Navigon verspricht viel aber hält nix

    Zitat

    Original von meriva-cosmo
    Hmm, dazu kann ich eigentlich nur eins sagen :


    Verkauf´ das Gerät an Jemanden, der damit umgehen kann, kauf´ dir eins von der Konkurrenz und werde glücklich damit :D


    Hauptsache wir müssen hier nichtmehr solche sinnlosen Postings lesen :)


    Du besitzt doch nicht mal nen 8110 (oder doch?), dein Kommentar gehört also für mich in die Kategorie -Fanboyaussage nes Ahnungslosen. :D
    Frei nach dem Motto - "hauptsache was geschrieben"


    Lemmis posting mag überspitzt, provokativ sein, aber so ganz Unrecht hat er ja nicht..

    Was hat das damit zu tun, ob ich ein 8110 habe oder nicht ? ?(


    Das sind klare und eindeutige Vorwürfe gegen Navigon, die er noch net mal begründet hat, sondern in der Addition einfach nur behauptet, dass es scheiße ist.


    Und um diese Aussage in Frage zu stellen, brauche ich kein Gegner oder Befürworter von Navigon zu sein oder eines derer Produkte zu haben.


    Des weiteren : Hauptsache was geschrieben........da würde ich erstmal vor meiner eigenen Haustüre kehren ;) Denn DEIN Posting hat ja mal überhaupt nix mit´m Thema zu tun ;)

    Ich verstehe es nicht ...
    Nein, wirklich nicht ...


    In der heutigen Zeit kanns doch nicht so schwer sein seinen "Krempel" mit dem man nicht zufrieden ist zu verkaufen. 3...2...1...deins.


    Ab in den nächsten Laden, was anderes kaufen.
    Hoffen das man damit glücklich(er) wird und gut.


    Nein, man verfasst lieber kiloweise Posting über Dinge die einem nicht gefallen.


    Und jetzt noch die Frage: Was kann Navigon für das (vermeindlich schlechtere) Material von NQ?


    Ich habe mit dem Diplay keine größeren Schwierigkeiten als mit anderen Geräten auch. Das auch ich Wünsche zu Funktionen habe lasse ich aussen vor, wünschen darf man sich vieles.


    Aber mal ehrlich, am Ende kann doch jeder seine Lehren ziehen und beim nächsten Kauf eben zu einem anderen Gerät und Hersteller übergehen. Dazu muss man sich einfach mal sein Konsequenzen ziehen. Nach wie vor, der 8110 gefällt mir in Summer gut. Es gibt Dinge die stören und die es Navigon sehr schwer machen werden wieder Platz in meinem Fahrzeug zu finden, wenn mal Ersatz ansteht. Am Ende ists doch immer so, man steht vor dem Kauf irgendeines Teils und muss Erwartungen, Hoffnungen, eigene Erfahrungen und die anderer abwägen und eine Entscheidung treffen.


    Ich weiß nicht, ob bei GARMIN, TOMTOM, FALK ... alles so glänzt wie im Prospekt dargestellt. Nehmen wir mal Medion, ich habe mit den P4425 so meine Erfahrungen gemacht und entschieden ihn nicht zu behalten. Ich habe mit deren LCD-Monitoren so meine Erfahrungen gemacht und nun einen LG, ich habe mit deren Reparaturservice für TVs so meine Erfahrungen gemacht (und noch hautnah andere miterlebt) und wenn der Kasten irgendwann mal aufgibt, kommt was anderes ins Haus.


    Fertig, man muss sich trennen können. Auch von seinen Problemen.



    rttm

    Hallo!


    Ich habe bereits schon das 3. NAVIGON-Gerät und bin auch überzeugter NAVIGON-User.


    Aber teilweise hat lemmy220574 schon recht, insbesondere ist die Bluetooth-FSE nicht nur Müll sondern der größte Schrott der mir bisher untergekommen ist. Der Support hat zwar vor Wochen versichert, dass dieser Fehler mit dem nächsten Update behoben wird - nur wann?


    Der Support wurde hier schon öfters als sehr schlecht beschrieben und dem kann ich mich nur voll anschliessen.


    Bei dem Kartenmaterial Q3 habe ich bisher noch keine graviernden Mängel festggestellt. Im Gegenteil, auch die BAB die im nächsten Monat eröffnet wird ist schon enthalten.


    Es ist zwar nicht alles schlecht, aber einige grobe Mängel sind trotzdem vorhanden und dies sollte NAVIGON eigentlich schnellstens im Interesse ihrer Kunden beheben.


    Für 450 dürfte man eigentlich mehr erwarten als ein offentsichtlich fehlerhaftes Gerät und ich empfinde es schon als bodenlose Frechheit, was sich die Fa. NAVIGON hier leistet.


    Auch wenn diese Kritik einigen fahnentreuen NAVIGON-Fans nicht gefällt, aber dies ist Fakt und entspricht objektiv den Tatsachen.


    Viele Grüße

    Zitat

    Original von Chief Fred
    Es ist zwar nicht alles schlecht, aber einige grobe Mängel sind trotzdem vorhanden und dies sollte NAVIGON eigentlich schnellstens im Interesse ihrer Kunden beheben.



    ... und das bitte für die ganze MN7 Serie

    Zitat

    Original von Chief Fred
    ...
    Auch wenn diese Kritik einigen fahnentreuen NAVIGON-Fans nicht gefällt, aber dies ist Fakt und entspricht objektiv den Tatsachen.


    Es geht hier nicht um Fahnentreue. Das mal vorweg. Nur was mich immer bedenklich stimmt wenn ich Kritik zu einem Produkt oder - in dem Fall - gleich an einem ganzen Unternehmen lese ist das bisweilen so getan wird als könnten andere alles immer nur besser. Alle Menschen sind nur glücklich, mit Ausnahme der Kunden von Firma X und Benutzer von Produkt XY.


    Und das ist einfach das was ich vermisse. Ich will um Gottes Willen nun wirklich niemandem verbieten Kritik zu äussern, mache das selbst gerne und halte es auch für notwendig, nur muss dabei auch klar sein das auch andere mit Wasser kochen.


    Manchmal, wenn ich hier so lese komme ich mir vor wie in einem Glaubenskrieg. Das ist ja phasenweise noch lächerlicher wie diese PC WELT und CHIP und c´t - Foren-Flames in denen sich die Benutzer den Kopf einschlagen das Firefox doch ach so viel toller ist als alles andere und das es eigentlich nix anderes als Linux geben dürfte und das man ja nun nix anderes als ASUS-Mainboards verbauen darf ...


    Besonder schwer tue ich mich damit, wenn Materialeigenschaften als Mangel dargestellt werden. Metall wird nun einmal (schneller) wärmer als Kunststoff. Und ja, ein silbernen Rahmen könnte spiegeln. Und wenn mir zu einem Gerät die Halterung nicht gefällt: Sie war schon da bevor ich das Gerät kaufte.


    Es gibt halt einfach Dinge, bei denen es absolut keinen Sinn macht sich aufzuregen. Und es gibt einfach Dinge bei denen man den Hebel da ansetzen muss, wo er hingehört. Im Falle von Kartenmaterial ist das eben nicht NAVIGON, sondern NAVTEQ.


    Fazit: Kritik ja und gerne, aber bitte da wo sie hin gehört und an die richtige Adresse.


    rttm



    Nachtrag: Erwartungen am Preis festzumachen kann auch kein Maßstab sein. Für ein Auto kann man locker mal 25.000 EUR bezahlen und trotzdem können Mängel auftreten.
    Ausserdem würde das ja bedeuten das ein Kunde nur dann ein Recht auf Mängelfreiheit hat wenn er genug dafür bezahlt hat. Der Gesetzgeber sieht das glücklicher Weise viel neutraler ...

    3 Mal editiert, zuletzt von rttm ()

    Zitat

    Original von rttm
    Es gibt halt einfach Dinge, bei denen es absolut keinen Sinn macht sich aufzuregen. Und es gibt einfach Dinge bei denen man den Hebel da ansetzen muss, wo er hingehört. Im Falle von Kartenmaterial ist das eben nicht NAVIGON, sondern NAVTEQ.


    Fazit: Kritik ja und gerne, aber bitte da wo sie hin gehört und an die richtige Adresse.


    in dem Fall bitte an beide


    Navigon = Routenprofil
    Navteq = Karten


    hier muss von allen nachgebessert werden.


    M.E. die richtige Adresse ist immer NUR Navigon.


    Navigon verkauft uns das "Gesamtkunstwerk". Ich kann mich nicht erinnern, das ich einen Teil von meinen 449 für das 8110 an Navteq gezahlt habe. Zudem kommt, dass ich (selbst wenn ich es möchte) kein Produkt von Navteq für meinen 8110 kaufen kann. Die verweisen immer auf FreshMap von Navigon.
    Wenn ich mir ein neues Auto gekauft habe, bei dem die Reifen nicht ok sind, gehe ich ga auch nicht zum Reifenhändler sonder zum Autohändler.


    Navigon und nicht Navteq ist "unser Vertragspartner", auch wenn Navteq der Verursacher der "Fehler" ist.


    Gruß, NavScout

    @NavScout


    du hast Recht! Das Problem ist nur, dass der Navigon Support immer bei Kartenfehlern (auch vermeintlichen) an die Adresse von Navteq verweist. Geht ja auch der Supportlink "Kartenfehler melden" direkt zu Navteq.

    @ genaese


    nicht wirklich.. in den Mails von Navigon und auf deren Internetseiten wird immer
    auf http://www.navigon.com/site/de…vice_support/mapreporting hingewiesen. (auch wenn der Link in Wirklichkeit von Navteq generiert wird; Navigon wäre ja sowieso nur ein "Durchlauferhitzer"-aber rechtlich gesehen müssen sie das so machen)


    Gruß, NavScout

    2 Mal editiert, zuletzt von NavScout ()


    :tup dieser Meinung bin ich auch!!! :) ;D

    Zitat

    Original von Chief Fred


    Dies ist genau die Anwort, die dann immer von subjektiven Usern kommt.


    Ich habe bereits mehrmals gepostet, dass ich ebenfalls NAVIGON-Fan bin und es gibt zur Zeit auch nichts Besseres.


    Aber es wird doch wohl erlaubt sein, dass man sich auch kritisch zu einem Produkt äußern darf. Und aufgrund der vielen Beiträge von vielen unzufriedenen Usern scheint doch nicht alles mit dem NAVI in Ordnung zu sein oder?


    Die Adresse ist für mich immer NAVIGON und nicht ein Zulieferer, denn NAVIGON verkauft das Gesamtprodukt. Und wenn z. B. die Karten Mist sind, dann muss NAVIGON der Fa. NAVTEQ irgendwo hintreten und nicht der Endkunde. Und wenn man schon beim Autovergleich ist, dann geht man auch nicht z. B. bei fehlerhaften Reifen an den Reifenhersteller ran, sondern die Beschwerde kriegt der Autohändler auf den Tisch.


    Der NAVIGON-Support ist eigentlich mehr als dürftig - man erhält dort nur den üblichen unverbindlichen Text reingedrückt wie "Problem ist bekannt" oder "... wird beim nächsten update behoben" usw. Und was passiert - Nichts und dies zunehmender Begeisterung!


    In vielen Beiträgen wurde doch bisher wirklich objektive und sachliche Kritik geübt und das finde ich auch gut so. Und wenn NAVIGON dies Beiträge liest, dann sollte diese sie doch nachdenklich stimmen oder?


    Dieses Forum lebt doch von Erfahrungsaustausch und hat mit Sicherheit schon vielen bei ihren Problemen geholfen.


    Und noch zum Verständnis - im Rechtsterminus heisst eben Fehler - Mangel!


    Also nun soll sich NAVIGON schnellstens zur Mangelbehebung aufmachen!


    Dies ist eben meine Kritik und davon lasse ich mich auch nicht abbringen!!