Problem mit Harman GPS810

    Hallo zusammen,


    und zwar habe ich das Navi von Harman Kardon, Modell GPS810.
    Im Kfz-Ladekabel ist die TMC-Antenne integriert und sobald ich dieses anstecke ist auch die Antenne aktiv.
    Jetzt habe ich mir noch zusätzlich ein Audiokabel zum Radio (Blaupunkt LA mp71) gekauft und mein Problem ist folgendes:
    Sobald das TMC bzw das Ladekabel aktiviert ist, stört es mein Audio-Signal bzw bekomme ich ein Störsignal mit rein. Das kommt sowohl vor, wenn ich das Audiokabel direkt ins Navi, als auch in die Halterung davon stecke.
    Kennt jemand dieses Problem bzw hat jemand überhaupt dieses Gerät oder kennt jemand Abhilfe? Ich habe mal bei Harman angerufen und die kennen das Problem nicht.
    Danke


    Grüße
    Stefan

    Habe auch das selbe problem mit den 810 kann dir aber auch nicht weiterhelfen was man da machen kann ?( vieleicht weiss hir einer mehr.

    ich habe mal beim Support angerufen und da wurde mir gesagt, dass der Techniker dieses Problem auch nicht kennt und ich es doch einschicken soll. Das hat mir nur leider nicht wirklich weitergeholfen - das lässt schon ein wenig zu wünschen übrig.

    Hallo zusammen.


    Ich reihe mich ebenfalls hier ein.
    Habe dieses rythmische Störgeräusch auch sehr oft, teilweise so laut, dass man keine Musik mehr darüber hören kann. Sonst hört man es nur zwischen den Tracks.
    Bei mir tritt es nach Bodenwellen oder Erschütterungen besonders stark auf. Hin und wieder kann man es durch Berühren des Gerätes etwas abmildern.


    Gehe davon aus, dass es Störgeräusch des Prozessors sind -da sie bei starker Auslastung nur vermindert auftreten- und bei Nutzung des Ladegerätes
    in Kombination mit dem Line-Out zu hören sind.
    Mehr als störend! X(


    Wäre für eine Sammelbeschwerde! 8)

    Also wir brauchen in keinem Fall eine eMail schreiben, denn diese wird scheinbar nicht beantwortet - habe bereits zwei Versuche hinter mir. Und bis ich jemanden am Telefon hatte, der wusste, was ich wollte, hat es auch ziemlich lange gedauert.
    Also was könnten wir da machen?
    Wie bekommen wir eine Sammelbeschwerde zusammen?! ^^

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    Gute Frage, wenn der Support wirklich so schlecht mitspielt.... ?(


    Leider muss ich diesen aber vorab schon testen, da seit letzten Samstag mein Navi im Auto nicht mehr geladen wird. Anfangs leuchtete das Ladegerät noch, jetzt riecht es nur noch nach Ampere.... :(


    Werde dabei alle bisherigen Bugs -insbesondere das Piepen- aufzählen und mit einschicken.
    Mal sehen, wann ich dafür Zeit finde....

    Sobald du was von denen hörst, erzähl mal, was die sagen und ob das Piepen beim neuen Gerät nicht mehr vorhanden ist.


    Grüße

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    Zwischenbericht:


    Hallo zusammen,


    mein Gerät wurde aufgrund diverser Probleme wie Akku, Abstürze und dem sog. Rauschen und regelmäßigen Piepsen bei Harman eingeschickt und ich bekam ein Neugerät, allerdings hat sich am Rauschen und Piepsen über den Audioausgang nichts geändert.
    Ich habe jedoch eine neue Feststellung gemacht, dass dieses Rauschen und Piepsen auch ganz schwach vorhanden ist, wenn das Netzteil samt TMC nicht angeschlossen ist und man die Signale über den FM-Transmitter aufs Radio überträgt.
    Was ist das für ein Problem - mir fehlt hier weiterhin die Lösung und der Support von Harman konnte mir auch nicht weiterhelfen.
    Vielleicht hat mittlerweile jemand eine Lösung?
    Ich denke nicht, dass es am Radio liegt; kann es mir zumindest nicht vorstellen.


    Grüße
    Stefan

    Hallo zusammen,


    ich habe jetzt nochmal mit Harman telefoniert und hatte jetzt einen guten und fähigen Techniker am Telefon, der mir weiterhelfen konnte.
    Dieses Störgeräusch rührt von einem Masseproblem und ist ganz leicht mit einem NF-Filter zwischen Gerät und Autoradio zu lösen; einziges Problem hierbei wiederum, mein Bass war danach komplett herausgefiltert; heißt, man müsste einen Filter finden, der auch diese Frequenzen durchlässt.


    Grüße
    Stefan

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