Problem mit Navigon Fresh bei update 7.0.8 -> 7.0.9

Ich habe folgendes Problem bei der Nutzung von Navigon Fresh:

Es soll ein Update der Navigon Software von Version 7.0.8 auf Version 7.0.9 über den Menüpunkt "Update NAVIGON-Software" durchgeführt werden (Größe laut Navigon Fresh 52,18 MB).
Dies ist auch Vorraussetzung zur Nutzung der Freshmaps-Funtion, die ich bereits kostenpflichtig bestellt habe.

Wenn ich nun auf "Weiter" klicke um den Download zu starten, erscheint folgende Meldung in einem PopUp von Navigon Fresh und der Vorgang wird gar nicht erst gestartet:

"Das System kann die angegebene Datei nicht finden"

Dieses Problem ist nach meiner Recherche auch bei anderen schon aufgetreten, doch leider ist dies nur in den Kundenkommentaren zu dem Gerät bei Amazon zu finden und es wird keine Ursache oder Lösung genannt.

Hat jemand einen Rat zu dieser Sache?

System: Win XP

Gerät: Navigon 2110 max

Navigon Fresh - Version: 1.41 -> schon mehrfach neu installiert und Alt-Reste jeweils entfernt, sowohl die exe als auch zip von der Navigon-Homepage versucht

Navigon - Software Version: 7.0.8

Virenschutz, Firewall etc. schon in den verschiedensten Konstellationen deaktiviert usw.

Standardfrage vorweg: hast du genug freien Speicherplatz auf deiner Festplatte?

Alle partitionen ( auch c: ) weisen jeweils mindestens 5 GB Platz auf.

Hallo,

dieses Problem mit Fresh habe ich auch!

Leider auch noch keine Lösung gefunden.

Win XP Fresh 1.4 und 1.4.1

Kann daher meine PDA-Version von MN6 nicht updaten und FreshMaps-Karten dowloaden geht natürlich auch nicht!
Latest Map Garantie für mein neues 2100 ist auch nicht!
Sehr ärgerlich.

Hallo

Hat es irgendwelche Modifikationen an den Dateien auf dem PNA gegeben?

rttm

Lösch mal den Inhalt deines Windows Temp Ordners komplett (befindet sich unter C:\Dokumente und Einstellungen\Dein Loginname\Lokale Einstellungen\Temp

Außerdem den Inhalt des Ordners Eigene Dateien\NAVIGON

Anschließend nochmal probieren.

@rttm:

Ich selbst habe keine Modifikationen an den Dateien außerhalb der normalen Gerätebedienung vorgenommen oder editiert.
Ich habe den PNA natürlich schon mal zur Navigation in Betrieb genommen und es wurden dadurch letzte Ziele abgelegt und die Geräte- und Navigationsoptionen von mir nach persönlichen Vorlieben eingestellt. Dies alles aber über den touchscreen am Gerät.

@ Fetz Braun:

hab ich auch schon alles gemacht...mehrfach (siehe 1. post)

Tja, dann fällt mir nix ein ausser es einzuschicken.

rttm

Zitat

Wenn ich nun auf "Weiter" klicke um den Download zu starten, erscheint folgende Meldung in einem PopUp von Navigon Fresh und der Vorgang wird gar nicht erst gestartet:
"Das System kann die angegebene Datei nicht finden"

Das heißt doch das der Fehler entweder bei Navigon, bzw. deren Server liegt, denn ein Update wird ja durch "NavigonFresh" angeboten, oder mit deiner Internetverbindung zu Navigon etwas nicht in Ordnung ist. Daher sind die Dateien auf der Speicherkarte auch in Ordnung, denn die Version wurde ja durch das Programm erkannt.

Hi,

@rttm, warum einschicken. Ich glaube eher das der Tipp von Fetz Braun in die richtige Richtung geht! Sonst haben wir bald lauter Reha Geräte wie das von masure. ;D

Zitat

Original von genaese
Hi,

@rttm, warum einschicken. Ich glaube eher das der Tipp von Fetz Braun in die richtige Richtung geht! Sonst haben wir bald lauter Reha Geräte wie das von masure. ;D

OK, vor dem einpacken wäre eine Anfrage an die Hotline natürlich noch der letzte Anker. Die Idee von Fetz Braun hat ja nun nicht so "gefetzt" (man möge mir das Wortspiel verzeihen, ich konnte nicht wiederstehen :D).

Wenn wir also noch davon ausgehen das der NAVIGON-Server antwortet, dann hätte zumindest ich gerade keine weiteren Ideen.

rttm

ich habe jetzt beim googeln ausnahmesweise etwas kopiert:

Ärger bereitete das Kartenupdate, das bei mir zunächst gar nicht funktionierte. Nach langem Herunterladen (1,5 GB) wurde die Aktualisierung mit der Fehlermeldung "Das System kann die angegebene Datei nicht finden" abgebrochen. Im zweiten Anlauf klappte es dann. Es scheint dabei von Bedeutung zu sein, dass man zuerst das ausgeschaltete Navi per USB Kabel mit dem Computer verbindet und es dann erst einschaltet (Nicht umgekehrt: Fatal application error). Dann (3.) die Computersoftware Navigon Fresh starten.

vielleicht hilft das

Hallo,

es liegt eindeutig am PC, nicht am PDA/PNA!

Ich hatte diese Fehlermeldung auch als sich Fresh automatisch auf Version 1.4.1 updaten wollte!

Habe dann deinstalliert, direkt das neue Fresh von der Navigon Page geladen und installiert.
Navigon Support meinte auf 1.4.1 warten.
Fehler aber immer noch da!
Support meinte dann XP neu installieren und Service Pack 3 installieren!

hast du schon mal den Tipp den ich angeführt habe probiert.

Zitat

Original von genaese
hast du schon mal den Tipp den ich angeführt habe probiert.

Wenn Du mich meinst: ich arbeite mit einem Cardreader.

Sobald Fresh was downloaden will, erscheint diese Meldung!
Egal was.

Über einen anderen XP-Rechner geht es, ist aber eine schöne Mühe alles umzubauen!