Garantieabwicklung bei TT Wie schnell arbeiten die?

    Hallo,


    ich habe ein Problem, die 3,5 Klinkebuchse hat einen Wackelkontakt, wie lange muss ich auf mein Gerät warten, wenn man die Garantieleistung in Anspruch genommen hat?


    könnt ihr mir da Tipps geben?


    Danke

    Unterschiedlich. Mein TMC Empfänger war dazumal eine Woche unterwegs. Nach Userberichten waren aber auch schon Geräte von 4 - 8 Wochen unterwegs.

    kann ich das selber was machen? ich denke das die Lötstelle locker ist?

    Mit Sicherheit. Vorrausgesetzt Du weißt was Du tust!


    Du solltest aber beachten, das dies zum erlöschen der Garantie führt!

    Sind die beiden Schalen nicht auch noch verklebt??
    Oder kann man nach Lösen der Schrauben, dass hintere Teil hochschieben?

    So meine Erfahrung:


    Da ich das Gerät nicht aufbekommen, habe ich entschieden TT Support anzurufen, nach ca. 10min Wartezeit auf der Warteschleife :-D) hat ein Mitarbeiter die Daten aufgenommen und meinte er schickt mir eine mail.


    Mail Bekommen stand alles drauf, mit Aufkleber von UPS
    am 12.08 UPS angerufen
    am 13.08 UPS holte das Paket ab
    am 14.08 UPS Lieferte das Paket ab, kam auch eine Bestätigung von TT das die das Gerät erhalten haben.
    15.08 ist ein Freitag
    16.08 WE
    17.08 WE
    18.08. Montag
    19.08 kam abends ein Mail TT fertig und versendet.
    20.08 Kam das Gerät bei an.


    ich sage nur Perfekt :)


    Die Platine wurde ausgetauscht.

    schön :D bei mir wurde auch die Platine getauscht 4425 ,4 Wochen..bei Medion sind die Dinger halt schwerer ,oder die Werkstatt ist mittlerweile in Indien...

    Oder die machen eine Sammelbestellung in China, bis es geliefert wird es dauert der Container muss schließlich voll sein :D.


    Also ich war Total überrascht, hätte nie gedacht.