Info zum Updateservice

    Ich möchte mal eines anmerken.
    Als Kunde und Verbraucher fühle ich mich irgendwie vernachlässigt.


    Warum gibt es bei einem Softwareupdate von Navigon keine Infos darüber,
    was in den neuen Updates geändert wurde.
    Bei anderen Softwareherstellern ist das in den meisten Fällen so üblich.


    Das nenne ich "In der Luft hängen lassen".


    Ich hoffe mal,das meine Meinung hier nirgendwo aneckt.
    Aber ein Forum ist zum Austausch und nicht zum Mundverbieten da.
    Klar und sachlich.

    Das sehe ich ganz ähnlich und ich durfte in den letzten Tagen auch die Qualität des Supports kennenlernen.


    Bei den Infos zu den Updates tuen sich einige Hersteller schwer, die Fehlerbereinigungen aufzuzählen, da sie ja damit die Fehler zugeben würden.


    Grüße


    Majo71

    @Puschelhase
    Du eckst hier mit keinem an, schließlich hast du recht mit dem was du schreibst :tup

    Im Kundenservice muß und sollte Navigon noch viel verbessern.
    Auch um die Pflege der "älteren" Geräte wie 2110max und 8110 sollte sich Navigon kümmern.
    Und nicht immer neue Navis auf den Markt bringen, so das die "alten" sich als Einweg Geräte vorkommen.

    Einmal editiert, zuletzt von Driver112 ()


    Hallo,


    ja der große Löscher ist schon unterwegs. :gap :gap :gap


    Aber zum Thema: Bei Navigon ist es so, entweder Du frißt das was man Dir serviert, oder Du läßt es bleiben.


    Das Faß läuft auch bei solchen Usern mal voll, die fast immer alles akzeptiert haben.


    Ein Ausflug zu Medion hat mich auch enttäuscht, (4425). Die Navifritzen sind alle auf der gleichen Schiene. Geld her und schau wie Du klar kommst. Ein paar Updates, um die gröbsten Fehler zu beseitigen, werden Dir sporadisch mal hingeworfen. Was dabei passiert, steht in den Sternen.


    Mal abgesehen davon, daß die Karten auch, ab und zu, nicht stimmen, aber die Festeinbauten sind in punkto Absturz, Firmware- und Programmupdate da auf einem höheren Niveau.


    Ob Navigon mit seiner Verkaufs- und Servicepolitik auf Dauer Erfolg hat, wird sich zeigen.


    Gruß Karl

    Zitat

    Original von Keyboard
    [Mal abgesehen davon, daß die Karten auch, ab und zu, nicht stimmen, aber die Festeinbauten sind in punkto Absturz, Firmware- und Programmupdate da auf einem höheren Niveau.


    tatsächlich? das kenn ich von opel und audi aber ganz anders. firmware (für das gesamtsystem) vielleicht noch, aber programmupdates? was ist das? und in sachen funktion sind die mobilen mittlerweile überlegen, der vorteil von radsensoren ist sehr viel geringer geworden und das routing der mit zum vergleich zur verfügung stehenden geräte ist teils deutlich schlechter.... nach meinem geschmack. und dinge die TTS und TMCpro findet man dort m.W. gar nicht.


    aber das gehört eigentlich nicht hier hin. :gap


    release notes würd ich mir auch wünschen!

    @Puschelhase,


    deine Anregung kann ich nur wiederholt unterstützen - nur leider bisher von Navigon keine Reaktion darauf


    @Driver112,


    gem. der gestrigen Diskussion über das neue 22.. und die von einem Threaduser zitierte Info das die Softneuerungen nicht bei den "Altgeräten" angeboten werden, lassen deine Hoffnungen gar nicht erst aufkommen. Leider. Unter Altgeräte verstehen die 2110Max, 2150 und 8110.


    hier ist der betreffende Thread

    Wundert Euch das wirklich ?( Schon die Leute mit loox N100, 31xx, 7000 sahen bei 6.2 auf 6.5 (21/51/71xx) alt aus. Den 31xx gab s gerade mal nen halbes Jahr bei Navigon- dann war Schicht im Schacht...

    ..schon, aber so rasch eine neue Serie einschieben, bedeutet ja auch einen Wertverlust bei unseren Geräte. Und das innerhalb kürzester Zeit. Finde ich nicht OK.

    Einmal editiert, zuletzt von genaese ()

    Die wollen halt nur unser Bestes- da müssen die sich dann nicht wundern, wenn eifrig gebastelt wird...


    Es ist schon eine Frechheit, das man z. B. mapfresh für den 31xx nicht legal kaufen kann. Um legal 99,- ausgeben zu "dürfen" sah man sich genötigt, zu tricksen... :evil:

    Zitat

    Original von Volker_I.
    Die wollen halt nur unser Bestes- da müssen die sich dann nicht wundern, wenn eifrig gebastelt wird...


    :-D).. wenn man bei MN7 wenigstens noch basteln könnte. Viel geht da ja nicht mehr!


    Gehts noch? ?(


    Das ist jetzt schon das zweite Posting mit solchem Inhalt.


    Wenn Dir was net passt, dann schreibs ins Feedback oder schick ne Mail an Tobias oder Kristian mit ner Beschwerde.


    cu Peter


    Hallo,


    1.) habe ich Dich damit nicht angesprochen
    2.) kannst Du löschen was dir spass macht, ohne daß mich das was angeht
    3.) solltest Du ":gap :gap :gap" das beachten


    4.) Tschüss


    Gruß Karl

    NUN JA!!


    Es gibt ja viel Konkurenz auf dem Markt.
    Man muß sich anstrengen und letztlich zählt der Service.


    Und davon sind manche weit entfernt.
    Aber der Kunde ist König und nicht auf den Kopf gefallen.