730: Audiokomponente stürzt bei Handy-Anruf ab

Mein nagelneuer Go730T reagiert beim Angerufen werden etwas unschön: Er nimmt den Anruf entgegen (das Handy hört auf zu klingeln, ist beim 730er so eingestellt), zeigt auch an, dass eine Verbindung vorliegt und das war´s dann. Weder kann ich den Anrufer hören noch er mich.

Nach dem Auflegen werden keine Ansagen, Warntöne usw. mehr abgespielt, der Lautsprecher ist praktisch tot. Telefonieren geht natürlich auch nicht.

Ein Neutstart hilft nicht, allein ein Reset.

Da ich bereits mit unserem 720er Handy-Probleme hatte, die der TomTom-Support erst nach einigen Wochen per Austausch lösen konnte, frage ich erstmal hier im Forum, ob es ähnliche Probleme bei anderen gibt. Vielleicht weiß ja auch jemand Abhilfe.

Mein Handys: T-Mobile Touch (= HTC Touch) bzw. Sony-Ericsson W850i (beide in der Kompatibilitätsliste).

Diese Abstürze kommen nicht immer, sondern bei insgesamt ca. 20 Anrufen vier mal (=20%).

Dieses Problem haben andere auch. Leider ist das nicht immer nachvollziehbar...

Franz

Letztenendes kann man somit das Go730 nicht für den Handybetrieb im Auto gebrauchen, denn bei jedem Anruf besteht die Gefahr, dass

a) der Anruf zwar angenommen wird, aber dann nicht gesprochen werden kann und
b) das TomTom danach neu gebootet werden muss.

Selbst wenn dieser Zusammenbruch nur bei jedem dritten oder vierten Anruf erfolgt, reicht es, um das Vertrauen in die Stabilität des Gerät zu erschüttern.

Nach dem nun mein Go720 bereits Macken beim Handybetrieb hatte, muss ich feststellen, dass auch das 730er für den Handynutzer in die Tonne gehört, um es ganz deutlich zu sagen.

Bevor ich mich nun wie beim 720 wieder auf ewige Händel mit dem katastrophalen TomTom-Support einlasse, wird das 730er bei Ebay vertickert und ich steige auf Navigon um. Das ist unterm Strich die stressfreiere Variante.

Zitat

Original von KTHeil
Nach dem nun mein Go720 bereits Macken beim Handybetrieb hatte, muss ich feststellen, dass auch das 730er für den Handynutzer in die Tonne gehört, um es ganz deutlich zu sagen..

Früher hatte ich das Problem auch, seit NC 8 nicht mehr. Ich bitte das also nicht zu verallgemeinern. Trotzdem ist natürlich klar, dass TomnTom hier etwas tun muss!

Zitat

... und ich steige auf Navigon um. Das ist unterm Strich die stressfreiere Variante.

Solange zumindest, bis du das Gerät in Gebrauch hast...

Bei mir tritt das max. alle 2 Wochen auf und ich nutze die FSE täglich und oft. Das letzte mal ist allerdings auch schon wieder 4 Wochen her...

Franz

Da ich auch eine festeingebaute FSE habe, ist das Thema für mich aktuell nicht so akut, aber dennoch bin ich der Meinung, dass TT da noch gehörig Hausaufgaben zu machen hat.

Immerhin verkaufen sie das GO mit diesem Feature, dann muss man auch davon ausgehen können, das es störungsfrei und langfristig funktioniert.

Wir sprechen hier immerhin nicht über ein 0-8-15-Discounter-Navi für unter 100 Euro, sondern von einem ziemlich teuren Teil.

Zitat

Original von bach_bodo
... aber dennoch bin ich der Meinung, dass TT da noch gehörig Hausaufgaben zu machen hat. Immerhin verkaufen sie das GO mit diesem Feature, dann muss man auch davon ausgehen können, das es störungsfrei und langfristig funktioniert. Wir sprechen hier immerhin nicht über ein 0-8-15-Discounter-Navi für unter 100 Euro, sondern von einem ziemlich teuren Teil.

Zeig mir den Computer, der "störungsfrei und langfristig funktioniert".
Ansonsten klingt das hier doch gar nicht so schlecht:

Zitat

Original von MadMike
Früher hatte ich das Problem auch, seit NC 8 nicht mehr.

Zitat

Original von Franz Jaeger
Bei mir tritt das max. alle 2 Wochen auf und ich nutze die FSE täglich und oft. Das letzte mal ist allerdings auch schon wieder 4 Wochen her...

Klar, TT sollte auch weiterhin nach Perfektion streben. Solange aber Menschen die Dinger bauen und programmieren, rechne ich mit keinem Wunder.
Und mal unter uns: Hat besagtes "08/15-Discounter-Navi für unter 100 Euro" auch eine FSE? Wenn nicht, kann sie auch nicht ausfallen.

Zitat

Original von bach_bodo
Da ich auch eine festeingebaute FSE habe, ist das Thema für mich aktuell nicht so akut, aber dennoch bin ich der Meinung, dass TT da noch gehörig Hausaufgaben zu machen hat.

Immerhin verkaufen sie das GO mit diesem Feature, dann muss man auch davon ausgehen können, das es störungsfrei und langfristig funktioniert.

Wir sprechen hier immerhin nicht über ein 0-8-15-Discounter-Navi für unter 100 Euro, sondern von einem ziemlich teuren Teil.

Habe auch eine fest eingebaute Freisprechanlage und nutze die über den TT nicht. Habe es auch nicht ausprobiert bis dato.
Bin auf jeden Fall Deiner Meinung. Für eine vernünftige Freisprechanlage zahlst du heute rund 200 - 300 inkl. Einbau und die Anlage (Blackbox) hält ewig!

Zitat

Original von MadMike
...
Zeig mir den Computer, der "störungsfrei und langfristig funktioniert".
...
Und mal unter uns: Hat besagtes "08/15-Discounter-Navi für unter 100 Euro" auch eine FSE? Wenn nicht, kann sie auch nicht ausfallen.

Also MadMike,

Deinen speziellen Sinn für Humor lerne ich immer mehr zu schätzen ;).

Meine PC laufen aufgrund regelmässiger Systempflege "weitgehend" störungsfrei und auch "langfristrig" stabil. Seit mehr als einem Jahr habe ich keine wirklichen Probleme unter WinXP Pro und das auf 1 Desktop und 2 Notebooks.

Im Vergleich mit (m)einem vernünftig aufgesetzten PC weist der GO aktuell eben (um mal beim Beispiel zu bleiben) doch deutlich häufiger "Macken" auf und dies gilt es seitens TT abzustellen.

Der GO erinnert mich in Zeiten von Vista (von dem ich kein Fan bin) doch eher an Windows 3.1, um mal einen Stabilitätsvergleich heranzuziehen.

Zum 08/15-Navi:
Deshalb kostet es ja auch nur 100 .
Ergo muss ich vom GO mehr erwarten können, da er eine hat und ferner läppische 400 Euronen mehr kostet ;).

Aber wem erzähl ich das ? Das weisst Du doch

Zitat

Original von bach_bodo
Meine PC laufen aufgrund regelmässiger Systempflege "weitgehend" störungsfrei und auch "langfristrig" stabil. Seit mehr als einem Jahr habe ich keine wirklichen Probleme unter WinXP Pro und das auf 1 Desktop und 2 Notebooks.

Na siehst du. Mein TT 920 läuft seit März (Update auf NC 8 ) störungsfrei und stabil. Einen Absturz hatte ich seit August 2007 nicht. Die FSE funktioniert auch. Vermutlich ist mein Handy kompatibler als deines.

Ich sehe da durchaus Parallelen zu PCs. Deiner läuft prima, ein anderer schmiert jedesmal ab, wenn z.B. ein USB-Gerät angeschlossen wird. Warum das so ist? Nobody knows. Man darf's nur nicht verallgemeinern.

Zitat

Original von MadMike
Na siehst du. Mein TT 920 läuft seit März (Update auf NC 8 ) störungsfrei und stabil. Einen Absturz hatte ich seit August 2007 nicht. Die FSE funktioniert auch. Vermutlich ist mein Handy kompatibler als deines.

Ich sehe da durchaus Parallelen zu PCs. Deiner läuft prima, ein anderer schmiert jedesmal ab, wenn z.B. ein USB-Gerät angeschlossen wird. Warum das so ist? Nobody knows. Man darf's nur nicht verallgemeinern.

Klar, man sollte grundsätzlich nicht dem Hang nachgeben, zu verallgemeinern.

Da ich aber inzwischen 4 verschiedene Handys mit dem GO getestet habe, habe ich auch entsprechende Erfahrungen gesammelt, die somit, im Zusammenhang mit den Meldungen anderer User, durchaus nicht mehr als "Verallgemeinerungen" angesehen werden können.

2 meiner Handys sind, wie Du so schön schreibst "nicht so komptaibel wie wohl Deines". Die anderen beiden Handys laufen problemlos mit dem GO.

Das ändert aber nichts an der Tatsache, dass das GO eben doch auf "gewissen Dinge" will mal sagen "sensibel" reagiert und das dieser Umstand in der blumigen Marketingsprache seitens TT für dieses Produkt nicht vorkommt.

Dies gilt sowohl für die Fähigkeit, nur SDHC-Karten bis max. 4GB vollumfänglich nutzen zu können, über die doch nervenaufreibende Anbindung des FM-Transmitters, das zuweilen etwas eigenwillige BT-Verhalten (bei ausgeschaltetem Handy und eingeschaltetem BT beim GO) als auch das Ein-/Ausschaltverhalten bei Stromausfällen (inkl. Batteriesymbolanzeige etc.), vorzeitigem Abschalten usw.

Es geht also nicht darum, zu reklamieren, das das GO gewisse Dinge so macht, wie es sie macht, sondern es geht darum, das TT dieses Produkt werblich "anders" präsentiert, als es der Alltag nachher zeigt.

Wer für sich proklamiert "fliegen zu können", darf nicht überrascht sein, wenn man ihm übel nimmt, das er in Wirklichkeit bestenfalls nur "höher hüpft" als andere :D.