf der Seite von Garmin die den Code ausspuckt auch draufstehen, denke ich mal.

Ich hab noch einen Gegentest mit einem nüvi 255 mit GTM25 gemacht. Für einen Kunden hab ich PayTMC für England und Frankreich aktiviert. Dort konnte ich die Codes sogar ohne TMC Empfang eingeben, und das Gerät hat dann auch gleich den aktivierten Provider samt Lifetime angezeigt.

Technisch überprüft die Firmware des GTM nur die Validität des Codes und die damit verbundenen Parameter (welcher Provider, Ablaufdatum) und setzt dann im EEPROM des GTM ein Bit. Der GTM kann dann an jedem beliebigen kompatiblen Nüvi angeschlossen werden und hat die PayTMC Freischaltungen dann immer drauf.

Ich vermute eher das die GTM FW 5.30 einen Bug hat. Leider gibts wohl keine Möglichkeit diesen downzugraden, zumindest hab ich keine gefunden.

Nur bei meinem doofen 350T gehts nicht, hab mir echt schon überlegt das Teil einfach zu verkaufen und stattdessen ein 255T anzuschaffen. Nur muß ich dafür wieder das halbe Auto zerlegen um das neue Teil anständig rein zu bringen ... Bäh ...

M.

Ich mach hier mal die Ingrid:

Vorneweg: Vom Garmin Support natürlich noch kein Wort, war eh klar ...

Das Problem liegt wohl in der Fimrware des nüvi 350 (6.00 und früheren):

Die GTM 12 ID wird bei der Eingabe des Codes im nüvi Menü nur 8-stellig angezeigt.

Tatsächlich ist die ID aber 10-stellig, so wie die ID vom Nüvi selber. Man kommt auf die richtige ID nur wenn man im Testmodus (Display auf dem Uhrzeitfeld lange drücken) die GTM ID im entsprechenden Menü nachssieht.

Gut gemacht Garmin

Mal schauen ob sich der Support noch meldet.

M.

Ja, doch nach 2 Tagen hat sich noch jemand gemeldet ...

Sinngemäß:

Die ID stimmt nicht und ich solle unter System - Stau - Abonnements - Hinzufüg. nachsehen.

Lustig, lustig, ich hab dann gleich mal per Mail noch einen Screenshot geschickt, da sieht man nun mal nur 8 Zahlen, auch wenns 10 sein sollten.

To be continued ...

M.