Wann neues Kartenupdate?

    Zitat

    [i]Original von obk


    Mal abgesehen davon, dass ich pers. im Netz überhaupt nicht mit CC bezahlen würde, sage ich einmal... wer bestellt, der bezahlt.


    Ja und wie dann?


    Soweit ich weiß, verlangt Falk immer noch eine Bezahlung mit Kreditkarte. Daher war das auch mein letztes Falk, erpressen lasse ich mich nicht.


    @isarauen:


    Liegt vermutlich wohl am Finanzbeamten. Bei mir wird jegliche Kopie anerkannt, was sollte da bei pdf anders sein?

    Eben, bei Bezahlung par Nachnahme oder Rechnung könnten sie ja nicht gleich und ohne die Leistung erbracht zu haben kassieren.


    btw. Das UStG ist hier leider eindeutig, pdf-Ausdrucke sind nur mit digitaler Signatur gültig.

    Zitat

    Original von isarauen
    Wenn ich nicht liefern kann, wird auch nicht abgebucht. So verfahren zumindest seriöse Online-Shops.


    Hallo


    Wer sagt denn, dass Falk nicht liefern kann? Das ist doch nur ein Vorbehalt, da Falk die Daten selber einkaufen muss. Und sollte Falk wirklich nicht liefern können, hast Du immer noch das Recht auf Rückerstattung. Und Zahlung bei Buchung bzw. vor Lieferung ist noch lange nicht "unseriös"... sonst dürfte man keinen Urlaub mehr buchen. Unseriös würde das Ganze dann, wenn die Leistung nicht erbracht und der entsprechende Betrag nicht rückerstattet würde... zum jetzigen Zeitpunkt halte ich es aber für unseriös, darüber zu spekulieren.


    Und Onlinerechnungen wurden bei mir schon anerkannt... liegt ggf. auch am Sachbearbeiter... keine Ahnung.


    MfG

    Zitat

    Original von Proldi
    Ja und wie dann?


    Hallo


    Entweder gar nicht [ich brauche nicht zwingend ein Kartenabo]... oder im Zweifel würde es meine Bank für mich erledigen. Für mich persönlich ist CC im Netz tabu. Ich halte es aber für müßig über etwas zu jammern, was von vorn herein klar war.


    MfG

    Zitat

    Original von isarauen



    btw. Das UStG ist hier leider eindeutig, pdf-Ausdrucke sind nur mit digitaler Signatur gültig.


    Du hast mich falsch verstanden. Meine als pdf gespeicherten Kopien von Rechnungen haben auch keine digitale Signatur.


    Ansonsten möchte das Finanzamt schon gerne die Originale sehen, aber bisher wurden bei mir immer Kopien anerkannt, auch Ausdrucke von pdf-Dateinen.

    Zitat

    Original von obk
    Und Zahlung bei Buchung bzw. vor Lieferung ist noch lange nicht "unseriös"... sonst dürfte man keinen Urlaub mehr buchen.


    naja, der Vergleich hinkt aber etwas.


    Bei Buchung einer Reise bezahle ich lediglich eine Anzahlung, aber vielleicht regelst Du das ja auch anders.

    Zitat

    Original von Proldi
    naja, der Vergleich hinkt aber etwas.


    Bei Buchung einer Reise bezahle ich lediglich eine Anzahlung, aber vielleicht regelst Du das ja auch anders.


    Hallo


    Die Reiseveranstalter die ich kenne, warten auch nicht bis nach dem Urlaub mit der Restzahlung, sondern wollen diese vier Wochen vor Reiseantritt. Ohne komplette Bezahlung keine Reiseunterlagen. Und das als Überweisung... ohne die Möglichkeit binnen der gesetzlichen Frist das Geld zurück buchen zu lassen. Und jetzt... unseriös?


    Für mich ist das Ganze eher eine Frage, ob ich die Bedingungen vor dem Kauf kenne und bereit bin zu akzeptieren. Wenn nicht... würde ich eben die Finger weg lassen.


    MfG


    a) Wo im Text steht, dass der Betrag sofort nach Bestellung fällig wird? Im Gegenteil es wird explizit auf die Verfügbarkeit hingewiesen.
    b) Es ist kein Jammern, sondern der Ausdruck einer Verärgerung über den Ablauf der Bestellung.
    c) Wenn ich ein Abo abschließe weiß ich normalerweise ziemlich genau, wann dass Update, die Zeitung, die Zeitschrift erscheint.
    d) Ich kann als Unternehmen so oder so verfahren. Falk verfährt eben so und das sollte auch entsprechend kommuniziert werden.


    Zudem wird ja auch das Update auf FN8 mit verkauft, ist das am Ende auch noch nicht verfügbar?

    Zitat

    Original von obk


    Die Reiseveranstalter die ich kenne, warten auch nicht bis nach dem Urlaub mit der Restzahlung, sondern wollen diese vier Wochen vor Reiseantritt.


    riiiichtich!!!


    Zitat

    Original von obk
    Ohne komplette Bezahlung keine Reiseunterlagen. Und das als Überweisung... ohne die Möglichkeit binnen der gesetzlichen Frist das Geld zurück buchen zu lassen. Und jetzt... unseriös?


    Mir ist nicht wirklich klar, wo nun der Unterschied sein soll!?


    Und das Wort "unseriös" unterstelle mir nicht, ich habe es nicht benutzt!



    Zitat

    Original von obk
    Für mich ist das Ganze eher eine Frage, ob ich die Bedingungen vor dem Kauf kenne und bereit bin zu akzeptieren. Wenn nicht... würde ich eben die Finger weg lassen.


    Eine kaufmännisch sehr gute Verfahrensweise, muss ich schon gestehen:


    "Lieber Kunde, akzeptiere unsere Bedingungen oder kauf bei der Konkurrenz"!


    naja, wer es sich erlauben kann. Stellt sich doch nur die Frage, wie lange noch!?

    Zitat

    Original von isarauen
    a) Wo im Text steht, dass der Betrag sofort nach Bestellung fällig wird? Im Gegenteil es wird explizit auf die Verfügbarkeit hingewiesen.
    b) Es ist kein Jammern, sondern der Ausdruck einer Verärgerung über den Ablauf der Bestellung.
    c) Wenn ich ein Abo abschließe weiß ich normalerweise ziemlich genau, wann dass Update, die Zeitung, die Zeitschrift erscheint.
    d) Ich kann als Unternehmen so oder so verfahren. Falk verfährt eben so und das sollte auch entsprechend kommuniziert werden.


    Hallo


    a] Wo steht, dass es anders sein soll?


    b] Ich bezeichne es als "jammern", da das Ganze bekannt ist/war.


    c] ...und musst ggf. auch erst einmal "glauben", dass geliefert wird. Anderes Beispiel: Siehe Urlaub...


    d] Es wird keiner gezwungen...


    MfG

    Zitat

    Original von Proldi
    Und das Wort "unseriös" unterstelle mir nicht, ich habe es nicht benutzt!


    Hallo


    Ich unterstelle es Dir auch nicht... aber darüber "diskutieren" wir gerade, da @isarauen die "seriösen Shops" genannt hat.


    Und in der Tat: Der Verkäufer kann Bedingungen stellen... der Kunde kann überlegen, ob er sie akzeptiert oder nicht.


    Und einen Unterschied zwischen Falk bzw. Bezahlung Kartenabo und den genannten Reiseveranstalter sehe ich auch nicht... beide wollen erst einmal die Knete vor Leistungserbringung. Die Frage ist, ob ich bzw. jeder einzelne das leisten will? Wenn nicht lasse ich es halt. Aber ich schließe nicht solch einen Kauf ab und beklage mich dann.


    Darüber hinaus... wenn das erste Update jetzt im Frühjahr kommt - und davon gehe ich aus - ist alles im grünen Bereich.


    MfG

    Es ist Dir ja hoch anzurechnen, dass Du das Unternehmen so vehement verteidigst. Trotzdem kann ich nur jedem abraten, das Update schon JETZT zu bestellen, da scheinbar nichts da ist, was geliefert werden kann. Traurig, aber wahr.


    Nicht einmal mehr ein Datenträger mit dem neuen Navigator FN8, welcher explizit in der Artikelbeschreibung erwähnt ist wird einem zugesandt. Zumindest dieser scheint ja schon verfügbar.


    Übrigens, wenn ich einen Urlaub buche bekomme ich zumeist relativ schnell Reiseunterlagen, Buchungsbestätigung und Flugtickets ausgehändigt und das sogar in Papierform.

    2 Mal editiert, zuletzt von isarauen ()

    Zitat

    Original von isarauen
    Es ist Dir ja hoch anzurechnen, dass Du das Unternehmen so vehement verteidigst.


    Hallo


    Vehement verteidigen... oder ...über Bedingungen meckern, die VOR Abschluß bekannt waren und denen man zugestimmt hat. Suche es Dir aus. Ich halte letzteres für eher sinnlos.


    + Einen Datenträger wirst Du nicht bekommen, lediglich einen Downloadlink.
    + Mit FN8 könntest Du mit dem alten Kartenaterial gar nichts anfangen.
    + JETZT kann noch nicht "geliefert" werden... muss aber auch nicht, da die Fristen bekannt sind.


    Und "Flugtickets" bzw. Reiseunterlagen gibt es gerade bei den großen Veranstaltern [Pauschalreisen] wann wohl?


    Zitat

    Sie erhalten Ihre Reiseunterlagen bei vollständigem Zahlungseingang ca. 5-10 Tage vor Reisebeginn per Post.


    MfG

    Hey Leute,


    Ihr entfernt Euch vom eigentlichen Thema (Wann Karten-Updates). M.E. ist hierzu alles gesagt. Simit wird das Forum und ein spezielles Thema unnötig und sachfremd aufgebauscht und verfehlt einen Zweck, schnell und übersichtlich zu einem bestimmten Thema Infos oder Hilfe zu erhalten. Wenns ums Rechnungen oder Recht geht, dann bitte andere Foren nutzen.


    Gruß

    Zitat

    Original von dolphin1908
    Wenns ums Rechnungen oder Recht geht, dann bitte andere Foren nutzen.


    Gruß


    Darum geht es aber doch, was soll das Thema in "anderen Foren", wenn es definitiv das Falk-Forum betrifft?


    Ansonsten stimme ich Dir zu.