Navigon Fresh Update nicht möglich - angeblich keine Navigon Software auf Karte

    Hallo!
    Wir haben meinem Dad ein 2110max geschenkt. Vorher haben wir das vergünstigte freshmaps-Abo freigeschaltet und Text-to-Speech gekauft. Das hat über meinen Rechner und Navigon Fresh alles funktioniert. Ich weiß nicht mehr, ob ich das mit meinem Kartenleser oder über den USB-Anschluss gemacht habe. Ein Kundenkonto bei my-navigon ist eingerichtet und Gerät aktiviert.
    Wenn mein Dad nun das 2110max an seinen Rechner anschließt, wird das Wechseldatenträgerlaufwerk E:\ erkannt. Eine Sicherung ist möglich.
    Aber: Alles andere funktioniert leider nicht, kein Update, nicht "mein System" etc.: Es erscheint immer die Meldung: "Auf dieser Karte konnten keine NAVIGON-Software Inhalte gefunden werden. Bitte legen Sie eine Karte mit MN Software ein!"
    Laut Navigon-Hotline soll das Anti-Viren-Programm deaktiviert werden. Haben wir gemacht. Port 21 und Ports>1023 haben wir an den PC weiter geleitet (Einstellung in seiner Fritzbox geändert).
    Das funktioniert aber nicht. Wir sollen nun einen Kartenleser ausprobieren. Hat mein Dad aber nicht. Und ich wohne 'ne ziemliche Ecke entfernt.
    Hat jemand eine Idee, warum Navigon Fresh nicht so will, wie es soll?
    Danke schon mal vorab!

    3 Mal editiert, zuletzt von omnicom ()

    Entscheidend für das erkennen der Software ist die Datei "version.xml" im Ordner Navigon. Wenn das Gerät als Laufwerk im PC erscheint, soll er mal dort nachsehen ob diese Datei vorhanden ist. Und wichtig ist auch die neueste Version von fresh zu benutzen, 1.4.6 müsste das sein.

    Hast Du die ersten Schritte auf Deinem Rechner gemacht?


    Meldet Fresh Deinen Vater (über seinen Rechner) richtig an?

    Apropos Kartenleser


    Bei Amazon ca.5 .Benutze ich selbst und bin sehr zufrieden.


    HIER

    Einmal editiert, zuletzt von Skarabäus ()

    Zitat

    Original von EloM
    Hast Du die ersten Schritte auf Deinem Rechner gemacht?


    Meldet Fresh Deinen Vater (über seinen Rechner) richtig an?


    Was meinst Du mit "die ersten Schritte?"


    Ich habe das 2110max zunächst an meinen PC angeschlossen, dann die Aktivierung durchgeführt und auch Freshmaps und Text-to-speech aktiviert.


    Wie kann ich feststellen, ob Fresh meinen Dad richtig anmeldet?
    Benutzername und Kennwort sind identisch mit Internet-Login-Daten für my-navigon.

    Zitat

    Original von masure
    Apropos Kartenleser


    Bei Amazon ca.5 .Benutze ich selbst und bin sehr zufrieden.


    HIER


    Ja, danke, günstige Kartenleser sind mir bekannt.
    Einen Kartenleser will ich aber nicht, weil ich es meinem Dad so einfach wie möglich machen möchte. Das heißt für mich, nicht noch ein Gerät zusätzlich.

    Zitat

    Original von flinki
    Entscheidend für das erkennen der Software ist die Datei "version.xml" im Ordner Navigon. Wenn das Gerät als Laufwerk im PC erscheint, soll er mal dort nachsehen ob diese Datei vorhanden ist. Und wichtig ist auch die neueste Version von fresh zu benutzen, 1.4.6 müsste das sein.


    1.4.6 habe ich gestern installiert. Nach der Datei werde ich später mal schauen, muss mich von zu Hause per Fernwartung auf den PC meines Dad aufschalten, um das nachschauen zu können. Werde dann berichten.

    Einmal editiert, zuletzt von omnicom ()

    Zitat

    Original von omnicom


    Ja, danke, günstige Kartenleser sind mir bekannt.
    Einen Kartenleser will ich aber nicht, weil ich es meinem Dad so einfach wie möglich machen möchte. Das heißt für mich, nicht noch ein Gerät zusätzlich.


    Ist deine Entscheidung.
    Es wurde nur immer von Problemen beim Direkt USB-Anschluß berichtet und die gab es bei mir mit Karten leser bisher nicht.


    Drücke dir die Daumen das alles klappt :]

    ich hatte bisher keine Probleme das Gerät über den USB Anschluss zu aktualiseren. Bisher durchgeführte Updates über USB


    - 7.0.10
    - Q3
    - TTS
    - 7.0.12


    alles rasend schnell und unkompliziert.


    Hallo,


    sind E-Mail-Adresse und Kennwort in Navigonfresh eingetragen?
    Edit:
    In meine Navigongeräte kann man sehen was registriert ist.

    Einmal editiert, zuletzt von charly47 ()

    Zitat

    Original von flinki
    Entscheidend für das erkennen der Software ist die Datei "version.xml" im Ordner Navigon. Wenn das Gerät als Laufwerk im PC erscheint, soll er mal dort nachsehen ob diese Datei vorhanden ist. Und wichtig ist auch die neueste Version von fresh zu benutzen, 1.4.6 müsste das sein.


    Die Datei ist vorhanden. Ich kann sie allerdings auf dem PC (auch nach dem Kopieren) nicht öffnen.

    Zitat

    Original von omnicom


    Die Datei ist vorhanden. Ich kann sie allerdings auf dem PC (auch nach dem Kopieren) nicht öffnen.



    Auch mit dem Editor nicht?

    Zitat

    Original von charly47



    Auch mit dem Editor nicht?


    Nein, geht auch nicht!

    Zitat

    Die Datei ist vorhanden. Ich kann sie allerdings auf dem PC (auch nach dem Kopieren) nicht öffnen.


    Komisch ?(, das ist eine einfache Textdatei. Dann stimmt was mit der Datei nicht, darum kann Fresh die auch nicht auslesen. Hast du bei dir zu Hause vorher von der Software eine Kopie erstellt? Wenn ja dann kopiere diese auf die Speicherkarte.