NAVTEQ ignoriert Fehlermeldung - und nun?

    Wo sind die Fehler anwesend? Vielleicht ist es in eine Region wo sie nicht so oft kommen? Kannst du vielleicht angeben in welcher Stadt es die Fehler gibt?


    MfG,


    Toho_NL.

    Hallo,


    dann wird mir wohl keiner hier glauben, aber:


    Ich habe am 18/07/2008 eine Fehlermeldung über ein fehlendes, seit November 2007 freigebenes Autobahnteilstück in Frankreich gesendet.
    Statusänderung war am 31/07/2008 (Prüfung), mit der Mitteilung dass das Teilstück befahren worden ist und die Datenbank nun aktualisiert sei.


    In der Karte kann ich allerdings noch nichts davon einsehen, dauert das immer etwas länger als der Bericht?


    Andere Fehlermeldungen wurden nach ca. 3 Monaten als "abgeschlossen" und aktualisiert angegeben, in der Karte sehe ich aber noch keine Änderungen.


    mfG,
    Pierre


    ...naja, etwas mehr Zeit benötigen die Leute schon.


    Zitat

    Andere Fehlermeldungen wurden nach ca. 3 Monaten als "abgeschlossen" und aktualisiert angegeben, in der Karte sehe ich aber noch keine Änderungen.


    mfG,
    Pierre


    ...und genau das finde ich schade, drei Monate sollten genügen um die Daten auch einzupflegen.


    Hallo,


    es liegt an den verschiedenen Datenbanken die Navteq pflegt. Das Kartenmaterial, welches wir bei Navteq abrufen können, hat eine Zeitliche Verzögerung von mehreren Monaten.
    Ist zwar ärgerlich, aber es ist halt so.


    Gruß


    topifun

    Hallo JWW,
    vielen Dank für die angebotene Hilfe.
    Hatte die Fehler leider von der Arbeit gemeldet, mit voller
    Anschrift und Nachnamen.

    Wollte auch mal was dazu schreiben,


    ich habe mehrere Fehler ( falsche Strassennamen, fehlende Strassennamen, Kreisverkehre ) an Navteq gemeldet und das incl. Fotos. Das war Mitte 2007. Bis heute habe ich sogar 1x einen Navteq Mitarbeiter hier rumfahren gesehen, ( Anfang 2008 ) schön mit der Beschriftung am Auto, am Strassenrand hat er was in seinen Laptop geschrieben. Im Kartenmaterial sind bis heute sämtliche Meldungen von mir nicht bearbeitet worden, alle, und wirklich ALLE Fehler sind noch da.

    Wie hättest du gedacht dass die Fehler dann jetzt schon behoben sind?
    Wenn Navteq Anfang 2008 da ist, kann der erste DataBase worin die Fehler korrigiert sind Q2/2008 sein. Und der ist noch nicht in Karten verarbeitet.

    Zitat

    Original von JWW
    Wie hättest du gedacht dass die Fehler dann jetzt schon behoben sind?
    Wenn Navteq Anfang 2008 da ist, kann der erste DataBase worin die Fehler korrigiert sind Q2/2008 sein. Und der ist noch nicht in Karten verarbeitet.


    Aber Navteq sagt ja, möglichst die Berichtigungen incl. Foto einreichen, und das habe ich Mitte 2007 gemacht.

    Nur der Vollständigkeit halber: Mittlerweile ist es im Mapreporter aktualisiert. Das läßt hoffen, daß die Änderung dann auch noch dieses Jahr in die Navigon-Karten Einzug hält. In diesem Zusammenhang auch noch Danke an Toho_NL für seine Bemühungen.


    Die Karte im Mapreporter hinkt offensichtlich seeeehr weit hinterher (wohl eher fast auf Niveau der Endkundenkarten). Die Kommunikation seitens NAVTEQ ist da allerdings auch etwas verbesserungswürdig: Statt einfach nur zu schreiben, daß die Datenbank richtig wäre, könnten sie noch einen Nachsatz mitliefern, daß die Karte im Mapreporter nur aller paar Monate aktualisiert wird.


    Ürigens: Andere Änderungsmeldungen wurden vergleichsweise schnell aufgenommen und gründlicher kommuniziert.


    Gruß:Kartenleser

    Zitat

    Original von JWW
    Q2/2008 sein. Und der ist noch nicht in Karten verarbeitet.


    Doch, im Garmin City Navigator NT Europe 2009 :P

    Zitat

    Original von Kartenleser
    Problem: Über den MapReporter habe ich einen Fehler im Kartenmaterial gemeldet (Straße ist unvollständig erfaßt und somit als Sackgasse erfaßt, obwohl es keine Sackgasse ist, sondern weiter führt und eine Kreuzung mit anderen Straßen bildet).


    Wo denn? Vielleicht mag das ja jemand in den neuen Garmin-Karten prüfen?

    Hallo JWW,
    war Anfang Oktober in Büsum.
    Ein Fehler den ich 2004 gemeldet hatte, ist immer noch vorhanden.
    Alleestraße ist Fußgängerzone.
    Die Alleestraße ist zwar inzwischen auch im Map Reporter eingetragen,
    aber nicht vollständig.
    Fährt man in Büsum von A nach B und liegt die Alleestraße dazwischen,
    will Navteq immer durch die Alleestraße.
    Kartenstand BMW 2008-2.

    Hallo Clara-Anna,


    Wir haben im Holländischen Forum kontakten und werden Mal überprüfen lassen wie es in der heutigen Datenbank ist. Werde hier die Antwort geben :).


    MfG,


    Toho_NL.